管家精靈

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基本內(nèi)容

管家精靈APP，是專為“共享住宿”領(lǐng)域研發(fā)的長(zhǎng)租、短租安全智能管理平臺(tái)，租客用戶可以通過管家精靈“智能開鎖、交房租、實(shí)名認(rèn)證”等功能，輕松實(shí)現(xiàn)智能租房，安全入住。完善安全“實(shí)人、實(shí)證、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)”的四實(shí)要求，讓入住更加安全放心。

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近年來(lái)，以民宿為代表的共享住宿在年輕一代中十分熱門，它雖然有巨大的市場(chǎng)需求，但也亂象叢生，不僅難讓消費(fèi)者放心，對(duì)該行業(yè)自身的發(fā)展也極為不利。

國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布的《中國(guó)共享住宿發(fā)展報(bào)告2019》顯示，2018年我國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易額為165億元，參與房客數(shù)達(dá)到7945萬(wàn)人，從業(yè)者人數(shù)超過400萬(wàn)。面對(duì)巨大的市場(chǎng)潛力，對(duì)該行業(yè)進(jìn)行規(guī)范十分必要。所以，亟待政府相關(guān)職能部門在行業(yè)監(jiān)管上精準(zhǔn)施力，保障旅游者與經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，促進(jìn)共享住宿市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。

房源造假、地址有誤、評(píng)價(jià)失真，不僅反映出民宿行業(yè)自身發(fā)展中存在的問題，也反映出網(wǎng)站平臺(tái)商業(yè)操守的失范，更直接暴露出政府對(duì)這一業(yè)態(tài)的監(jiān)管缺位。和傳統(tǒng)酒店相比，民宿行業(yè)需要更全面的保障措施來(lái)確保游客和房東的合法權(quán)益，行之有效的監(jiān)管絕不能缺位。

值得稱道的是，一些地方已經(jīng)開始從政府監(jiān)管層面入手規(guī)范民宿市場(chǎng)。比如，廣東省出臺(tái)了《廣東省民宿管理暫行辦法》。該辦法明確縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立民宿發(fā)展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作機(jī)制，負(fù)責(zé)民宿發(fā)展重大問題決策以及協(xié)調(diào)處理。同時(shí)，該辦法還對(duì)旅游主管部門、治安主管部門、消防部門、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行了細(xì)致的責(zé)任明確，這無(wú)疑具有借鑒意義。

此外，從行業(yè)自身發(fā)展來(lái)看，完善行業(yè)自身監(jiān)管也不容缺失。雖然對(duì)于房源注冊(cè)信息的真實(shí)性，各民宿平臺(tái)都有相關(guān)“免責(zé)條款”，但依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和合同法的相關(guān)規(guī)定，所謂“免責(zé)聲明”涉嫌格式條款，對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理，屬于無(wú)效條款。故此，對(duì)于網(wǎng)站平臺(tái)來(lái)說，與其在“免責(zé)條款”上下功夫，遠(yuǎn)不如從強(qiáng)化自我監(jiān)管入手，減少可能發(fā)生的糾紛隱患。

中文名：管家精靈

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