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軟件介紹

唯奶網(wǎng)致力于推動“社區(qū)周邊實體母嬰店網(wǎng)絡化、商品貨真價廉化、配送服務快速便捷化”的普及，幫助更多的快速、安全、實惠地享用身邊豐富的母嬰日常生活產(chǎn)品，獲得更高的生活品質(zhì)。

唯奶網(wǎng)簡介：

泰有益（廣西泰有益健康投資有限公司）于2014年正式成立。泰有益的宗旨為客戶提供實體母嬰店銷售服務系統(tǒng)，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的母嬰生活完美服務。

旗下門戶網(wǎng)站“唯奶網(wǎng)”致力于推動“社區(qū)周邊實體母嬰店網(wǎng)絡化、商品貨真價廉化、配送服務快速便捷化”的普及，幫助更多的快速、安全、實惠地享用身邊豐富的母嬰日常生活產(chǎn)品，獲得更高的生活品質(zhì)。

唯奶網(wǎng)還提供了靈活多樣的商品展示空間，消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。依托強大的社區(qū)化物流體系，消費者充分享受了“足不出戶，坐享其成”的便捷。

在南寧，唯奶網(wǎng)匯聚了100多個社區(qū)的數(shù)百家的優(yōu)質(zhì)母嬰店，為數(shù)千萬社區(qū)媽媽提供網(wǎng)絡平臺購買服務�？旖菖渌汀�1萬件母嬰產(chǎn)品全覆蓋、明碼實價的透明價格、全年365天不停歇、豐富的后續(xù)服務和保障，真正做到隨時隨地提供便利服務。

在柳州、在桂林等各大城市，我們將一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的服務……

常見問題：

1、唯奶網(wǎng)售賣的商品都是正品嗎？

是的。唯奶網(wǎng)承諾，所有供應商均經(jīng)過嚴格的資質(zhì)審查，在線銷售的商品均為品牌正品。

2、訂單支付成功后能否取消？

請您在支付前務必確認收貨地址和聯(lián)系人等信息準確無誤。已經(jīng)成功付款的訂單，付款后30分鐘內(nèi)您仍可取消。超出上述時間訂單將不能取消。

3、下單后發(fā)現(xiàn)訂單關閉，但是貨款支付成功，如何處理？

特賣商品因庫存有限，您需在提交訂單30分鐘內(nèi)完成付款。若超時未完成付款，系統(tǒng)將自動關閉訂單。由于支付寶或銀行系統(tǒng)返回支付信息不及時或異常，可能導致顯示付款成功但訂單關閉的情況。出現(xiàn)這種情況，系統(tǒng)將自動完成退款（正常情況下1-3個工作日到賬）。請及時關注您的賬戶或支付渠道的余額變化。如有疑問，請聯(lián)系唯奶網(wǎng)客服處理。

4、訂單支付成功后多長時間發(fā)貨？

正常情況下，商品將在付款后48時內(nèi)發(fā)出。海外購商品為7天內(nèi)發(fā)貨。遇法定節(jié)假日或因不可抗力因素，部分商品發(fā)貨可能會受影響。您可在“我的訂單”中查看發(fā)貨狀態(tài)。

5、訂單顯示已經(jīng)發(fā)貨，但查不到物流信息。聯(lián)系快遞公司，也查不到對應訂單。遇到上述情況，如何處理？

商品由品牌供應商負責發(fā)貨。因快遞公司原因，部分物流信息不能及時更新。發(fā)貨時，也可能出現(xiàn)快遞單號錄錯的情況，導致跟蹤不到物流信息，或物流信息有錯。如遇上述情況，請您聯(lián)系唯奶網(wǎng)客服，我們將協(xié)助跟進解決。

6、結算不及時，訂單關閉，如何處理？

確認訂單超過30分鐘仍未完成支付的訂單將被自動關閉。請重新下單。

7、每件商品可以購買幾件？

考慮到唯奶網(wǎng)給每位消費者都提供優(yōu)惠的購買權利，實際每人每件商品限購5件。

8、訂單什么時候發(fā)貨？大概多長時間可以收到貨？

正常情況下您的訂單將在48小時內(nèi)發(fā)出。海外購商品為7天內(nèi)發(fā)貨。發(fā)貨之后，您可以在我的訂單中可以查看發(fā)貨狀態(tài)和最新物流動態(tài)。因快遞公司原因，部分物流信息更新可能出現(xiàn)一定延遲，請您稍候關注。

9、訂單使用什么快遞公司為客戶發(fā)貨？如何收費？

商品詳情頁注有供應商使用的快遞。訂單生成后，供應商將根據(jù)收貨地址匹配運營較好的快遞公司進行配送。