易歪歪Proapp是一款網(wǎng)絡(luò)人員接待的聊天軟件,能夠幫助用戶更好的了解客戶信息,幫助客戶解決問題,提高用戶的辦公效率,方便用戶的工作進度,所以感興趣的用戶快來下載易歪歪Proapp吧!
易歪歪Proapp的介紹
易歪歪聊天助手是一款用于網(wǎng)絡(luò)客服接待人員快速回復(fù)的工具軟件,可自動吸附目標窗口,實現(xiàn)一鍵快捷回復(fù)客戶信息,話術(shù)預(yù)先存儲,實現(xiàn)高標準,高質(zhì)量統(tǒng)一回復(fù),針對性相對關(guān)問題預(yù)先存儲,使得新手客服也能快速投入工作狀態(tài),為培訓(xùn)客服省去大量培訓(xùn)時間,由于超高的擴展性與靈活性,我們支持近乎PC所有軟件的跟隨與快捷發(fā)送,使得您隨時切換任意新款聊天軟件,均能夠得到易歪歪的插件擴展服務(wù)
易歪歪Proapp的功能
1、自動吸附在任何聊天工具旁
解決工作中要使用多種聊天工具,但快捷回復(fù)不互通及很難用的問題說明客服寶聊天助手能自動識別并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺,京東咚咚、百度商橋、商務(wù)通、53客服等任何客服聊天軟件旁,實現(xiàn)了一套快捷回復(fù)可跨平臺使用。QQ微信千牛咚咚百度商橋商務(wù)通兼容30多種網(wǎng)絡(luò)客服聊天工具
2、可多人共享同一套話術(shù)
說明解決客服們的對話技巧高低不一,參差不齊的問題,提升整體對話質(zhì)量客服寶開創(chuàng)性的使用公共話術(shù)+私人話術(shù)的結(jié)構(gòu)。您可以將優(yōu)質(zhì)的回復(fù)話術(shù)都放在公共話術(shù)中,可團隊多人共享,你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優(yōu)質(zhì)話術(shù),對話技巧統(tǒng)一高標準。支持多人同時編輯,實時同步,多設(shè)備漫游
3、不用辛苦打字
一鍵回復(fù)說明解決相同問題重復(fù)回復(fù),打字又累又低效的問題客服寶能收集您常用的優(yōu)秀回復(fù)話術(shù),并自動吸附在任何聊天窗口旁,只需鼠標一點,一鍵發(fā)送,方便快捷高效,不用再辛苦打字,也不用繁瑣地從文檔中復(fù)制粘貼
4、私人話術(shù),個人專屬私人
話術(shù)只有本人才可使用,其他人無法觀看使用說明如果不想和別人共享你的話術(shù),那可以將話術(shù)放在私人話術(shù)中,私人話術(shù)只有你自己能看到和使用,其他人是看不到的。每個人都有自己的私人空間,自由創(chuàng)意,更好發(fā)揮。(提示:您可以對客服寶中的話術(shù)不斷優(yōu)化,提高您的對話技巧)
易歪歪Proapp的特點
幫助用戶輕松解決各大IM軟件的快捷回復(fù)
能夠自動吸附在QQ,微信,千牛,京東,釘釘,拼多多等眾多聊天軟件的窗口旁邊
用戶只需將客戶常見問題的優(yōu)質(zhì)回復(fù)放在軟件中,當有客戶問到可以一鍵發(fā)送給對方
能夠把整個客服團隊溝通技巧統(tǒng)一高標準提升訂單轉(zhuǎn)化率,話術(shù)質(zhì)量提升100%
同時同一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)可多人共享實時同步和漫游
中文名:易歪歪Pro
包名:com.yiwaiwai.www
MD5值:9a9f2649154d000ed2ccf87ac213ae0e