ETCE培訓(xùn)考試app是一款專(zhuān)門(mén)為全國(guó)ETC客服人員打造的移動(dòng)在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái),用戶(hù)可以使用這款軟件查看最新的通知公告,同時(shí)還為客服人員提供十分完善的崗位課程,用戶(hù)也可以隨時(shí)的查看學(xué)分以及學(xué)習(xí)進(jìn)度,需要的朋友可以來(lái)西西下載ETCE培訓(xùn)考試app進(jìn)行使用
ETCE培訓(xùn)考試app介紹:
ETCE是由河南省視博電子股份有限公司開(kāi)發(fā)的一款培訓(xùn)考試的應(yīng)用,主要針對(duì)全國(guó)ETC客服人員提供知識(shí)培訓(xùn)、技能提升。
軟件功能:
利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力
線(xiàn)上考試,方便快捷
類(lèi)別全覆蓋,快速增強(qiáng)學(xué)習(xí)
線(xiàn)上直播,集中學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)講師
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同心戰(zhàn)“疫”,共克時(shí)艱。在疫情防控的“特殊時(shí)期”,為保證疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)"兩手抓、兩不誤",河池運(yùn)營(yíng)公司在落實(shí)減少人員流動(dòng)聚集等防控措施的基礎(chǔ)上,于3月3日召開(kāi)了ETC售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻會(huì),收費(fèi)機(jī)電部、各ETC運(yùn)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員共20余人參加此次視頻培訓(xùn)會(huì)。
會(huì)上,培訓(xùn)師通過(guò)知識(shí)講授、系統(tǒng)訓(xùn)練、交流答疑等方式,針對(duì)ETC交易基本流程、全國(guó)ETC聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的爭(zhēng)議交易、投訴處理及退費(fèi)業(yè)務(wù)處理的系統(tǒng)操作流程等進(jìn)行了詳細(xì)教學(xué),會(huì)議從“線(xiàn)下”搬到“線(xiàn)上”,現(xiàn)場(chǎng)氛圍嚴(yán)肅認(rèn)真、效果鮮明,極大提升了ETC運(yùn)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平,為ETC售后服務(wù)的有序開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
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