云上互動助手的主要功能是遠程面簽和預約辦事,用戶可以用這款軟件,來進行各類業(yè)務辦理和訴求功能,云上互動助手app適合給銀行柜臺的人員使用,幫助減少客戶臨柜次數(shù),增強辦理體驗。
軟件介紹
本產品能夠讓銀行客戶經(jīng)理與身處在不同地方的客戶進行遠程視頻面簽,確認客戶辦理業(yè)務的意愿,并支持視頻留檔、合同定制功能。進一步規(guī)范業(yè)務流程!
完成門店簽約,變更,解約,申請和巡店等,為業(yè)務員提供線上操作平臺。
功能特色
根據(jù)門店下單數(shù)據(jù),對門店數(shù)量,搶購條數(shù),入庫條數(shù)等做實時數(shù)據(jù)分析,給業(yè)務人員提供營銷的數(shù)據(jù)依據(jù)。
設置活動,實時展示活動的排名情況,加強團隊的競爭,從而提高業(yè)務激情。
當客戶聯(lián)系客服取消了任務后,客服可以直接取消任務,取消時業(yè)務員會收到取消任務提醒,點擊可查看取消的具體任務詳情。點擊任務詳情可以查看任務的基本信息、轉發(fā)的聊天記錄,為了方便任務跟蹤,業(yè)務員可以對任務進行備注。
更新日志
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