韻達業(yè)務員app是韻達快遞為旗下的業(yè)務員提供的一款手機客戶端,這款軟件提供了快遞單號查詢、把槍掃描、快件留言備注,為快遞員提供派件、收件、查件等綜合服務。更有快遞員巴槍掃描及收快遞費功能,減輕快遞員的工作壓力!
功能特色:
1.智能云呼
一鍵群呼客戶電話,高效通知,拉進與客戶距離!
2.快遞店鋪
可生成二維碼快遞店鋪,并形成二維碼名片,方便客戶下單及時找到你!
3.短信群發(fā)
一鍵群發(fā)派件、問題件通知短信,收發(fā)狀態(tài)一目了然!提升派件效率!
4.來電標記
客戶來電,可智能顯示客戶信息并錄音,一鍵標記客戶訂單和需求,隨時查找
5.巴槍掃描
攜帶方便,及時掃描,支持收件、派件、問題件、簽收件掃描!
6.快遞圈
全國快遞員的聊天吐槽地,各種奇葩故事,取派見聞,行業(yè)資訊,盡在快遞圈!
韻達快遞業(yè)務流程:
如何寄件:
1.請撥打您所在地的客戶寄件熱線,將有客服員為您服務。
2.請告知客服員:
1 >您取件地址(如:上海市**路**號,**弄,**樓,**室)。
2 >您的聯(lián)系方式。
3 >快件的種類。
4 >快件的目的地。如果您的到件地我們暫時沒有開通,客服員會征求您的意見是否改用其它的方式投遞。
5 >付款方式(月結 / 現(xiàn)付 / 其它方式)。
3.請記住客服員的工號,方便您及時更改寄件信息。
4.請您關注我們的寄件條款
中文名:韻達業(yè)務員
包名:com.yunda.bmapp
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