956100客戶服務(wù)中心

956100客戶服務(wù)中心是一款由中國石油集團推出的官方app。該款軟件很好用，可以輔助用戶實時定位查詢附近的站點，也可以直接關(guān)鍵詞搜索站點，包含了用油、用氣等服務(wù)，還有油站導(dǎo)航和自助服務(wù)，擁有電子發(fā)票，支持積分兌換，需要伙伴，西西下載即可使用哦！

軟件簡介：

旨在打造中國石油集團官方APP，應(yīng)用內(nèi)包含了油站導(dǎo)航、自助下單、在線客服等多種服務(wù)功能，可以為客戶提供良好的使用環(huán)境。

軟件服務(wù)：

956100客服熱線不僅服務(wù)成品油銷售業(yè)務(wù)，后續(xù)還將服務(wù)天然氣、煉油與化工(包括化工產(chǎn)品、潤滑油、燃料油及瀝青)等主要產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，逐步實現(xiàn)客服電話業(yè)務(wù)的集中統(tǒng)一運營。

中國石油客服熱線的統(tǒng)一整合，有利于優(yōu)化客戶溝通機制，展示中國石油良好服務(wù)形象，傾聽客戶心聲，提升服務(wù)質(zhì)量，便捷滿足消費需求；也將有助于加強集團公司客戶服務(wù)管理，打造產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈閉環(huán)運營模式，持續(xù)推動高質(zhì)量發(fā)展。

軟件更新：

修復(fù)已知的bug

優(yōu)化了軟件體驗

相關(guān)介紹：

目前，我們已經(jīng)制定了客服電話統(tǒng)一整合實施方案，按照“一個平臺，多路共享”原則，依托共享運營公司，整合客服電話資源，著力樹品牌、重體驗、強智能、創(chuàng)價值，致力于為客戶提供一站式、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化服務(wù)，建設(shè)與世界一流企業(yè)相匹配的中國石油智能型客戶服務(wù)中心，計劃用3年時間進行956100客服熱線的統(tǒng)一整合。

中文名：956100客戶服務(wù)中心

包名：cnpc.c.csc

MD5值：4a55de31a1ccc17db9d9f7944baf7565