網易互客app是網易旗下的一款銷售類的SCRM產品,這款軟件可以幫助銷售人員與客戶通過各種方式聯系互動,幫助銷售更好的進行跟單和客戶管理。這款軟件可以沉淀客戶行為和跟進數據,指導銷售正確進行下一步跟進動作。提升銷售效率,實現業(yè)績增長,復制銷冠方法論,規(guī)模化打造“訂單收割機”。
功能介紹:
【賦能客戶洞察】
社交裂變拓展更多客戶,行為追蹤了解精準需求
- 客戶雷達:閱讀文章,填寫表單…捕獲客戶關鍵行為,實時通知銷售
- 銷售名片:內置專屬名片,意向客戶可一鍵聯系到人
- 全員營銷:制定傳播任務,展示傳播效果,發(fā)掘每個人的社交力量
【賦能溝通轉化】
全渠道客戶互動溝通,形式更豐富,操作更便捷
- 內容互動:搭建內容素材庫,一鍵分享給微信好友和朋友圈
- 云電話:快速接入,輕松溝通,通話錄音全部留存
- 云短信:資費低,觸達率高,效果可追蹤
【賦能客戶管理】
沉淀客戶數據資產,輕松管理每個客戶
- 客戶旅程:記錄客戶動態(tài)和跟進記錄,用數據支撐互動策略
- 客戶分組:自定義客戶分組,精細化管理客戶,提升跟進效率
- 銷售任務:下發(fā)個性化銷售任務,系統(tǒng)“小秘書”記錄并提醒每日瑣碎待辦
【賦能組織成長】
數據指導工作優(yōu)化,培訓助力員工成長
- 360°數據報表:從過程到結果,全流程數據支撐團隊工作優(yōu)化
- 員工能力圖譜:關注員工個人數據,呈現銷售貢獻度和能力模型
- 培訓賦能:網易課程資源,銷售專屬培訓,幫助每個員工快速成長
平臺優(yōu)勢:
品牌安心
網易品牌保障,安心與你相伴
設計匠心
秉承工匠精神,專注使用體驗
技術放心
技術精華積累,系統(tǒng)穩(wěn)定放心
服務細心
專業(yè)售后服務,助力客戶成功