天津市官方政務(wù)服務(wù)平臺(津心辦)app

天津市官方政務(wù)服務(wù)平臺app是天津市網(wǎng)上辦事大廳官方手機(jī)客戶端，這款軟件可以幫助天津市民直接在手機(jī)上辦理各種政務(wù)業(yè)務(wù)。這款軟件不僅提供了各種主題服務(wù)，還提供了許多主管部門的旗艦店，你可以直接通過線上辦理的方式完成各種需求。

功能特色：

主題服務(wù)應(yīng)有盡有

交通、社保、醫(yī)療、司法、生活、文旅等等為您帶來貼心服務(wù)

辦事大廳

個人服務(wù)、法人服務(wù)，掌上辦理，方便快捷

旗艦店

享受貼心的部門服務(wù)

注冊方法：

（一）“個人用戶”注冊

1、注冊首先填寫基本信息。

為防止他人濫用您的手機(jī)號碼，我們啟用了手機(jī)驗證碼功能。手機(jī)號碼填寫后，點(diǎn)擊右側(cè)“獲取驗證碼”，系統(tǒng)發(fā)送驗證碼至您的手機(jī)，請將其填至“驗證碼”欄內(nèi)。

基本信息填寫完后，閱讀并同意《天津網(wǎng)上辦事大廳用戶注冊協(xié)議》，點(diǎn)擊“注冊”按鈕，即可完成個人用戶注冊2、實名認(rèn)證

（1）實名認(rèn)證做什么用實名認(rèn)證后，您即可在“天津網(wǎng)上辦事大廳”市、區(qū)、縣各級站點(diǎn)中單點(diǎn)登錄，直接網(wǎng)上辦事。

如您不實名認(rèn)證，也可登錄，但僅享有網(wǎng)頁瀏覽、用戶中心、互動交流服務(wù)。

（2）實名認(rèn)證方法A、注冊之后馬上實名認(rèn)證注冊成功后，系統(tǒng)會提示您進(jìn)行身份證和姓名認(rèn)證（實名認(rèn)證）

準(zhǔn)確填寫您的“姓名”、“身份證號”、“性別”、“民族”，點(diǎn)擊“實名認(rèn)證”，稍待幾秒，即可認(rèn)證成功。

B、通過“賬戶設(shè)置”進(jìn)行“實名認(rèn)證登錄后，點(diǎn)擊網(wǎng)頁右上角您的用戶名，在下拉框中點(diǎn)選“賬戶設(shè)置”，然后在“實名信息”欄中點(diǎn)擊“實名認(rèn)證”，即可進(jìn)入實名認(rèn)證操作界面。

（二）法人用戶注冊

1、企業(yè)用戶

A、有數(shù)字證書的企業(yè)用戶無需注冊

如企業(yè)已持有“企業(yè)數(shù)字證書（電子執(zhí)照）“，不必注冊，可直接使用“企業(yè)數(shù)字證書”登錄辦事尚末申領(lǐng)“企業(yè)數(shù)字證書（電子執(zhí)照）“的，應(yīng)填妥《企業(yè)數(shù)字證書申請表》后前往所屬工商局辦理申領(lǐng)。遺失證書的企業(yè)請及時補(bǔ)辦。

B、無數(shù)字證書的企業(yè)用戶注冊

如暫時沒有“企業(yè)數(shù)字證書（電子執(zhí)照）“，您可先通過“法人用戶注冊”實現(xiàn)“準(zhǔn)實名化“后使用用戶名密碼登錄辦事

“法人用戶注冊”，要求先進(jìn)行實名認(rèn)證根據(jù)界面提示，準(zhǔn)確填寫“企業(yè)名稱”、“企業(yè)公司注冊號”、“企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名”、“企業(yè)負(fù)責(zé)人性別”、“企業(yè)負(fù)責(zé)人民族、“企業(yè)負(fù)責(zé)人身份證號”，閱讀并同意《天津網(wǎng)上辦事大廳用戶注冊協(xié)議》，點(diǎn)擊“實名認(rèn)證”，稍待幾秒，即可完成實名認(rèn)實名認(rèn)證后，進(jìn)入創(chuàng)建用戶界面根據(jù)界面提示，填寫信息，提交后即可完成法人用戶注冊2、事業(yè)單位、其他組織用事業(yè)單位、其他組織用戶注冊”，要求先進(jìn)行實名認(rèn)證。

根據(jù)界面提示，準(zhǔn)確填寫“單位名稱組織機(jī)構(gòu)代碼”、“單位負(fù)責(zé)人姓名”、“單位負(fù)責(zé)人性別“、“單位負(fù)責(zé)人民族

“單位負(fù)責(zé)人身份證號”，閱讀并同意《天津網(wǎng)上辦事大廳用戶注冊協(xié)議》，點(diǎn)擊“實名認(rèn)證”，稍待幾秒，即可完成實名認(rèn)證實名認(rèn)證后，進(jìn)入創(chuàng)建用戶界面，根據(jù)界面提示，填寫信息，提交后即可完成法人用戶注冊。

怎么辦事：

根據(jù)您要辦的事務(wù)性質(zhì)，請先點(diǎn)擊“個人辦事”或法人辦事”，再根據(jù)“主題”或“部門”，找到您要辦的事項，點(diǎn)擊辦事指南，即可查看辦事相關(guān)信息，如系統(tǒng)提供了“在線辦理”功能，則點(diǎn)擊即可進(jìn)入辦事界面注意：高級站點(diǎn)僅列出了市級辦理事項，區(qū)、縣分站點(diǎn)僅列出了縣（區(qū)、縣）辦理的事項，如您知道您所需辦的事情是在哪-級辦理的，請先切換到相應(yīng)分站，再行查找六、怎么樣咨詢投訴我們提供了多種咨詢投訴方式：投訴建議、在線咨詢、常見問題、調(diào)查征集。

（一）網(wǎng)站首頁

1、點(diǎn)擊“常見問題”進(jìn)入“常見問題”界面。您可查詢到常見的問題解決方案。

2、在線咨詢在線咨詢”為各部門在線值班人員人工應(yīng)答。點(diǎn)擊“在線咨詢”進(jìn)入“在線咨詢”界面，選擇要咨詢的部門或問題主題，如應(yīng)答人員在線，您即可與其實時問答；如應(yīng)答人員不在線，則系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)至寫信留言界面，您將相應(yīng)問題提交后，我們會落實反饋3、投訴建議如您想通過寫信留言方式進(jìn)行咨詢投訴，請點(diǎn)擊“投訴建議”，進(jìn)入咨詢投訴界面，點(diǎn)擊要咨詢的部門或事項類別，將相應(yīng)問題提交后，我們會落實反饋

版本記錄

2022-01-26版本 6.1.3

津心辦全新改版！

本次更新：

更多細(xì)節(jié)優(yōu)化，體驗更流程。

2021-04-21 版本: 5.2.4

1、更新第三方調(diào)用獲取照片方法；

2、語音合成功能；

3、性能、安全加固等相關(guān)功能。

2020-10-20 版本: 5.1.9

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中文名：津心辦

包名：com.inspur.icity.tianjin

MD5值：47f570417933a81405ebd2544d944f91