易售后app下載最新版2023安卓版是一款企業(yè)售后管理軟件,這款軟件有強大的售后管理功能,如報修渠道、工單管理、備件管理、客戶管理、外勤管理等都能在平臺上完成,提高企業(yè)辦公效率,節(jié)省人力成本,有需要的朋友快來下載吧!
易售后內(nèi)容
平臺實現(xiàn)了客戶報修、服務受理、智能派工、備件申領、服務回單、費用結(jié)算、客戶回訪等全閉環(huán)管理。
支持現(xiàn)場維修、返廠維修、到店維修、上門巡檢、上門保養(yǎng)、產(chǎn)品退換貨、遠程支持等全業(yè)務場景。
【易售后】是新一代企業(yè)售后管理云平臺,致力于企業(yè)售后服務精益化管理,提升客戶服務體驗,降低售后服務成本。
易售后功能
結(jié)算管理:售后服務費用自動結(jié)算,大幅提升工作效率,降低人員成本。
客戶管理:客戶檔案管理,聯(lián)系人管理、設備檔案管理,客戶合同管理,服務計劃管理,服務提醒管理
知識庫管理:幫助企業(yè)建立產(chǎn)品知識庫,輕松解決售后服務培訓難題。
外勤管理:實時查看服務人員的當前位置、工作軌跡,徹底解決外勤人員的管理難題。
服務商管理:企業(yè)可邀請服務商加入服務空間,輕松管理售后服務網(wǎng)絡。
報修渠道:支持微信公眾號、小程序、二維碼、網(wǎng)站、電話、APP等報修渠道,讓客戶感受到服務便捷。
工單管理:快速受理客戶請求、智能化服務派工、服務團隊高效協(xié)同,快速處理客戶請求。
備件管理:備件庫存管理,備件出入庫管理,員工領料退料,網(wǎng)點備件調(diào)撥。
易售后更新
1.優(yōu)化用戶體驗;
2.修改已知bug。
中文名:易售后
包名:com.canve.esh
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