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軟件介紹

拍立送app是一款短距離購物送貨上門應(yīng)用，用戶拍下想要快遞的物品，提交自己的配送需求，拍立送接收訂單后進(jìn)行最優(yōu)派單，配送員會(huì)上門打包。

拍立送簡介：

夏日炎炎想吃冷飲怎么辦？秋雨綿綿想吃水果怎么辦？冬雪皚皚想吃火鍋怎么辦？家有婦幼沒奶粉了怎么辦？上下班沒時(shí)間買菜怎么辦？秀秀廚藝沒調(diào)料了怎么辦？這些小事兒統(tǒng)統(tǒng)由拍立送幫您搞定哦！

拍立送是凌云集團(tuán)旗下的愛尚家O2O項(xiàng)目,打造一小時(shí)極速達(dá)購物新體驗(yàn)，建成互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)超市/社區(qū)生活生態(tài)系統(tǒng)。無論周末還是節(jié)假日，只要您下單，一小時(shí)送到您家哦！

拍立送app常見問題：

一、購物類常見問題

Q：登錄愛尚家網(wǎng)上商城顯示無法鏈接，這是怎么回事？

A：請您先刷新頁面；或者檢查一下網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。還有一種情況是網(wǎng)頁正在更新，可能會(huì)影響您的瀏覽，請您稍等刷新頁面進(jìn)行瀏覽。

Q：商品的規(guī)格是什么？性能怎樣？

A：具體參見商品詳情頁的規(guī)格參數(shù)，也可以聯(lián)系愛尚家網(wǎng)上商城客服400-6666-520，將有專業(yè)人員為您解答。

Q：如何取消訂單？

A：在訂單發(fā)貨之前，您可以進(jìn)入"我的愛尚家-訂單中心-我的訂單"自行操作取消訂單或致電愛尚家客服400-6666-520為您取消訂單。

二、配送類常見問題

Q：訂單已提交成功，什么時(shí)候可以發(fā)貨？

A：訂單支付成功后我們會(huì)盡快發(fā)貨，您可進(jìn)入"我的愛尚家—訂單中心-我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤"實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。

Q：配送費(fèi)如何收取？

A：詳細(xì)請參照：《愛尚家網(wǎng)上商城配送說明》。

三、退換貨常見問題

Q：我想辦理退換貨如何操作？

A：愛尚家網(wǎng)上商城為您提供了自助申請退換貨的服務(wù)，登錄后進(jìn)入"我的愛尚家—訂單中心-我的訂單"點(diǎn)擊【退換貨】，客服會(huì)第一時(shí)間為您處理。

四、退款類常見問題

Q：禮品卡余額支付的訂單發(fā)生退款，退款退到哪里？

A：禮品卡余額支付的退款金額，將統(tǒng)一退回到您的愛尚家禮品卡余額賬戶中，您可登錄 “我的愛尚家-賬戶中心-我的禮品卡”查看。

Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？

A：各支付渠道退款周期不一樣，收到退款的時(shí)間也不同，詳情參閱：《愛尚家網(wǎng)上商城銀行退款周期說明》。

拍立送a開發(fā)商：愛尚家簡介

山東愛尚家網(wǎng)絡(luò)有限公司，坐落于雄偉的泰山之麓，注冊資金10000006元，是一家基于電子商務(wù)（B2C、移動(dòng)電商）、O2O社區(qū)便利店、DM呼叫中心等新通路渠道，致力于打造愛尚家全渠道零售平臺(tái)，通過線上線下多種渠道為客戶提供高品質(zhì)的商品與服務(wù)。

愛尚家（www.asj.com），您身邊的生活超市，以一站式選購、人性化服務(wù)的愛尚家網(wǎng)上商城及移動(dòng)商城（含APP、微信商城）為依托，線下O2O便利店相承接，結(jié)合DM呼叫平臺(tái)，使消費(fèi)者隨時(shí)隨地享受便捷高效的購物體驗(yàn)。

愛尚家一期將于2015年1月上線，計(jì)劃提供9大品類，超過30000個(gè)SKU的名優(yōu)商品，包括糧油副食、食品飲料、進(jìn)口商品、母嬰用品、美容洗護(hù)、家居家紡、廚房用品、家庭清潔、禮品配飾、家用電器、生鮮水果及生活服務(wù)類商品（彩票票務(wù)等）。

愛尚家共享凌云商社集團(tuán)豐富的供應(yīng)鏈資源，集聚了傳統(tǒng)實(shí)體零售渠道中上千家優(yōu)質(zhì)品牌商戶。同時(shí)又與全國區(qū)域性電商龍頭企業(yè)（長沙通程、長春歐亞、新世界百貨、百聯(lián)集團(tuán)、義烏小商品城集團(tuán)等）通力合作，實(shí)現(xiàn)了線上統(tǒng)采分銷體系，共享優(yōu)質(zhì)營銷渠道及優(yōu)質(zhì)的商品供應(yīng)鏈資源。

愛尚家秉承“用愛為家人優(yōu)選高品質(zhì)商品”的經(jīng)營理念，用愛服務(wù)，用心呵護(hù)，致力成為中國未來零售業(yè)領(lǐng)航者！