燃?xì)庖苿庸�單系統(tǒng)app

燃?xì)庖苿庸�單系統(tǒng)app是廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司專門為集團(tuán)內(nèi)部員工開發(fā)的移動工單管理軟件，員工可以使用這款軟件及時的接收最新的巡檢稽查任務(wù)以及工程信息，同時提供了工單管理、項目管理、消息通知等功能，需要的可以來西西下載燃?xì)庖苿庸�單系統(tǒng)app進(jìn)行使用

燃?xì)庖苿庸�單系統(tǒng)app介紹：

廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)的燃?xì)庖苿庸�單系統(tǒng)應(yīng)用主要面向廣燃員工，包含移動工單作業(yè)、上門安檢抄表、定期巡檢稽查任務(wù)及工程信息模塊。其中工程信息模塊提供了待辦事務(wù)，包括：焊機(jī)審核、人員審核、資質(zhì)審核、聯(lián)絡(luò)箋回復(fù)功能，同時包括有：項目管理、施工管理、工程評價以及領(lǐng)導(dǎo)總圖等模塊功能；

軟件功能：

● 支持計劃工單（在工單中心系統(tǒng)中，編制批量工單）
● 支持經(jīng)由呼叫中心、微信等新媒體受理，創(chuàng)建（零散）工單
● 支持在現(xiàn)場，由維修工自己創(chuàng)建的工單
● 支持由巡檢、安檢等業(yè)務(wù)請求觸發(fā)的工單
● 多類型的工單：維修工單、勘察工單、點(diǎn)火工單、搶險工單
多級工單派遣
● 直接派遣：由受理人在受理工單同時，直接進(jìn)行派遣，指定執(zhí)行人和時間
● 分級派遣：在工單受理時指派到管轄部門，再由管轄部門指定執(zhí)行人和時間
● 分時派遣：多用于計劃類批量工單派遣，優(yōu)先指定了月份，再指派到執(zhí)行人；
多種溝通協(xié)同
● 線路：系統(tǒng)顯示外勤人員從當(dāng)前位置到該工單的行走路經(jīng)（目標(biāo)位置可根據(jù)工單位置彈出符合的位置供選擇）
● 電話：按動電話自動撥打客戶電話，以便確認(rèn)可否按照原定時間上門
● 退單：系統(tǒng)可以處理兩種類型的退單，一種由客戶要求的退單，一種由外勤員工要求的退單
● 推遲：外勤人員與客戶聯(lián)系后，把推遲信息、推遲原因進(jìn)行登記
● 結(jié)單：系統(tǒng)可以處理三類結(jié)單，一種正式完工結(jié)單、一種無施工條件的結(jié)單、另一種客戶問題不再出現(xiàn)，自主要求結(jié)單（這里）
多種服務(wù)對象
● 服務(wù)對象可定義：如:表具、灶具、熱水器、壁掛爐等
● 針對各服務(wù)對象可定義操作類型和屬性項模板
● 現(xiàn)場可確定實(shí)際維修對象和操作，不同操作類型數(shù)據(jù)模板不同
● 選擇后可進(jìn)行服務(wù)對象修改和刪除；
多功能的組合
● 現(xiàn)場客戶選擇使用材料、服務(wù)費(fèi)，自動計算總費(fèi)用
● 可以增選數(shù)據(jù)采集模塊，實(shí)現(xiàn)客戶現(xiàn)場的數(shù)據(jù)采集（燃?xì)夤�司可以自定義數(shù)據(jù)采集信息模板）
● 可以與移動安檢、移動抄表系統(tǒng)整合，針對一個客戶執(zhí)行多類服務(wù)
● 結(jié)單后可進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、簽字確認(rèn)。確認(rèn)后將維修結(jié)果送達(dá)客戶

更新內(nèi)容：

1、問題修復(fù)以及性能提升 
2、優(yōu)化用戶體驗

中文名：燃?xì)庖苿庸�單系統(tǒng)

包名：gas.joystar.com

MD5值：e8933d85a8bad2b964e64b108e715c68