橙色麥當(dāng)勞案例分析商務(wù)PPT模板

這是一份以關(guān)于麥當(dāng)勞的案例分析類的商務(wù)PPT，PPT主要從案例背景、調(diào)研情況以及案例分析這三個(gè)方面來對(duì)麥當(dāng)勞與漢堡王之間的運(yùn)作系統(tǒng)進(jìn)行了比較和分析，非常的詳細(xì)細(xì)致。對(duì)商務(wù)案例分析感興趣的朋友們可以下載下來看看哦。

內(nèi)容節(jié)選

客戶體驗(yàn)對(duì)比總結(jié)

排隊(duì)方式：均為多隊(duì)多服務(wù)臺(tái)

產(chǎn)品交付流程及時(shí)間：門店選址及客戶群定位、高峰期與非高峰期、門店設(shè)備及人員配置、具體點(diǎn)餐產(chǎn)品等因素綜合影響點(diǎn)餐流程及客戶體驗(yàn)（如以上單客整體點(diǎn)餐時(shí)間對(duì)比相差約160s）

部分門店未提供兒童游樂設(shè)施（如臺(tái)灣彰化大潤(rùn)發(fā)店及火車站店）

臺(tái)灣的麥當(dāng)勞用完餐需自行整理桌面，并進(jìn)行分類丟棄——更深的支持型客戶服務(wù)流程

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