華為技術(shù)支持app讓華為用戶隨時隨地獲得技術(shù)支持。內(nèi)容包括產(chǎn)品文檔、案例、公告、期刊等,并提供命令與告警查詢等在線工具,在您指尖的華為技術(shù)支持。華為技術(shù)支持App全新改版,您可以快速瀏覽華為多款產(chǎn)品資料、視頻及案例,并可通過查詢工具快速查詢告警和命令。
更新日志:
華為技術(shù)支持app V5.8.0 官方安卓版:
1、修復(fù)了一些已知問題
2、更多改進(jìn)等你發(fā)現(xiàn)
產(chǎn)品介紹:
華為技術(shù)支持app致力于搭建客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,提高獲取產(chǎn)品知識和解決問題的效率。 通過華為技術(shù)支持,你可以瀏覽產(chǎn)品資料,搜索你關(guān)心的問題,在社區(qū)尋求幫助,掃碼查詢產(chǎn)品信息,通過AR了解產(chǎn)品,通過APP內(nèi)集成的工具提高工作效率。
為什么要要使用華為技術(shù)支持:
1.掃一掃:可以通過掃描設(shè)備條碼快速查詢該設(shè)備相關(guān)信息,包括文檔資料,設(shè)備部件詳情等。
2.智能問答:可以訪問iknow,快速解答產(chǎn)品相關(guān)的問題。
3.視頻:可以瀏覽產(chǎn)品相關(guān)視頻資源。
4.產(chǎn)品資料:可以按產(chǎn)品線/產(chǎn)品,瀏覽相關(guān)資源,包括文檔,案例,視頻,社區(qū)帖子,告警查詢,以及快速進(jìn)入相關(guān)工具。
5.社區(qū):APP集成了公司互動社區(qū),您可通過應(yīng)用進(jìn)入社區(qū)快速尋求幫助和咨詢。
6.AR體驗中心:您可通過應(yīng)用查看產(chǎn)品的AR資源,管理AR應(yīng)用(包括下載,安裝和卸載),以及評論反饋。
7.我的應(yīng)用:APP集成了豐富的工具應(yīng)用,您可以瀏覽使用,將自己常用的工具添加到應(yīng)用首頁。
8.全局搜索:您可以通過首頁進(jìn)入,通過關(guān)鍵詞統(tǒng)一搜索相關(guān)的資料,包括文檔,案例,視頻,社區(qū),公告等。
9.我的產(chǎn)品:將產(chǎn)品和部件添加到“我的產(chǎn)品”中,定期維護(hù)部件的狀態(tài),方便您的管理。
10.公告:您可以瀏覽應(yīng)用的公告,及時了解應(yīng)用的最新動態(tài)。
11.消息提醒:為了加快您獲取新信息的速度。我們?yōu)槟扑彤a(chǎn)品動態(tài),軟件申請進(jìn)展,待維護(hù)項目提醒,問題單,現(xiàn)場維護(hù),備件以及活動推薦等消息。您可以在消息設(shè)置中開啟或關(guān)閉對應(yīng)的消息推送。
版本記錄
2022-09-27版本5.8.9
本次更新:
修復(fù)了一些已知問題。
中文名:Tech Support
包名:com.huawei.support.mobile
MD5值:eebb2eec63d0f9e59645a01f4af878f0