殘疾人出行預(yù)約app是一款出行服務(wù)應(yīng)用,為廣大殘疾人士提供必要的出行服務(wù)幫助,這款A(yù)PP可以直接在線預(yù)約,陣對盲人、輪椅、大包乘客提供不同需求的出行服務(wù)體驗,為廣大用戶介紹無障礙設(shè)施的位置與功能,構(gòu)建和諧社會。
應(yīng)用簡介:
2016年,首本《北京地鐵無障礙出行手冊》將正式發(fā)布。同時,殘疾人可以通過手機(jī)APP等渠道提前預(yù)約出行服務(wù)。
目前,北京軌道交通路網(wǎng)運營線路18條,運營車站334座,運營里程554公里,最高日客運量達(dá)1209.89萬人次。每一座車站都有相應(yīng)的無障礙設(shè)施,其中直梯或升降平臺能夠確保每個出入口有一部。2015年,地鐵車站內(nèi)配備了輪椅渡板,方便乘輪椅乘客上下列車。
實際情況:
不過,這些無障礙信息的發(fā)布大多是“各自為政”,各站發(fā)布各自的。一位地鐵工作人員介紹,由于18條運營線路建設(shè)年代和投入使用年代都不相同,無障礙設(shè)施的位置和配置也有差異,如果殘疾乘客去不熟悉的車站坐車,難免會犯糊涂。
主要功能:
2016年,《北京地鐵無障礙出行手冊》將把所有信息一網(wǎng)打盡,主要針對盲人、乘坐輪椅乘客、攜帶大件行李乘客等特殊乘客的不同出行需求,以無障礙設(shè)施功能介紹、設(shè)施位置、人員服務(wù)規(guī)范為主要內(nèi)容,系統(tǒng)梳理地鐵無障礙服務(wù)工作。
同時,地鐵運營方將在官網(wǎng)和車站明顯位置發(fā)布預(yù)約電話,方便有需求的乘客提前預(yù)約。同時,乘客可通過微信公眾號、APP、呼叫設(shè)備或直接與車站人員聯(lián)系,車站工作人員將提供從出發(fā)站到終點站全程接力服務(wù)。京港地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,遇有無人陪同的輪椅乘客,工作人員會主動上前問詢,提供幫助。
中文名:北京地鐵
包名:com.subway.bjsubway
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