易達辦事大廳排隊叫號系統

易達辦事大廳排隊叫號系統是一款目前互聯網中數一數二的排隊叫號系統，排隊叫號系統辦事營業(yè)大廳版主要面向營業(yè)廳，辦事大廳等各類服務場所(系統可接物理呼叫器和LED窗口屏,可以和評價器結合使用), 為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的，系統能很好地解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。

系統優(yōu)勢：

a、整個系統全部采用軟件實現排隊叫號，不用布線，充分利用現有的計算機設備就可以實排隊叫號管理，節(jié)約了投入的硬件成本，是同類軟件性價比最高的軟件之一，系統實施簡單方便。

b、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

c、取號界面也實現了自定義，業(yè)務可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

d、營業(yè)員端呼叫軟件的設計充分為營業(yè)員著想，完全不影響營業(yè)員的工作，軟件自動隱藏，營業(yè)員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。

e、顯示屏軟件和取號機系統可以共用一臺電腦，相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。

f、可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統方便靈活配置。

g、語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。

h、系統可以和評價系統相結合使用，真到達到一個排隊號碼一次評價。

i、 基本兼容市場上LED屏通訊協議（可以定制）。

5個子程序：

1、排隊系統參數設置程序pdcsset.exe運行它就可以設置排隊叫號系統的相關參數。

2、控制系統加語音系統“proserver.exe”，此子程序主要作用是和安裝在營業(yè)員端的虛擬叫號程序進行通信，并發(fā)出叫號信息的語音。

3、營業(yè)員端虛擬叫號程序，此子程序主要是給營業(yè)員用來呼叫客戶的，此程序會自動隱藏，有熱鍵功能，安裝在營業(yè)員端的電腦上，完全不影響的工作，營業(yè)員只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶過來辦理。

4、液晶顯示屏或等離子顯示屏/同步LED屏顯示程序，此子程序主要是用來顯示呼叫客戶的排隊系統，比如營業(yè)員端按下呼叫下一個，則顯示屏上就顯示“請1001號到201窗口辦理”等信息。

5、觸摸屏取號系統，此程序是為客戶取號用的，軟件安裝在一個觸摸屏機上，也可安裝在普通電腦上，設置好辦理業(yè)務業(yè)務后，客戶點擊相應的辦理業(yè)務，打印機打出一張排隊號票。

系統全面改版升級。

軟件功能：

1、排隊號碼可以分開排號，也可能性統一排號，可以用字母排號(A001;B001)，也可以純數字排號(1001;2001)；

2、取號時就診人可以選擇指不指定哪個醫(yī)生為他就診；

3、支持VIP排隊取號4、支持優(yōu)先級設置；

5、支持預約取號功能。

6、支持護士端可以幫醫(yī)生叫號功能;

7、支持排隊號碼有效期可以設置為一天有效還是半天有效。

8、開放的LED屏控制卡接口，支持目前市場上絕大多數LED屏控制卡協議，方便用戶接入排隊系統。

9、開放的HIS系統接口可實現和醫(yī)院HIS系統無縫連接。