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消費者權(quán)益日節(jié)日宗旨
⑴向消費者提供信息,對消費者進(jìn)行教育,提高消費者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力
⑵處理消費者投訴,幫助消費者挽回?fù)p失
⑶搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋
⑷大造輿論,宣傳消費者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位
⑸參與國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題
⑹成立消費者團(tuán)體,確立消費者主權(quán)
⑺加強(qiáng)消費者國際團(tuán)體及合作。