PMCAFF產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)

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PMCAFF手機(jī)版app簡介：

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產(chǎn)品經(jīng)理入門必看：

產(chǎn)品定位：

1. 用一句話解釋你的產(chǎn)品解決了什么問題（核心價值），不過你必須要確定這個問題到底對用戶來講算不算是問題，是不是剛需。

2. 你的目標(biāo)用戶群體是誰，需要詳細(xì)描述清楚他們的特征（用戶畫像）。這一點有助于你判斷產(chǎn)品的核心價值對你的用戶有多痛。

3. 目標(biāo)用戶的使用場景是什么？一定會有多種場景，最開始不用想的很全，只需要列出相對最高頻的場景即可。因為這對你之后設(shè)計產(chǎn)品功能會起到一定幫助。

產(chǎn)品功能：

1. 只做最解決核心問題的用戶使用場景，拆分功能。最剛需最高頻的功能放在首屏。讓用戶打開產(chǎn)品第一感覺，這就是我想要的。

2. 你為解決用戶問題設(shè)置的步驟是最簡步驟嗎？能一步解決問題，不要拆分兩步。用戶沒有耐心去做太多操作。

3. 根據(jù)用戶使用場景，對每一次點擊事件分析其用戶預(yù)期，跳轉(zhuǎn)后的頁面，用戶第一眼看到的信息符合他的心理預(yù)期嗎？

4. 頁面所顯示的所有信息都是用戶最迫切看到的信息嗎？對該步驟沒用的信息不需要顯示。頁面有100個字和只有10個字所達(dá)到的效果是不同的。

5. 這個功能對解決用戶問題有什么幫助？是不是偏離了核心價值？用戶每做一步操作，或使用一個功能，一定要讓其收獲價值。

6. 是不是每一次點擊都迅速的給出應(yīng)有的反饋？舉個例子，網(wǎng)絡(luò)不好，點擊一個按鈕要迅速跳到下個步驟，不要讓用戶經(jīng)歷上傳參數(shù)或是信息的等待時間。做時間長了，或是玩app多了，就會總結(jié)出來了。

7. 是否把每個使用場景的步驟都埋好了數(shù)據(jù)監(jiān)測點？以便分析用戶行為，來驗證你的功能對用戶的價值，或是用來優(yōu)化用戶體驗。

8. 有沒有用戶反饋的渠道？不論是產(chǎn)品中，還是產(chǎn)品外的qq群，新媒體。一定要讓用戶有地方反饋，有地方發(fā)泄。

事實上，你需要對每一個功能進(jìn)行提問，如果是你，你會不會使用這個功能，這個功能幫助你獲取到了什么，如果去掉這個功能對產(chǎn)品的使用會不會造成困擾，用戶付出的使用成本，時間成本，學(xué)習(xí)成本的總和是不是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于他所獲得的收益？ 如果你無法回答這些問題，那就先放放吧，記下來。也許產(chǎn)品發(fā)展到一定時期真的會用上。

產(chǎn)品迭代

1. 找到目標(biāo)用戶群體經(jīng)�；钴S的社區(qū)或地點，去拉一些人過來作為種子用戶。

2. 監(jiān)測數(shù)據(jù)，了解用戶行為，看用戶會不會卡到哪個步驟就不在繼續(xù)進(jìn)行了，調(diào)查用戶是什么原因沒有達(dá)到最終目的。

3. 如果次日留存很低，去調(diào)查是因為產(chǎn)品原因，還是種子用戶不匹配的問題。對于一個未知領(lǐng)域的開辟很有可能最開始選擇的種子用戶是錯的。

4. 通過用戶反饋統(tǒng)計，整理用戶需求，把用戶需求變?yōu)楫a(chǎn)品需求。為用戶提供更好的解決方案。有時用戶反饋不能去等，要主動出擊，接觸用戶 ，與用戶成為朋友，你才能更加了解用戶。

5. 產(chǎn)品迭代要掌握好節(jié)奏，定期更版。給用戶一個期待的感覺，即便目前體驗不好，但是產(chǎn)品一直在努力在改進(jìn)。就像小米橙色星期五，米粉都等著周五OTA升級，看看出了什么好玩的功能。但是不一定像小米一樣每周更。

產(chǎn)品迭代主要是注意細(xì)節(jié)，注意每一個功能和按鈕，為什么沒人去用，是因為文案理解不了，操作成本稍高，用戶體驗太差，還是這就是個偽需求。深入到用戶中去，了解用戶，知道用戶的困惑在哪，給用戶提供良好的服務(wù)，并且深度的使用自己的產(chǎn)品，知己知彼百戰(zhàn)不殆。

中文名：PMCAFF

包名：com.pmcaff.web

MD5值：f1ff17e98aaa91bd90259877b8a4a6d3