天潤云客服是小編為大家分享的一款移動(dòng)客服軟件,擁有豐富的場(chǎng)景可以使用,支持移動(dòng)通話、無縫切換、工單處理等諸多功能,可以幫助大家有效提高工作效率,需要的朋友歡迎下載使用吧。
天潤云客服app簡介
天潤云客服是由北京天潤融通科技股份有限公司自主研發(fā)的移動(dòng)客服軟件,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)覆蓋全場(chǎng)景、全渠道的客戶連接,移動(dòng)會(huì)話、一鍵通話、錄音管理、工單等功能觸手可得。
天潤云客服app功能
移動(dòng)會(huì)話:移動(dòng)App登錄,線上處理與客戶的會(huì)話任務(wù);
一鍵通話:通話、在線無縫切換,管理通話記錄、試聽錄音;
工單處理:App創(chuàng)建、處理、管理工單,客戶事件不容錯(cuò)過;
背景介紹
天潤融通創(chuàng)立于2006年,是一家中國領(lǐng)先的智慧云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)商,我們提供全云、全渠道的聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件及服務(wù),依托人工智能賦能企業(yè)與客戶溝通,讓聯(lián)絡(luò)中心更智能。
我們致力于幫助客戶實(shí)現(xiàn)其商業(yè)成功,利用市場(chǎng)領(lǐng)先的云計(jì)算與人工智能技術(shù)、卓越的聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)、通信管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及開放多元的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。
中文名:天潤云客服
包名:com.tinet.clink2
MD5值:1ec6094cdc12a86a407111cc5eb9a69d