親心170手機官方版

親心170手機號app是阿里巴巴旗下阿里通信事業(yè)部，利用互聯(lián)網(wǎng)手機通信能力，結(jié)合淘寶賣家場景推出的一個手機號碼服務(wù)，其主要目的是為了淘寶商家更方便的聯(lián)系客戶，處理和解決問題。

親心170手機號：

1、在千牛的插件中領(lǐng)取店鋪手機號。
2、店鋪手機號可分配給子賬號。
3、下載店鋪手機號App，使用賣家淘寶帳號進行登錄，驗證本機號碼，即可開始使用。
4、App中的店鋪號來電記錄，若是成交買家的來電，均帶訂單信息，便于查看。
5、店鋪手機號可回撥來電記錄，亦可使用撥號鍵盤進行撥號呼出。

店鋪手機號有什么用：

店鋪手機號是阿里通信針對淘寶賣家提供的一款“互聯(lián)網(wǎng)+手機號碼”服務(wù)。淘寶賣家無需購買新手機和新的SIM卡，即可獲得店鋪專用手機號碼，關(guān)聯(lián)店鋪交易信息，享用最方便高效的專業(yè)通話服務(wù)。

店鋪手機號不僅能夠正常撥打接聽電話，還提供以下四大功能，有效降低溝通成本，提高服務(wù)質(zhì)量，改善客戶體驗： 

1、來電就知買家信息：買家來電時，賣家手機上顯示買家概要信息，并在千牛中推送對應的交易信息，接通電話時直接觸達客戶的問題，提供最迅捷的服務(wù)。

2、去電突顯店鋪身份：呼叫買家電話時，買家手機來電顯示界面可顯示店鋪名稱，不再是一串陌生號碼，有效提升電話接通率。

3、全天在線客服：店鋪手機號支持靈活換綁，客服根據(jù)排班隨時換綁店鋪號，客戶撥打店鋪統(tǒng)一號碼，隨時獲得24小時在線客服支持。

4、 防止客戶流失：業(yè)務(wù)員離職不會帶走店鋪號，從而避免客戶隨著業(yè)務(wù)員流失。將店鋪手機號回收換綁到新員工手機號，客戶撥打原號碼仍能聯(lián)系店鋪。

目前店鋪手機號已經(jīng)開放了北京、廣州、杭州、南京、寧波、上海、紹興、深圳、蘇州、溫州、無錫、重慶等29個城市。

更新內(nèi)容：

賣家使用店鋪手機號，可以實現(xiàn)以下四個功能：
1、買家來電，在賣家手機上顯示買家概要信息，并在千牛中推送對應的交易信息，提升服務(wù)效率。
2、打給買家時，買家手機可顯示店鋪名稱，提升接通率。
3、店鋪手機號可隨時換綁主號，實現(xiàn)對外24小時手機在線客服。
4、店鋪手機號可隨時換綁回收，解決員工離職帶走手機號碼和客戶的問題。

中文名：親心170

包名：alicom.palm.android

MD5值：34e745068a2dc0c82c242133d2fe5103