百度直達號商家版app

百度直達號商家app是商家在百度移動平臺官方服務(wù)賬號的手機客戶端，主要為商家打造訂單管理業(yè)務(wù)，查詢訂單，訂單退款等，還支持第一時間推送消息，讓商家和客戶第一時間聯(lián)系，解決問題。

百度直達號商家版app官方介紹

百度直達號可以通過移動搜索需求精準匹配、@商家賬號直達服務(wù)、手機百度“發(fā)現(xiàn)”以及百度地圖“附近”等方式，幫助商家大量拉新客戶。其中，@商家賬號是一種極具創(chuàng)新的模式，可跳過原有的搜索頁面，精準直達商家服務(wù)，大幅提升商家獲取新客戶的能力。而即將升級發(fā)布的手機百度“發(fā)現(xiàn)”和百度地圖“附近”功能，基于地理位置以及大數(shù)據(jù)分析，可進一步提高商家的在線訂單量。

百度直達號商家版app功能介紹

百度直達號是“客戶需求”到“服務(wù)獲得”最短的路徑，因此可以實現(xiàn)客戶的高轉(zhuǎn)化率。此外，直達號還具有強大的實時交互能力，可以實現(xiàn)與客戶的24小時互動。另外，百度直達號還具備了完整的閉環(huán)式服務(wù)能力——如票務(wù)類的訂票、選坐、支付；外賣行業(yè)的訂餐、點餐、支付；醫(yī)療行業(yè)的預(yù)約、掛號等。這些強大的功能均保證了直達號的高轉(zhuǎn)化率。

百度直達號使每個商戶都擁有自己的CRM后臺管理系統(tǒng)，并借助大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)對客戶群體的標(biāo)簽化，以針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)，增強客戶粘性，提高客戶滿意度，促進客戶的多頻次消費。

每個商戶均可輕松開通百度直達號。對于已經(jīng)有移動站的商家來說，只要通過快速直連，輸入基本的信息，輸入已有移動站點的網(wǎng)址，點擊轉(zhuǎn)化，就能夠擁有一個具備強大功能的直達號。百度針對不同行業(yè)，也推出了多個適配于細分行業(yè)需求的多個行業(yè)模板。商家登錄之后，只需要選擇自己所處的行業(yè)，簡單地編輯文字，上傳圖片等，就能快捷地開通直達號。

百度直達號商家版app主要功能

1.工作臺：提供關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)，以及任務(wù)、交易、商品等常用操作入口。

2.消息：第一時間獲取商品、訂單、退款、系統(tǒng)等消息。

3.聊天：支持在線與客戶隨時溝通，了解需求，促成線上轉(zhuǎn)化。

4.訂單管理：支持根據(jù)時間（天/周/月）、訂單狀態(tài)（待支付、支付中、已支付、退款中、已退款、已關(guān)閉）、支付類型（線上支付、線下支付）、訂單號直接查找等多種方式來快速便捷的統(tǒng)計查看賣家所有交易訂單列表以及對應(yīng)詳情，移動和PC端信息實時同步。且支持查看訂單詳情時，客戶電話可直接撥打按鈕，操作更為方便。

5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：支持根據(jù)時間（天/周/月）來統(tǒng)計查看直達號訪問信息，及時了解整體運營狀況及訪問來源。

更新日志

1.新增訂單提醒功能

2.新增地圖推廣功能

3.增加對服務(wù)商子帳號的權(quán)限控制

中文名：百度糯米商家

包名：com.nuomi.merchant

MD5值：abb4cfe30855714768711a5f3e14504b