蜂巢云店鋪

蜂巢云店鋪是一款為中小店主提供了多種店鋪管理方案的軟件，這款軟件擁有會員管理、消費收銀、會員營銷、移動支付、大數據分析、會員充值、商家微信門戶、積分營銷、會員等級管理、導購提成、商品庫存管理、會員互動等功能。推薦有需要的店主下載使用。

功能特色：

會員管理

強大而完善的會員信息管理功能�？梢造`活的定義會員自定義屬性、會員分類、會員等級、并且可以根據不同的會員等級設定不同的折扣比率。

消費收銀

同時支持：快速消費、計次消費、商品消費、掃碼消費、房臺消費。使用一套軟件，既可以滿足會員信息管理的需求，又滿足日常收銀收款的需求。

會員營銷

蜂巢云助你打造自主營銷平臺，把顧客轉化為真正屬于自己的忠誠會員。提供：微信營銷、優(yōu)惠券營銷、短信營銷、小票營銷、積分營銷、充值營銷等功能。

移動支付

無縫支持微信支付、支付寶支付。高效掃碼流程，1秒完成結賬支付，無需找0。使用蜂巢云移動支付，打造高端時尚的品牌形象。

大數據分析

幫您分析出最具價值的客戶，挖掘會員消費潛力，找出最熱銷的商品，實時掌握店鋪經營數據，全方位診斷店鋪狀況！

會員儲值

會員儲值既能讓你快速回籠資金，又能提高客戶黏性！蜂巢云提供會員自動充值及充值滿送等營銷手段，助你輕松盈利！

商家微信門戶

商家只需進行簡單的設置和操作，就能在微信端擁有一個專屬門戶，在提升商家形象同時，實現在線渠道拓展、產品銷售及在線服務。

積分營銷

促進散客變成會員，同時又激發(fā)會員二次消費。蜂巢云提供靈活的設置，可設置消費積分、邀請好友積分、 推薦積分、新會員積分等。

多店網絡連鎖

蜂巢云支持多店鋪連鎖。多店鋪同時登錄、管理。不同的店鋪可以設置不同的操作員。并且可以針對不同店鋪做獨立的統(tǒng)計分析。

云平臺多終端

蜂巢云基于云端架構，全平臺覆蓋，不論電腦、手機還是云POS，都能輕松應對，隨時隨地輕松管理店鋪！

安全穩(wěn)定

上百臺服務器集群保證系統(tǒng)可用性達99.95%、數據可靠性達99.999%、為您抵御95%以上的網絡攻擊、24*365機房實地應急響應。

沒有會員數量限制

沒有會員數量限制，即使你的企業(yè)擁有1億個會員，蜂巢云也可以輕松幫你管理。

跨平臺

Windows、蘋果電腦、安卓APP、蘋果APP，統(tǒng)統(tǒng)輕松應對！

適用多行業(yè)

通用會員管理、美容管理、美發(fā)管理、餐飲管理、會所管理、音像銷售、足浴管理、KTV娛樂管理、保健按摩管理、汽車美容管理等行業(yè)。

微信小票

蜂巢云中國首創(chuàng)的基于微信的電子化票據，是移動互聯網時代時尚創(chuàng)新性服務。會員消費、充值后，蜂巢云自動發(fā)送微信小票至顧客微信，通過微信票據展示交易信息，不僅方便快捷，更能提升企業(yè)品牌形象。

簡單易用

蜂巢云界面由中國頂級軟件UI設計專家精心設計、制作，界面全面優(yōu)化，布局更合理，可更加清晰快捷的使用各種功能。無需培訓，只要會用鼠標或手機，就能使用蜂巢云。

使用方法：

創(chuàng)建店鋪

每個商家都至少有一個店鋪，如果是連鎖，可以創(chuàng)建多個店鋪。

注冊企業(yè)賬號之后，系統(tǒng)會自動創(chuàng)建一個店鋪，您可以更改該店鋪的名稱后使用，或建立其他的店鋪，免費版對店鋪的創(chuàng)建數量沒有限制。

店鋪信息創(chuàng)建后會展現在微信的『會員你好』- 企業(yè)專屬主頁 - 商家介紹頁面，如下圖所示：

創(chuàng)建店鋪的步驟如下：

登錄Web端

依次進入『系統(tǒng)設置』-『店鋪管理』

點擊“新建店鋪”

填寫店鋪信息后，點擊“保存”

Q：什么是默認店鋪？

A：如下：

默認店鋪與普通店鋪本質上沒有區(qū)別，僅僅用于會員在微信上的行為會統(tǒng)計到默認店鋪上

如果僅有1家店鋪，那么該店鋪就是默認店鋪，如果有多家店鋪，可以將其他店鋪設置為默認店鋪

默認店鋪無法刪除，需要將其他店鋪設置為默認店鋪后才能刪除

常見問題：

使用微信支付收款可以直接實時到賬自己的賬號嗎？

可以的。

蜂巢云是騰訊官方的微信支付服務商（可向騰訊官方查詢，查詢電話：0755-83768788）。

我們可以給你代開通微信支付賬號，開通后在蜂巢云中使用微信支付收銀，收到的錢直接到你自己的微信支付賬號中。

微信支付官方要收的支付費率0.6%是騰訊直接向你收取。

收銀時能否修改應收金額？

如果管理員開放了更改應收金額的功能，就可以。

開放或關閉步驟如下：

登錄Web端

依次進入『系統(tǒng)設置』-『企業(yè)設置』

切換到“企業(yè)通用設置”標簽

找到“收銀設置” - “允許手動修改應收金額 ”，勾選即開啟，取消勾選即關閉

修改完畢后，點擊“保存”生效。

員工/導購提成是按什么金額計算

員工提成是按最終的支付金額計算的。

舉例來說：充值金額100，若操作員修改應收金額，給消費者優(yōu)惠20元，則實際支付的金額是80元，提成按80元計算。

需要注意的是：最終的支付金額包括所有的支付方式，其中不但包括現金、銀行卡、微信、支付寶等，也包括會員卡、優(yōu)惠券這種先付款后使用的“支付方式”。接上例：若80元中使用了20元代金券，本單的提成也是按80元進行提成的，不會變成60元，畢竟提成反映的是員工的勞動價值，不管消費者是用何種支付方式支付，均應該計入提成。

蜂巢云提供哪些營銷方式？

蜂巢云在會員營銷方面主要提供兩大功能，優(yōu)惠券和短信營銷。

商家創(chuàng)建優(yōu)惠券后，可免費發(fā)放給會員或散客，也可以開放給會員購買（會員可在微信購買），用于到店消費。

優(yōu)惠券有兩種：

代金券：顧客在支付時，可以使用代金券抵扣一部分或全部金額，例如，應收金額100元時，可以使用30元的代金券抵扣30元

折扣券：顧客在支付時，可以使用折扣券抵扣折后金額的一部分，例如，應收金額100元時，可以使用8.5折的折扣券抵扣15元

短信營銷分為兩種：自動發(fā)送和手動發(fā)送

自動發(fā)送是指，在發(fā)放優(yōu)惠券后或會員生日時自動發(fā)送短信給相應的會員，企業(yè)可以根據自己的需要設置短信內容，操作方法詳見短信設置；

手動發(fā)送是指，企業(yè)根據需要，將編輯好的短信手動發(fā)放給指定的會員，操作方法詳見短信營銷