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基本內(nèi)容
“華瑞e家”是一款專為保險代理人打造的全方位移動展業(yè)服務(wù)平臺;擁有線上投保、計劃書專業(yè)定制、保單管家、客戶管理等全面智能服務(wù);憑借專業(yè)、高效、快捷成為保險代理人展業(yè)“伙伴”!
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疫情當前,保險行業(yè)紛紛響應(yīng)國家號召,積極開展遠程展業(yè)。在人壽保險業(yè)務(wù)場景中,如何在“零接觸”的情況下有效隔離人群、并在符合監(jiān)管要求的情況下開展雙錄業(yè)務(wù),成為眾多企業(yè)當下所面臨的棘手問題。作為人工智能保險業(yè)應(yīng)用的先導(dǎo)企業(yè),思圖場景創(chuàng)新推出 “AI遠程保險雙錄”系統(tǒng),并在疫情期間以SAAS服務(wù)模式免費提供給金融企業(yè)使用。該系統(tǒng)基于成熟雙錄解決方案,高效助力保險企業(yè)在嚴格的合規(guī)要求下通過線上展開“零接觸”雙錄,確保在疫情期間展業(yè)工作的順利開展。
“零接觸”雙錄,標準化為核心、效率是關(guān)鍵
金融產(chǎn)品因其復(fù)雜性(又以保險業(yè)務(wù)復(fù)雜性更高)和特殊性存在雙錄業(yè)務(wù)流程,而“零接觸”雙錄的核心問題在于“雙錄”而非“零接觸”。由于遠程通訊技術(shù)已經(jīng)大量應(yīng)用于直播、三方會議,因此“零接觸”在現(xiàn)有通訊技術(shù)上水平上較易實現(xiàn)。但“雙錄”業(yè)務(wù)的痛點并不在于線上通訊,而是標準化操作難、效率低的問題,長期的問題就是雙錄業(yè)務(wù)的一次錄制質(zhì)檢通過率低。
如果雙錄業(yè)務(wù)依然延續(xù)傳統(tǒng)模式“依靠業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、人為依照流程進行雙錄、人工質(zhì)檢”展開,而僅僅通過在線通訊技術(shù)將金融服務(wù)人員和客戶“零接觸”地鏈接到線上,效率低及不規(guī)范的問題依然會出現(xiàn),無法從本質(zhì)上解決雙錄業(yè)務(wù)的標準化及效率問題。
版本記錄
2022-07-21 版本: 3.4.1
提升了運行穩(wěn)定性
2022-07-01 版本: 3.4.0
優(yōu)化一些主要頁面的用戶體驗
2022-05-26 版本: 3.3.9
2022-01-31 版本:3.3.7
1.優(yōu)化一些主要頁面的用戶體驗
2020-10-26 版本: 3.0.0
1. 增員專區(qū)
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3. 熱銷產(chǎn)品分析
4. 客服小瑞
5. 智能陪練
中文名:華瑞e家
包名:com.ebiz.ghesp
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