客必得(KeBiDe)app

客必得app是一款為餐飲行業(yè)提供的客源管理軟件，這款軟件可以借助云計算、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實現(xiàn)酒店預(yù)定銷售、接待務(wù)、客情維護、精準(zhǔn)營銷、績效考核全工作洈程智能化管理。軟件功能強大，可以幫助餐飲行業(yè)解決各種管理過程中的問題。

功能介紹：

一、【預(yù)訂服務(wù)流程管理方案】顛覆預(yù)訂流程、全員銷售！
1、解決餐廳預(yù)訂流程效率低下
傳統(tǒng)預(yù)訂工作，預(yù)訂員需要人工翻閱預(yù)訂本，銷售經(jīng)理需要前往或者電話預(yù)訂臺先查詢，遇到下班時間還的等，預(yù)訂效率賽烏龜！
2、擺脫預(yù)訂臺丟單、漏單、撞單常態(tài)
人工手寫登記預(yù)訂本，預(yù)訂信息寫錯、寫重、漏寫很平常，客人電話寫多寫少更常見，更有奇葩預(yù)訂備注法，預(yù)訂信息看不懂、找不到，丟單漏單撞單成了餐廳的挑戰(zhàn)。
3、改變客戶檔案多亂差，月度統(tǒng)計工作難進行的現(xiàn)狀
傳統(tǒng)手寫預(yù)訂本又大又沉又占地，用完只能放倉庫，時間一久常常被遺忘，餐廳月底要做統(tǒng)計工作，面對大量預(yù)訂本也是無從下手，工作只能被擱置。

二、【客戶服務(wù)匹配管理方案】客戶滿意、餐廳開心！
1、顛覆客情登記一線難調(diào)用，服務(wù)只能靠腦子干記的傳統(tǒng)
傳統(tǒng)餐廳做客情記錄，用的是紙和本，信息收集、整理、分析全靠人力，銷售經(jīng)理想調(diào)取簡直難上難，只能用通訊錄記個姓名和電話，其他全靠腦子記，信息記不全，服務(wù)匹配難到位。
2、顛覆優(yōu)質(zhì)客戶難分辨，全店價值分類標(biāo)準(zhǔn)值不統(tǒng)一
客戶進店不會直接告訴餐廳他是高價值客戶還是一般客戶，而餐廳全員也每人各有一套客戶價值分類的判斷標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果常常高價值客戶服務(wù)不到位，一般客戶受寵若驚很尷尬。
3、顛覆服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難管理，客戶滿意度不穩(wěn)定
客戶價值分類做不好，服務(wù)內(nèi)容自然無法固定，同一個客戶每次來得到的服務(wù)內(nèi)容都不同，服務(wù)質(zhì)量時好時壞，客戶滿意度必然不穩(wěn)定。

三、【客戶資源風(fēng)控管理方案】讓資源轉(zhuǎn)起來、經(jīng)營更輕松！
1、告別優(yōu)質(zhì)客戶在誰手里不清楚，是否流失不清楚歷史
2、告別老客戶無人管，還要天天拓展新客戶的歷史
3、告別老員工離職，客戶交接難做好的歷史

軟件特色：

PC手機雙在線

進駐北京，深耕客必得智能預(yù)訂+CRM系統(tǒng)并啟動市場

防撞單智能鎖

空桌點擊即時同步，排他鎖定防撞單

智能便捷操作

極簡操作2步完成訂單，系統(tǒng)自動分發(fā)信息

接通網(wǎng)絡(luò)平臺

大眾點評、美團等媒體平臺預(yù)訂引流已接通

客戶標(biāo)簽功能

預(yù)約同時提示客情，持續(xù)保證服務(wù)質(zhì)量

對接短信平臺

自動分類客戶，隨時精準(zhǔn)群發(fā)短消息

渠道運營分析

自動統(tǒng)計分析，用數(shù)字評估每個銷售渠道效果

異常訂單提醒

自動篩選餐廳異常訂單并提示，避免惡性刷單

中文名：KeBiDe

包名：com.apicloud.A6972960810917

MD5值：69220bded87f51244adc5cdebbbf78e6