服務(wù)行業(yè)，顧名思義就是為他人服務(wù)的行業(yè)。與其他行業(yè)相比，服務(wù)行業(yè)更需要每年都進行一次年終總結(jié)，找出缺點和不足并在來年的工作中加以改進。本合集中包含了物業(yè)等3個方面的服務(wù)行業(yè)所寫的年終工作總結(jié)范文，希望可以幫到有需要的朋友們。
總結(jié)節(jié)選
為了實行物業(yè)管理，為科研提供一流的服務(wù)，中心領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)管理專業(yè)進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，潛心的鉆研，認(rèn)真的調(diào)研，周密地策劃，精心的組織、安排，嚴(yán)格的督促、檢查。實際工作中，將大樓的服務(wù)工作劃分為第一管理組，由中心副主任**分管，**具體負(fù)責(zé)；大塔院的后勤服務(wù)工作劃分為第二物業(yè)管理組；由中心副主任***分管，由***具體負(fù)責(zé)；三號樓、七號樓、院內(nèi)衛(wèi)生、綠化服務(wù)工作劃分為第三物業(yè)管理組，由***主管，由***具體負(fù)責(zé)；其中僅實驗大樓物業(yè)管理組在報告廳、908會議室全年服務(wù)于科研、行政等各種大小大小型會議90多次，為6500多人次提供了較滿意的報務(wù)。保證了科研大樓的開水供應(yīng)，他們主動疏通廁所、投放鼠藥、滅蟑螂藥，組織清運垃圾等，做了大量的工作。從實際效果看，我們的方向是正確的，我們的決策也是正確的，我們的組織管理，方案的施實是有效的。中心通過在所轄區(qū)試行物業(yè)管理工作，使后勤服務(wù)工作上了一個新臺階，管理更加規(guī)范，服務(wù)更加周到，服務(wù)質(zhì)量進一步得到了提高。
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