華為手機(jī)服務(wù)app

華為手機(jī)服務(wù)app是華為手機(jī)用戶的必備應(yīng)用之一，它能為用戶提供各類華為相關(guān)最新資訊，機(jī)器人客服全天24小時(shí)在線，能隨時(shí)隨地為你解答常見的疑難雜癥，還能直接進(jìn)入華為官方用戶論壇，與廣大“花粉”們進(jìn)行交互。

應(yīng)用簡(jiǎn)介：

“手機(jī)服務(wù)”為華為手機(jī)用戶提供立體在線服務(wù)，集成智能問答、用戶指南、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、花粉論壇等必備服務(wù)，旨在為用戶提供統(tǒng)一的手機(jī)售后服務(wù)入口，幫助用戶便捷定位和快速解決問題，讓您安心、省心、放心地使用華為手機(jī)。

主要功能：

1、智能問答：機(jī)器人客服24小時(shí)在線，使用手機(jī)遇到各種問題，比如 WLAN無法連接、云相冊(cè)如何使用、騷擾攔截怎么設(shè)置…打開智能問答，輸入你想問的問題，即可得到解決方案。解決方案均經(jīng)過智能優(yōu)選。

2、用戶指南：全方面的手機(jī)使用說明書，根據(jù)機(jī)型特殊定制，包括用戶手冊(cè)、使用技巧、常見問題。

3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：支持查詢?nèi)A為手機(jī)全國(guó)各省市售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息查詢。開啟GPS定位服務(wù)后，附近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)展示，并提供電話、公交、步行、駕車路線指引。

4、遠(yuǎn)程支持：您可以申請(qǐng)與華為客服遠(yuǎn)程共享或控制手機(jī)屏幕，幫助您解決手機(jī)煩惱。

5、真?zhèn)舞b別：支持網(wǎng)站、電話、短信三種方式查詢手機(jī)真?zhèn)巍?/p>

6、花粉俱樂部：獨(dú)樂樂不如眾樂樂，與全球的花粉一起觀活動(dòng)、搜資源、找機(jī)友、挖掘小道消息，花粉資訊，一手全掌握。

7、另外還支持問題反饋、保修政策查詢、華為客服熱線查詢、銷售門店查詢、自助服務(wù)，應(yīng)有盡有。

華為手機(jī)用戶必備軟件，趕緊下載吧！

更新日志：

1、首頁全新UI改版；

2、增加服務(wù)頭條，服務(wù)公告、活動(dòng)先知道；

3、增加寄修服務(wù)，足不出戶享受維修；

4、中國(guó)區(qū)售后服務(wù)政策刷新。

相關(guān)新聞：

華為手機(jī)推以舊換新服務(wù)

8月17日，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)啟動(dòng)“綠色行動(dòng)2.0——以舊換新，回收有你”的手機(jī)回收計(jì)劃，希望以“綠色行動(dòng)2.0”構(gòu)建以舊換新的良性商業(yè)模式，提升中國(guó)乃至全球手機(jī)的回收重復(fù)利用水平，引導(dǎo)手機(jī)回收行業(yè)的健康發(fā)展。

華為“綠色行動(dòng)2.0”是持續(xù)兩年的線下回收活動(dòng)的延續(xù)和演進(jìn)，這次全新的線上以舊換新業(yè)務(wù)，涵蓋了華為、榮耀及蘋果、三星、htc等多達(dá)1500個(gè)型號(hào)的手機(jī)。消費(fèi)者可以在華為商城以舊換新平臺(tái)（http://www.vmall.com/recycle）將手中閑置的手機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)行情估值并回收，最高可置換價(jià)值4428元的華為、榮耀手機(jī)代金券用于華為新機(jī)購買。此外，在8月17日至8月31日試運(yùn)營(yíng)期間，參與以舊換新的用戶將有機(jī)會(huì)抽取華為p8和榮耀7的優(yōu)購碼。

中文名：HiCare

包名：com.huawei.phoneservice

MD5值：c22fa100888d6c92c3bd27b798a91179