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TQ云呼叫中心

v9.48.0官方版
  • TQ云呼叫中心v9.48.0官方版
  • 軟件大小:71.0M
  • 更新時(shí)間:2020-06-21 11:18
  • 軟件語(yǔ)言:中文
  • 軟件廠商:北京商之訊軟件有限公司
  • 軟件類(lèi)別:國(guó)產(chǎn)軟件 / 免費(fèi)軟件 / 聊天其它
  • 軟件等級(jí):3級(jí)
  • 應(yīng)用平臺(tái):WinAll
  • 官方網(wǎng)站:http://www.tq.cn/web/software/index.html
  • 應(yīng)用備案:
好評(píng):50%
壞評(píng):50%

裝機(jī)必備軟件

軟件介紹

TQ云呼叫中心提供溝通系統(tǒng)、工具、流程、數(shù)據(jù),企業(yè)自有系統(tǒng)提供詳細(xì)客戶(hù)信息處理與存儲(chǔ),將TQ呼叫中心與企業(yè)自有系統(tǒng)集成,客戶(hù)來(lái)電時(shí)顯示完整客戶(hù)信息,有需要的小伙伴歡迎來(lái)西西下載體驗(yàn)。

關(guān)于公司:

北京商之訊軟件有限公司成立于2002年11月29日,國(guó)家授權(quán)呼叫中心運(yùn)營(yíng)資質(zhì)(B—2011093)。TQ專(zhuān)注于企業(yè)通訊云應(yīng)用與服務(wù),是業(yè)內(nèi)創(chuàng)新型的現(xiàn)代連鎖服務(wù)企業(yè)通訊解決方案提供商,為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)提供一體化信息化解決方案。

產(chǎn)品

集成在線客服、呼叫中心、CRM以及工作流信息系統(tǒng),以及門(mén)店連鎖分布式部署方案。擁有成熟的一體化的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

技術(shù)

具備14年云通訊技術(shù)經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。在基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊(WebChat)和語(yǔ)音通訊系統(tǒng)(CTI)領(lǐng)域擁有自主核心技術(shù)和專(zhuān)業(yè)人才。 基于通訊的SaaS云平臺(tái)成熟穩(wěn)定。

發(fā)展

2015年,北京掌上通科技有限公司戰(zhàn)略投資TQ人民幣5000萬(wàn)元,對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分升級(jí),主要加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)資源投入,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速迭代升級(jí),持續(xù)創(chuàng)新。

軟件功能:

操作更簡(jiǎn)單
界面一體化,操作簡(jiǎn)單

常見(jiàn)問(wèn)題答疑:

我電腦的“E”鍵使用不了了,退出TQ就好了,請(qǐng)問(wèn)怎么辦?

您好,您可以在常用語(yǔ)知識(shí)庫(kù)里面將快捷鍵為“Enter”的更改為其他的快捷鍵,然后重新登錄TQ客戶(hù)端即可。

TQ有英文版嗎?

TQ代碼是有英文版本的,您可以放到英文網(wǎng)站上面。

TQ云呼叫中心是做什么的?

TQ云呼叫中心是針對(duì)企業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)的,解決企業(yè)和客戶(hù)通訊問(wèn)題的系統(tǒng),包含了在線客服、電話(huà)呼入呼出管理、客戶(hù)信息管理、員工KPI考核等功能,是全面的云呼叫中心系統(tǒng),同時(shí)可以根據(jù)企業(yè)用戶(hù)的實(shí)際環(huán)境提供不同方案解決。

TQ云呼叫中心,需要提供什么設(shè)備嗎?

TQ云呼叫中心,可以按照企業(yè)用戶(hù)的需求,提供不同的解決方案,設(shè)備可以租給客戶(hù)使用,只需要交付押金即可。

這套系統(tǒng)適合什么樣的情況使用?

請(qǐng)問(wèn)您是詢(xún)問(wèn)TQ云呼叫中心系統(tǒng)嗎?貴企業(yè)如果有在線接待或者電話(huà)業(yè)務(wù)的話(huà),都可以使用,此系統(tǒng)可以允許客戶(hù)直接點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上面的客服直接會(huì)話(huà),同時(shí)電話(huà)業(yè)務(wù)都可以錄音,彈屏、客戶(hù)信息彈屏等等功能,如果您需要的話(huà),可以致電400-010-2002,TQ客服將協(xié)調(diào)給您更加詳細(xì)的介紹。

注冊(cè)TQ后,網(wǎng)站上面還沒(méi)有,怎么回事呢?

主要因?yàn)榫W(wǎng)站還沒(méi)有加入TQ的代碼,企業(yè)用戶(hù)需要聯(lián)系建站公司幫忙將代碼加入網(wǎng)站,這樣當(dāng)客戶(hù)打開(kāi)網(wǎng)站的時(shí)候就可以看到TQ在線客服了。

TQ如何使用?

TQ使用流程:第一步,先注冊(cè),第二步下載安裝客戶(hù)端,第三步生成代碼,第四步嵌入網(wǎng)站上,第五步登入TQ客戶(hù)端接待訪客交流會(huì)話(huà)。

軟件標(biāo)簽: TQ云呼叫中心 客服

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