蜜豐外勤管理是一款非常專業(yè)的針對客服人員打造的,幫助客服人員實現(xiàn)智能化管理的服務(wù)平臺,平臺擁有多種不同的智能管理功能,讓客服人員在服務(wù)的過程中更加的擁有標準化的流程,還能夠使用更加專業(yè)的語言為顧客進行服務(wù)。
官方介紹
蜜豐外勤管理能夠幫助更多的用戶更好的展開工作,好多工作便可以直接在平臺上進行辦理,能夠及時的與自己的顧客進行溝通,提高用戶的工作效率。
軟件特點
1)用戶首先需要下載軟件,使用自己的賬號快速的登錄平臺便可以使用。
2)可以隨時在平臺上進行日常的辦公,幫助用戶輕松的記錄工作的錄入。
3)頁面的設(shè)計非常的清爽簡約,帶給所有用戶視覺上的舒適感。
4)平臺的首頁有外勤,簽到維修單,待辦事項,維修單明細,完成事項,維修更換明細,費用明細等等。
功能介紹
1)出外勤的員工可以在平臺上進行簽到,能夠顯示自己的狀態(tài),還有地址。
2)員工可以在平臺上接到更多的維修單,然后合理地為維修人員進行判斷。
3)所有的訂單都記錄非常詳細,能夠及時的了解顧客的所需。
4)平臺還能夠記錄所有維修花費的明細,可以隨時在這里查開。