樂(lè)富i刷app樂(lè)富支付為商戶提供的移動(dòng)新助手,將手機(jī)app與手機(jī)刷卡器相結(jié)合,為用戶提供極大的生活便利,可隨時(shí)隨地使用刷卡收款服務(wù)!
軟件介紹
樂(lè)富i刷app可用于商家移動(dòng)收費(fèi),有效的緩解交費(fèi)窗口的壓力,提高收款效率和顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),樂(lè)富i刷也支持個(gè)人的信用卡還款、余額查詢等操作。
軟件特色
-磁條卡刷卡收款
-電子簽名
-磁條卡刷卡撤銷
-訂單實(shí)時(shí)查詢
-訂單結(jié)算
-配套的pc端后臺(tái)管理系統(tǒng)
常見問(wèn)題
到賬金額不正確
1.登陸商戶后臺(tái)或『樂(lè)富通』商戶手機(jī)客戶端,查詢交易明細(xì),核對(duì)交易小票,查看是否正確
2.如果金額確實(shí)核對(duì)不符,關(guān)注近期是否有調(diào)單情況未處理導(dǎo)致的持卡人退單,如有疑問(wèn)可聯(lián)系服務(wù)商。
付款狀態(tài)顯示付款失敗怎么辦?
付款失敗通常是結(jié)算賬戶填寫有誤,您可以根據(jù)標(biāo)記的原因聯(lián)系您的服務(wù)商進(jìn)行修改,部分原因說(shuō)明如下:
“非我行”,大部分是因?yàn)殚_戶行名不對(duì),商戶可自行聯(lián)系銀行詢問(wèn)準(zhǔn)確的開戶行名,如有錯(cuò)誤可自行聯(lián)系代理商進(jìn)行修改。
“賬號(hào)有誤”“戶名錯(cuò)誤”“卡號(hào)與戶名不符”,可能服務(wù)商登記商戶銀行賬號(hào)/法人姓名時(shí)不小心登記錯(cuò)誤,需聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行修改
“異地卡”, 商戶辦的卡跟服務(wù)商授權(quán)的地不一樣。需聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行變更
“銀行卡失效”,需向銀行確認(rèn)卡片是否失效,確認(rèn)有效的,您可以耐心等待,通常當(dāng)日16點(diǎn)我們會(huì)重新為您付款,您也可以聯(lián)系客服申請(qǐng)重新付款
結(jié)算款未到賬怎么辦?
1.登陸『樂(lè)富通http://i.lefu8.com』商戶手機(jī)客戶端,隨時(shí)查詢付款情況,也可以綁定樂(lè)富官方微信服務(wù)號(hào)“樂(lè)富”接收實(shí)時(shí)付款進(jìn)度推送
2.查詢賬戶狀態(tài)是否正常
3.查詢是否為調(diào)單商戶,需上傳交易單據(jù)方可結(jié)算
4.查詢結(jié)算信息中的起結(jié)金額,登陸商戶后臺(tái)自行調(diào)整(成功交易金額扣除手續(xù)費(fèi)后需高于起結(jié)金額)
5.如為首次結(jié)算請(qǐng)登陸商戶后臺(tái)核對(duì)結(jié)算卡信息,結(jié)算卡信息有誤可能會(huì)被退回,您需要聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行結(jié)算信息變更;核實(shí)信息無(wú)誤的請(qǐng)耐心等待,首次付款需要校驗(yàn)賬戶信息,可能會(huì)稍有延遲,最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)工作日;
6.以往有成功付款記錄,期間也未進(jìn)行過(guò)結(jié)算信息變更,通常會(huì)在當(dāng)日內(nèi)到賬,請(qǐng)耐心等待,次日還未到賬的聯(lián)系客服查詢
中文名:樂(lè)富通(i刷)
包名:com.lefu8.mobile
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