南湖運營是一款辦公類軟件,軟件主要是以商城工作人員和維修人員。通過這個軟件在線報修,省去很多麻煩,節(jié)省雙方的時間,增加工作的效率。對訂單追蹤?靵砦魑鬈浖䦂@下載吧!
軟件說明
這款A(yù)PP為主要用戶為商場維修人員和上級管理者維修人員用戶可 上報工單和處理工單,提供各類不同專業(yè)的工單和保養(yǎng)、 巡檢、巡更等任務(wù)的 全流程處理功能,并為提報人提供撤回工單、返修工單、評價工單等功能,實現(xiàn)工單全流程追溯。任務(wù)處理異常可同步提報工單, 并實現(xiàn)狀態(tài)同步更新。對于超時的工單或任務(wù),上級管理者可手動派單,避免工單和任務(wù)的超時堆積,從而提高效率。
軟件亮點
設(shè)備進行定期的維護保養(yǎng),防止設(shè)備性能劣化,延長使用壽命
設(shè)備報警、維保任務(wù)即時提醒,快速定位當前任務(wù)內(nèi)容;
設(shè)備故障在線發(fā)起任務(wù),移動管理,簽到定位、項目位置導(dǎo)航,幫助維修人員提高維修效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
軟件特色
修工單即時發(fā)送給維修人員,提高了故障響應(yīng)速度,壓縮管理層級,縮短管理半徑。
維修人員一鍵搶單,操作簡單。搶單與績效的結(jié)合提高了員工的工作積極性,提升了工作效率。
報修人員可實時查看工作進度,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗。
管理人員實時查看整體數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)管理漏洞,及時做出調(diào)整。