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傳統(tǒng)的門(mén)店管理系統(tǒng)只關(guān)心營(yíng)收數(shù)字,不關(guān)心營(yíng)運(yùn)優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)教育、組織凝聚、客戶滿意…等細(xì)節(jié)工作,但其實(shí)真正可以帶動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的往往是存在于這些細(xì)節(jié)工作之中。好客智庫(kù)不只是一套門(mén)店管理系統(tǒng),更多的是幫你從門(mén)店管理數(shù)據(jù)中去理解門(mén)店遇到的障礙并即時(shí)提出解決方案。
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對(duì)于品類的理解,你可以簡(jiǎn)單地理解為,一家店鋪被顧客認(rèn)可的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。每個(gè)行業(yè)在品類上做細(xì)分的有很多,也都有對(duì)應(yīng)的品牌化操作,利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,對(duì)銷量不好(認(rèn)為顧客不喜歡)的產(chǎn)品進(jìn)行品類的深度微創(chuàng)新
舉例:某美容店中的補(bǔ)水產(chǎn)品賣(mài)得不好,我們可以做到更細(xì)分,無(wú)論從場(chǎng)景,從改善方式或者綜合方案都有很多可以做創(chuàng)新的點(diǎn),從皮膚形態(tài)的差異延伸出分層補(bǔ)水,中胚層深層補(bǔ)水等,所以可以做微創(chuàng)新的點(diǎn)有很多。
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