通航易app

通航易app是招商輪船專門為客戶開發(fā)的綜合服務(wù)軟件，客戶可以使用這款軟件查看最新的船舶動態(tài)和市場行情，同時還可以實時的掌握合同進(jìn)展，直觀的展示海圖船位，找船配貨更加輕松，需要的朋友可以來西西下載通航易app進(jìn)行使用

通航易app介紹：

招商輪船作為中國最大的能源運輸企業(yè)之一，在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化快速發(fā)展的背景下，公司緊緊圍繞“客戶為中心”的服務(wù)理念，探索用數(shù)字化手段賦能客戶服務(wù)體系，在傳統(tǒng)客戶服務(wù)中融入數(shù)字化、智能化服務(wù)的功能和元素，增加為客戶提供服務(wù)的渠道和觸點，提升客戶服務(wù)的開放性、便利性、及時性和透明性，增強與客戶的互通、互動、互融和互信�！就ê揭住空�是將公司服務(wù)理念和“數(shù)字化”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“移動應(yīng)用”相結(jié)合推出的一款面向客戶服務(wù)的手機APP。

它！包含！且不僅包含！

市場動態(tài)，合同查詢，船舶動態(tài)跟蹤，商務(wù)進(jìn)展跟進(jìn)，在線客戶服務(wù)，地圖船位查詢，客戶使用評價……等多方面功能！

軟件功能：

1  市場動態(tài)及時跟蹤

在“市場動態(tài)”模塊下，【通航易】集成了油輪和散貨運價指數(shù)、原油和燃油價格信息，以及VLCC市場成交概要，讓您可以隨時隨地了解航運及周邊市場動態(tài)，把握市場脈搏~~~

2  合同進(jìn)展盡在掌握

“合同跟蹤”模塊下的功能，可以對執(zhí)行合同的重要信息、船舶動態(tài)、商務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行實時在線查詢，并會在航次過程結(jié)束后提醒客戶對合同執(zhí)行的各環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù)評價，及時了解客戶體驗。

3  一站式客服方便快捷

在“客戶服務(wù)”模塊下，您可以通過“在線客服”便捷地與客戶經(jīng)理隨時隨地取得聯(lián)系，談合同、聊工作、探討人生，嗯，通通都可以，并可以在“聯(lián)絡(luò)信息”中方便地查詢到船舶和岸基相關(guān)人員的聯(lián)系方式

此外，您還可以通過“問題反饋”功能，及時反饋合作中遇到的問題，并在可視化的界面下跟蹤處理進(jìn)展和反饋結(jié)果，并對問題處理的結(jié)果進(jìn)行評價。

4  走進(jìn)輪船 看星辰大海

為了讓您更方便地了解公司發(fā)展動態(tài)以及船隊情況，【通航易】APP加入了“百年招商”、“招商新聞”、“招商船隊”等欄目，還分享了招商輪船編制的電子雜志《海之夢》，帶您走進(jìn)航海人的詩和遠(yuǎn)方。

相關(guān)新聞：

在APP底端的“消息”和“通訊錄”為您提供了與船東、同事的在線即時通訊的功能，便于與船東的溝通和交流。在合同執(zhí)行期間的一些關(guān)鍵節(jié)點的進(jìn)展情況也會在“消息”中即時推送，方便您了解船舶動態(tài)和商務(wù)進(jìn)展情況。此外，在重要的日子里，我們還會為您送上滿滿的祝福呦~~~

中文名：通航易客戶版

包名：com.cmes.mportal.customer

MD5值：2da725c55dd8be987b4a4aff227c59a0