云天花店管理系統(tǒng)是一款功能全面的花店管理助手,這里有添加訂單、訂單處理、資金中心、花材庫(kù)管理、婚禮影樓、客戶(hù)服務(wù)中心、統(tǒng)計(jì)分析、參數(shù)設(shè)置、用戶(hù)權(quán)限設(shè)置等功能板塊,為花店管理者提供高效的管理支持。
軟件功能
一. 當(dāng)客戶(hù)打來(lái)電話(huà)的時(shí)候,來(lái)電號(hào)碼和客戶(hù)資料自動(dòng)彈出,可直接在彈出界面下查詢(xún)歷史訂單,添加新訂單,查詢(xún)?cè)摽蛻?hù)紀(jì)念日和消費(fèi)積分,查詢(xún)常用短語(yǔ),查詢(xún)花束
二. 重要更新:云天系列軟件配套的手機(jī)應(yīng)用程序“云天來(lái)電助手”開(kāi)發(fā)完成,實(shí)現(xiàn)手機(jī)來(lái)電自動(dòng)在電腦上顯示客戶(hù)資料,詳情點(diǎn)擊進(jìn)入
三. 客戶(hù)訂單編號(hào)自動(dòng)生成
訂單被分成六種類(lèi)型,分別對(duì)應(yīng):門(mén)市銷(xiāo)售,本店配送,本店轉(zhuǎn)外地,外單轉(zhuǎn)本店,包月租擺,長(zhǎng)期訂單
四: 訂單中心
當(dāng)日送花訂單(本店配送,本店轉(zhuǎn)外地,外單轉(zhuǎn)本地,包月租擺,長(zhǎng)期訂單)查詢(xún)或者歷史訂單記錄查詢(xún),支持模糊查詢(xún)
當(dāng)日需要養(yǎng)護(hù)的訂單(包月租擺)查詢(xún)或者歷史養(yǎng)護(hù)記錄查詢(xún),支持模糊查詢(xún)
五: 資金中心
收入登錄
1.客戶(hù)收款登錄
2.訂單金額收款登錄(本店轉(zhuǎn)外地/外單轉(zhuǎn)本店的訂單金額)
3.其他收入登錄
支出登錄
1.應(yīng)付貨款登錄
2.代收代送支出登錄(本店轉(zhuǎn)外地/外單轉(zhuǎn)本店)
3.其他支出登錄
應(yīng)收付帳沖銷(xiāo)(本店轉(zhuǎn)外地/外單轉(zhuǎn)本地的訂單金額和代收金額的沖銷(xiāo))
統(tǒng)計(jì)查詢(xún)
1.資金賬戶(hù)查詢(xún)(收支明細(xì)/當(dāng)前各賬戶(hù)余額)
2.收入統(tǒng)計(jì)
收入明細(xì)統(tǒng)計(jì)
收入?yún)R總統(tǒng)計(jì)
3.支出統(tǒng)計(jì)
支出明細(xì)統(tǒng)計(jì)
支出匯總統(tǒng)計(jì)
4.應(yīng)收應(yīng)付匯總統(tǒng)計(jì)
5.發(fā)票開(kāi)立記錄查詢(xún)
資金中心設(shè)置
1.資金賬戶(hù)設(shè)置(現(xiàn)金/銀行卡/對(duì)公賬戶(hù)及期初余額設(shè)置)
2.收入科目設(shè)置
3.支出科目設(shè)置
六. 客戶(hù)服務(wù)中心
客戶(hù)回訪(fǎng)管理
1.進(jìn)入該模塊后,可直接查詢(xún)到距今多少天沒(méi)有打過(guò)電話(huà),沒(méi)有訂過(guò)花,沒(méi)有回訪(fǎng)的客戶(hù)清單,可根據(jù)需要選擇客戶(hù)做回訪(fǎng)處理
2.錄入/修改/刪除回訪(fǎng)記錄
3. 任何時(shí)段的回訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)
回訪(fǎng)數(shù)量統(tǒng)計(jì)(按組)
按回訪(fǎng)人員統(tǒng)計(jì)回訪(fǎng)量
查詢(xún)回訪(fǎng)記錄
查詢(xún)刪除回訪(fǎng)記錄
回訪(fǎng)失敗原因統(tǒng)計(jì)
回訪(fǎng)滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)
積分管理
可方便的查詢(xún)客戶(hù)的積分情況,客戶(hù)兌換積分的情況,客戶(hù)兌換禮品的數(shù)量?蓪(shí)現(xiàn)單個(gè)客戶(hù)的積分兌換,也可實(shí)現(xiàn)批量客戶(hù)積分的兌換
客戶(hù)紀(jì)念日提醒
可以設(shè)置提前3,5,7,15,30天自動(dòng)開(kāi)機(jī)提醒客戶(hù)紀(jì)念日,數(shù)據(jù)來(lái)自訂單
特色功能
庫(kù)存明細(xì)查詢(xún)
當(dāng)有新訂單產(chǎn)生的時(shí)候,會(huì)自動(dòng)做出庫(kù)操作
實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前庫(kù)存
實(shí)時(shí)顯示超出庫(kù)存上下限的花材明細(xì)
花材入庫(kù)管理(批量進(jìn)貨單錄入)
花材手工出庫(kù)和報(bào)廢操作
任何時(shí)段的花材出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)
入庫(kù)明細(xì)
入庫(kù)匯總
入庫(kù)明細(xì)按經(jīng)辦人排序
入庫(kù)匯總按經(jīng)辦人統(tǒng)計(jì)
入庫(kù)匯總按供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)
出庫(kù)明細(xì)
出庫(kù)匯總
出庫(kù)明細(xì)按經(jīng)辦人排序
出庫(kù)匯總按經(jīng)辦人統(tǒng)計(jì)
報(bào)廢明細(xì)
報(bào)廢匯總
按報(bào)廢類(lèi)型統(tǒng)計(jì)報(bào)廢花材