云天花店管理系統(tǒng)是一款功能全面的花店管理助手,這里有添加訂單、訂單處理、資金中心、花材庫管理、婚禮影樓、客戶服務中心、統(tǒng)計分析、參數(shù)設置、用戶權限設置等功能板塊,為花店管理者提供高效的管理支持。
軟件功能
一. 當客戶打來電話的時候,來電號碼和客戶資料自動彈出,可直接在彈出界面下查詢歷史訂單,添加新訂單,查詢該客戶紀念日和消費積分,查詢常用短語,查詢花束
二. 重要更新:云天系列軟件配套的手機應用程序“云天來電助手”開發(fā)完成,實現(xiàn)手機來電自動在電腦上顯示客戶資料,詳情點擊進入
三. 客戶訂單編號自動生成
訂單被分成六種類型,分別對應:門市銷售,本店配送,本店轉外地,外單轉本店,包月租擺,長期訂單
四: 訂單中心
當日送花訂單(本店配送,本店轉外地,外單轉本地,包月租擺,長期訂單)查詢或者歷史訂單記錄查詢,支持模糊查詢
當日需要養(yǎng)護的訂單(包月租擺)查詢或者歷史養(yǎng)護記錄查詢,支持模糊查詢
五: 資金中心
收入登錄
1.客戶收款登錄
2.訂單金額收款登錄(本店轉外地/外單轉本店的訂單金額)
3.其他收入登錄
支出登錄
1.應付貨款登錄
2.代收代送支出登錄(本店轉外地/外單轉本店)
3.其他支出登錄
應收付帳沖銷(本店轉外地/外單轉本地的訂單金額和代收金額的沖銷)
統(tǒng)計查詢
1.資金賬戶查詢(收支明細/當前各賬戶余額)
2.收入統(tǒng)計
收入明細統(tǒng)計
收入匯總統(tǒng)計
3.支出統(tǒng)計
支出明細統(tǒng)計
支出匯總統(tǒng)計
4.應收應付匯總統(tǒng)計
5.發(fā)票開立記錄查詢
資金中心設置
1.資金賬戶設置(現(xiàn)金/銀行卡/對公賬戶及期初余額設置)
2.收入科目設置
3.支出科目設置
六. 客戶服務中心
客戶回訪管理
1.進入該模塊后,可直接查詢到距今多少天沒有打過電話,沒有訂過花,沒有回訪的客戶清單,可根據需要選擇客戶做回訪處理
2.錄入/修改/刪除回訪記錄
3. 任何時段的回訪統(tǒng)計
回訪數(shù)量統(tǒng)計(按組)
按回訪人員統(tǒng)計回訪量
查詢回訪記錄
查詢刪除回訪記錄
回訪失敗原因統(tǒng)計
回訪滿意度統(tǒng)計
積分管理
可方便的查詢客戶的積分情況,客戶兌換積分的情況,客戶兌換禮品的數(shù)量?蓪崿F(xiàn)單個客戶的積分兌換,也可實現(xiàn)批量客戶積分的兌換
客戶紀念日提醒
可以設置提前3,5,7,15,30天自動開機提醒客戶紀念日,數(shù)據來自訂單
特色功能
庫存明細查詢
當有新訂單產生的時候,會自動做出庫操作
實時顯示當前庫存
實時顯示超出庫存上下限的花材明細
花材入庫管理(批量進貨單錄入)
花材手工出庫和報廢操作
任何時段的花材出入庫統(tǒng)計
入庫明細
入庫匯總
入庫明細按經辦人排序
入庫匯總按經辦人統(tǒng)計
入庫匯總按供應商統(tǒng)計
出庫明細
出庫匯總
出庫明細按經辦人排序
出庫匯總按經辦人統(tǒng)計
報廢明細
報廢匯總
按報廢類型統(tǒng)計報廢花材