自銷貓慧銷售電腦版

自銷貓慧銷售電腦版是專注提升銷售業(yè)績的大數(shù)據(jù)智能營銷系統(tǒng)，擁有電銷機器人、微信機器人、智能營銷系統(tǒng)、微信客服機器人、微信智能名片、小程序商城官網(wǎng)，實現(xiàn)了營銷人員所需要的“獲客、營銷、裂變”的營銷效果，使用自銷貓大數(shù)據(jù)智能營銷系統(tǒng)，提升企業(yè)銷售業(yè)績。

關(guān)于公司：

自銷貓是由廈門自銷貓科技有限公司開發(fā)運營的為企業(yè)提升銷售業(yè)績的客戶外呼管理方案，是一套支持實時搜索1.2億企業(yè)客戶資源、客戶電話外呼系統(tǒng)、智能電銷機器人系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)為一體的銷售外呼管理軟件，適用于產(chǎn)品銷售、商務(wù)服務(wù)、中介代理、招商招生等各類企業(yè)管理銷售團隊，快速整合客戶資源、智能機器人外呼、快速篩選客戶、銷售過程管理、電話外呼監(jiān)控及微信、短信、郵件等跨平臺互通營銷，讓每個企業(yè)都能快速搭建完善的銷售團隊，提升銷售業(yè)績。

軟件簡介：

自銷貓是為企業(yè)提升銷售業(yè)績的智能營銷解決方案，是一套支持實時搜索1.2億企業(yè)客戶資源拓客、企業(yè)智能名片裂變系統(tǒng)、客戶電話外呼、智能語音機器人、社交化客戶管理的等功能的營銷管理軟件，幫企業(yè)快速整合客戶資源、智能機器人篩選意向客戶、銷售過程管理、電話外呼監(jiān)控及微信、短信、郵件等跨平臺互通營銷，實現(xiàn)“拓客、營銷、裂變”的營銷效果，提升企業(yè)銷售業(yè)績。

功能介紹：

大數(shù)據(jù)拓客

千萬級企業(yè)客戶數(shù)據(jù)，輕輕松松收入囊中

智能機器人

自撥打、自判斷、自推送，初類意向客戶人工無縫切入跟進(jìn)

主動式營銷

自由分組，消息群發(fā)，快捷回復(fù)，保存跟進(jìn)記錄，IM智能主動營銷

電銷CRM

便攜式crm管理系統(tǒng)，一鍵外呼、掛機短信、實時監(jiān)控

移動通訊方案

客戶隨身裝在口袋，移動時代隨時隨地外呼溝通，促成交易

行為數(shù)據(jù)分析

銷售、通話行為數(shù)據(jù)、話術(shù)拓客積累，呈現(xiàn)真實數(shù)據(jù)分析

軟件特色：

開發(fā)客戶

1.5億工商企業(yè)大數(shù)據(jù)

工商資料、商業(yè)產(chǎn)品、網(wǎng)站推廣、招聘信息多維度客戶信息查詢

區(qū)域、年限、聯(lián)系電話、知識產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)站、來源等多重篩選條件

智能貓眼推薦、LBS附近企業(yè)適用不同場景的智能推薦客戶

15年B2B資源積累、千萬級流量2C數(shù)據(jù)、10億條數(shù)據(jù)索引、主流平臺流量聚合

全網(wǎng)營銷

7大主流平臺客戶挖掘

百度、微信、QQ、頭條、小程序、支付寶全網(wǎng)推廣流量聚合

智能微表單助力提升網(wǎng)絡(luò)推廣效果轉(zhuǎn)化

微推廣讓自媒體、信息流營銷直接加載圖片、文字多樣式廣告

微海報、微商機主動營銷推廣品牌，開發(fā)潛在客戶

把握商機

全渠道多途徑鏈接跟進(jìn)客戶

AI電銷客服、微信客服24小時第一時間接洽客戶

電話、微信、短信、郵件、智能名片多渠道溝通客戶

訪客雷達(dá)、朋友圈營銷監(jiān)控客戶關(guān)注度

智能客戶跟進(jìn)計劃，自動提醒跟進(jìn)客戶，提升客戶粘度

客戶管理

智慧型社交客戶管理

線索收集、分配、跟進(jìn)到轉(zhuǎn)化，全程可追溯，完善的SSCRM智能營銷管理系統(tǒng)引導(dǎo)執(zhí)行營銷策略線索、商機、訂單實時追蹤，實現(xiàn)銷售全流程自動化、精細(xì)化管理，成交客戶畫像深度解析，智能推薦潛在客戶，形成線索》商機》訂單》商機的無間斷續(xù)航模式智能化客戶分析，從潛在客戶的意向挖掘到成交客戶的售后關(guān)懷，銷售跟進(jìn)模板定制全方位的銷售計劃自定義客戶標(biāo)簽，字段，多指標(biāo)客戶狀態(tài)，可視化跟進(jìn)流程，多維度企業(yè)工商信息快速回填，搭建完善客戶全景畫像

銷售管理

銷售數(shù)據(jù)全程可視化管理

全方位的銷售行為分析，優(yōu)化銷售流程，銷售漏斗模型，銷售節(jié)奏把控，銷售業(yè)績可視化預(yù)測分析

銷售工具包提供優(yōu)質(zhì)銷售案例，快速幫助新人成長，打造專業(yè)銷售人員，縮短培養(yǎng)周期

銷售人員工作質(zhì)檢，銷售日報智能分析工作質(zhì)量并給予預(yù)警反饋，提升銷售效能

跨平臺工作指標(biāo)分析，銷售敏感行為管控，外勤出差等工作情況及時反饋

更新日志：

自銷貓PC端

1、滑屏取號：選中外部號碼資源比如網(wǎng)頁、表格等，復(fù)制后彈出一鍵外呼，點擊一鍵外呼后可以通過自銷貓撥號盤開始打電話；

2、拓客中心新增2019年最新企業(yè)與2018年企業(yè)年報入口；注：2018年企業(yè)年報內(nèi)含企業(yè)2018年的聯(lián)系方式；

3、客戶自定義字段展示：在客戶管理列表根據(jù)用戶的需求自定展示/排序字段，最多顯示15個字段；

4、客戶列表新增下次跟進(jìn)時間、客戶標(biāo)簽字段；

5、批量設(shè)置客戶標(biāo)簽：我的客戶，我的分組，共享客戶，表格導(dǎo)入客戶支持批量設(shè)置客戶標(biāo)簽；

6、撥號表單：直接顯示完整跟進(jìn)記錄與客戶標(biāo)簽；

7、撥號表單：支持查看下一個客戶信息后再點擊左下角的撥號按鈕撥打；注：點擊查看下一個與撥打下一個時，如果存在通話記錄則會自動保存跟進(jìn)記錄；

8、大數(shù)據(jù)拓客批量領(lǐng)取客戶支持導(dǎo)入到我的分組；

9、訂單：生成訂單支持輸入打折后價格；

10、新增客戶：支持添加郵箱；地址等字段；

11、客戶標(biāo)簽：客戶標(biāo)簽從10組開放到30組；

12、聯(lián)系人列表：置頂默認(rèn)聯(lián)系人；

常見問題答疑：

Q1.自銷貓是什么？

自銷貓是為企業(yè)提升銷售業(yè)績的智能營銷解決方案，是一套支持實時搜索1.2億企業(yè)客戶資源拓客、企業(yè)智能名片裂變系統(tǒng)、客戶電話外呼、智能語音機器人、社交化客戶管理的等功能的營銷管理軟件，幫企業(yè)快速整合客戶資源、智能機器人篩選意向客戶、銷售過程管理、電話外呼監(jiān)控及微信、短信、郵件等跨平臺互通營銷，實現(xiàn)“拓客、營銷、裂變”的營銷效果，提升企業(yè)銷售業(yè)績。

Q2.自銷貓適合那些用戶？

IT高科技、互聯(lián)網(wǎng)、金融保險、管理咨詢、律師財稅、教育培訓(xùn)、醫(yī)療器械、 醫(yī)藥保健、餐飲服務(wù)、家居建材、廣告?zhèn)髅�、汽車房產(chǎn)、獵頭招聘、婚戀中介 、產(chǎn)品銷售、商務(wù)服務(wù)、業(yè)務(wù)中介、招商加盟等性質(zhì)的企業(yè)。

Q3.為什么會有多個不同的版本？

針對不同規(guī)模的企業(yè)，我們推出了多個不同的版本適用常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、教育、建筑業(yè)、房地產(chǎn)、電力等行業(yè)企業(yè)。

Q4. 購買后如何保證售后服務(wù)和技術(shù)支持？

我們在全國有合作伙伴，他們提供本地化的高效專業(yè)服務(wù)，同時所有購買成功的企業(yè)都有7*12小時熱線，全天候為您服務(wù)，專業(yè)有序的客服體系，7x24小時全天候客服支持。

Q5.如何添加用戶坐席？

下載自銷貓客戶端，使用注冊賬號登入在右上角選擇進(jìn)入管理后臺，選擇組織架構(gòu)，可以在對應(yīng)的位置創(chuàng)建部門和崗位，當(dāng)然，在崗位上可以根據(jù)自身企業(yè)的管理需求進(jìn)行授權(quán)編輯，在相應(yīng)的崗位添加用戶，輸入員工姓名、手機號、密碼及對應(yīng)擁有的權(quán)限，添加成功員工即可登入使用。

Q6.如何在大數(shù)據(jù)拓客查找精準(zhǔn)的客戶？

大數(shù)據(jù)拓客支持1.2億企業(yè)資料實時搜索，要在其中獲取精準(zhǔn)客戶實則不易，但可以通過企業(yè)所銷售的產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，然后在精準(zhǔn)篩選條件，會有意想不到的結(jié)果。

Q7.為什么我的賬號不能操作，也不能使用呼叫功能，提示版本過期？

出現(xiàn)您描述的情況，應(yīng)該是你使用的自銷貓產(chǎn)品已經(jīng)過期，根據(jù)自銷貓產(chǎn)品特性過期后只能登入查看，不能操作系統(tǒng)功能，該賬號數(shù)據(jù)將為您保留30天。如需開通使用，可聯(lián)系推薦的自銷貓授權(quán)代理商，也可以撥打號碼【0592-2335997】，直接與自銷貓客服人員溝通，開通使用。

Q8.自銷貓app是否支持ios版本？

目前自銷貓IOS版部分功能因蘋果手機系統(tǒng)的權(quán)限限制，部分強大的功能如自動外呼，自動錄音，自動加微信等在ios系統(tǒng)中不能實現(xiàn)。其他功能正常使用。

Q9.為什么不能領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移客戶？

1.您的賬號可能沒有開通領(lǐng)取客戶和轉(zhuǎn)移客戶的權(quán)限，請聯(lián)系貴公司管理人員設(shè)置開通。

2.不能領(lǐng)取客戶可能是你擁有的領(lǐng)取客戶數(shù)量已滿，可以讓上級增加你的領(lǐng)取數(shù)量，或者把沒有成交的客戶移至客戶公海，從而增加領(lǐng)取客戶數(shù)量。

Q10.如何邊打電話邊記錄客戶資料？

建議您給手機配備頭戴式耳麥耳機，這樣可以用耳麥通話，手機可以放在桌子上使用。耳機采用普通耳機就行，如果買不到合適的手機專用耳麥耳機，可以用雙頭的電腦耳機，另外購買一個耳機轉(zhuǎn)換線就可以了，具體請咨詢我們的銷售或客服人員。您也可以使用藍(lán)牙耳機。

Q11.使用自銷貓，需要什么樣的手機？

需要員工配備普通的安卓5.0以上系統(tǒng)智能手機即可，建議使用4寸或更大屏幕的手機，iPhone手機部分功能因系統(tǒng)的權(quán)限限制，如自動外呼，自動錄音，自動加微信等，其他功能可以使用。

Q12.所有安卓5.0以上手機都支持錄音功能嗎？

目前官方實測可以錄音的手機型號有：榮耀暢玩6(推薦)、華為暢享6（推薦）、華為暢享8、榮耀v9、榮耀9、魅族m6、魅藍(lán)S6、華為mate10、360n5、錘子Pro2、小米5、小米5s、小米max2、小米mix2、紅米4a、紅米5a、紅米6a、紅米4、紅米note3、vivo R7s、vivo Y71a、OPPO A31、OPPO R9tm、OPPO A37m、OPPO A59m等，會不斷適配增加手機機型，詳情可以咨詢官網(wǎng)客服人員，方便企業(yè)購機。

手機8.1.0及其以上的系統(tǒng)不支持電腦端掛斷電話

不支持機型：小辣椒、酷派、朵唯、三星、定制手機

無法雙向錄音的機型：暢享7、暢玩7、OPPO A57

Q13.小米一些機型不能錄音怎么設(shè)置？

打開手機撥號盤左下角進(jìn)入，點擊電話設(shè)置，把通話錄音全部打開，選擇所有通話，然后到手機設(shè)置，選擇授權(quán)管理，找到自銷貓，把所有權(quán)限都打開，再使用自銷貓打電話就可以錄音。

Q14.自銷貓流量耗費多少？

一般情況下，我們建議您使用WIFI網(wǎng)絡(luò)，自銷貓的流量使用情況跟正常軟件并無區(qū)別（除下載、視頻或游戲相關(guān)軟件），可以正常使用自銷貓辦公。

Q15.可以在手機2G/3G/4G下使用嗎？

可以在手機2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下查看、管理客戶資料。我們不建議在手機2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下使用外呼功能，因為在打電話的時候，手機的流量網(wǎng)絡(luò)會自動斷開，這個時候您沒辦法通過pc客戶端控制手機掛斷、保存客戶資料。

Q16.自銷貓耗電嗎？

如果只是用來管理客戶資料，和用手機瀏覽器上網(wǎng)，看新聞的耗電量差不多，但是電話銷售人員用來外呼，會耗電一些，因為手機一直在通電話，還是比較耗電的。建議您每工作1個小時左右，休息一會，順便給手機充點電。

Q17.手機長時間使用安全嗎？

建議您采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的手機，如華為，小米，oppo等品牌廠家生產(chǎn)的手機。自銷貓APP本身占用的系統(tǒng)資源極小，主要造成手機發(fā)熱及耗電的是通話和屏幕。電話銷售的特點是每天會打很多電話，但大部分電話的通話時長都比較短，通話會有間隙，發(fā)熱比持續(xù)通話會好很多。加上品牌的手機在生產(chǎn)，研發(fā)之前會經(jīng)過嚴(yán)格的測試，安全方面是可以放心。

Q18.手機頻繁撥打被限制呼出怎么辦？

手機被限制呼出可以撥打010-12300找工信部進(jìn)行申訴；自銷貓系統(tǒng)可以設(shè)置電話預(yù)警，設(shè)置后觸發(fā)時會提醒換卡撥號，或者休息一會。建議可以購買兩張卡。

Q19.數(shù)據(jù)刪除可以恢復(fù)嗎？

在我的客戶列表刪除到回收站，可以從回收站里面恢復(fù)出來，如果在我的客戶回收站清空，從公海領(lǐng)取或大數(shù)據(jù)拓客導(dǎo)入的客戶會直接返回公海，自己導(dǎo)入的客戶直接清空，不可恢復(fù)；另外客戶公海的回收站清空，客戶數(shù)據(jù)也將不可恢復(fù)，對應(yīng)的大數(shù)據(jù)拓客數(shù)量不會增加。

Q20.數(shù)據(jù)刪除會恢復(fù)公海數(shù)量嗎？

從大數(shù)據(jù)拓客導(dǎo)入到客戶公海，沒有被領(lǐng)取過的客戶直接刪除，不算公海數(shù)量；被領(lǐng)取過的客戶相應(yīng)的公海數(shù)量減少。

Q21.怎么批量導(dǎo)入客戶？

在我的客戶或客戶公海頁面點擊新增客戶，選擇導(dǎo)入客戶，把要導(dǎo)入的客戶表格添加后，對應(yīng)表頭，確認(rèn)后點擊提交保存即可；在我的客戶導(dǎo)入，則添加到我的客戶；在客戶公海導(dǎo)入則添加到客戶公海。