好萊客智慧零售平臺是廣州市好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司針對員工開發(fā)的新零售電商平臺,使用這款軟件可以快速的錄入客戶信息,對重要客戶進行及時跟進,需要的可以來西西下載好萊客智慧零售平臺進行使用
好萊客智慧零售平臺介紹:
智慧零售平臺查看數(shù)據(jù),選日期更方便了,這個你要了解下
想快速知道員工的客戶跟進情況,智慧零售平臺幫你一鍵解決
活動太多怕記錯?試試智慧零售平臺的標簽功能
軟件功能:
01增加設(shè)計師的設(shè)計總金額(即合同金額)排名
原先的員工排行榜只能看到導購的成交金額排行,但是很多管理者還需要查看設(shè)計師的成交金額排行,評估設(shè)計師的設(shè)計能力。
因此智慧零售平臺增加了設(shè)計師的成交金額排名。點擊【員工排行】,在成交排行報表中點擊【設(shè)計師】,就可以查看已下單房屋的成交金額排名了。
02可查詢即將流入公海的客戶
導購手上跟進的客戶太多,有些客戶沒有及時跟進,就有可能會流入公海啦。為了幫助大家及時發(fā)現(xiàn)待跟進客戶,篩選條件中增加了72小時內(nèi)流入公?蛻舻牟樵儭T诳蛻袅斜睃c擊【篩選】,選擇【72小時內(nèi)流入公?蛻簟,點擊【確定】,我們就可以查看自己跟進中,但即將流入公海的客戶。
為了防止這些客戶流入公海,大家需要及時聯(lián)系,并填寫跟進記錄哦。
03上傳安裝結(jié)果提示安裝工可讓客戶可通過舒適潮家掃碼,對訂單進行評價
之前給大家介紹過,客戶在舒適潮家小程序上對經(jīng)銷商的服務(wù)、設(shè)計、配送、安裝進行滿意度評價,了解客戶的滿意度,有利于經(jīng)銷商了解門店服務(wù)狀況。
在員工填寫安裝完成步驟時,智慧零售平臺會有提醒,客戶可直接掃碼,就可以使用小程序?qū)τ唵芜M行評價了。
除了以上介紹的功能,智慧零售平臺還增加了很多查詢條件,如收款時間、預(yù)約安裝時間、實際安裝時間、約定交貨時間、客戶保護倒計時,方便大家更好地篩選客戶;并且導出客戶信息,增加了預(yù)約安裝時間、安裝時間、上傳方案時間,方便進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
使用說明:
01登錄手機APP,點擊【客戶列表】
02點擊【篩選】。
03輸入信息。
在【跟進員工】處,輸入該員工的姓名,點擊確定后,就可以查找到該員工跟進的所有客戶啦。
同樣,我們還可以跟其他篩選條件相配合,能快速定位你想了解的跟進情況哦。
比如,填寫員工姓名后,再填寫收款范圍,就可以找到該員工所跟進客戶中滿足收款條件的所有客戶;或者填寫員工姓名后,可以篩選客戶來源,或者客戶狀態(tài),就可以查看該員工跟進的某些來源或某些狀態(tài)的客戶了。
還可以在填寫員工姓名后,點擊創(chuàng)建時間,可以查看該員工在規(guī)定時間內(nèi)的客戶跟進情況。
中文名:智慧零售平臺
包名:com.holike.crm
MD5值:1e45ae7ce113abd3145c079f8f7ab2fb