- 類(lèi)型：一體機(jī)驅(qū)動(dòng)大�。�28.5M語(yǔ)言：中文 評(píng)分：.0
- 標(biāo)簽：
418購(gòu)物節(jié)優(yōu)惠節(jié)馬上就要到了，今年的購(gòu)物蘇寧天貓將首次合作打造家電、3C“雙十一”“New Buy 418”各種“玩法”，具體玩家小編就來(lái)給大家介紹一下，感興趣的玩家來(lái)看看吧！
購(gòu)物攻略：
今年的春天，一場(chǎng)由兩大巨頭——蘇寧和天貓（簡(jiǎn)稱(chēng)“貓寧”）打造的“New Buy 418”購(gòu)物狂歡節(jié)即將重磅來(lái)襲。這場(chǎng)被業(yè)界廣泛關(guān)注的專(zhuān)屬于家電、3C產(chǎn)品的“雙十一”，“貓寧”雙方如何實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)同作戰(zhàn)？?jī)r(jià)格戰(zhàn)還會(huì)繼續(xù)開(kāi)打嗎？在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等方面，“貓寧”聯(lián)手，又將帶給用戶怎樣的利好和體驗(yàn)？而作為雙方的第一次全面聯(lián)合作戰(zhàn)，“New Buy418”到底怎么玩、有哪些亮點(diǎn)？
以上種種疑問(wèn)，在4月7日，蘇寧云商COO侯恩龍、天貓電器城總裁印井共同出席聯(lián)想新品710S的首發(fā)儀式時(shí)作出了回應(yīng)，并邀請(qǐng)廣大用戶加入狂歡節(jié)，一起來(lái)“電”。而在4月6日下午，負(fù)責(zé)線上、線下、蘇寧天貓項(xiàng)目部的三名蘇寧高管接受媒體采訪，首次向外界透露了此次“New Buy 418”的具體玩法。
“貓寧”融合提速實(shí)現(xiàn)“三通”
據(jù)介紹，2016年的“4·18”，蘇寧易購(gòu)和天貓將在雙平臺(tái)、四渠道實(shí)現(xiàn)全面融合，通過(guò)蘇寧易購(gòu)、蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店、蘇寧1600多家城市門(mén)店和1000多家直營(yíng)店，輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，共同將“4·18”打造為上半年家電3C促銷(xiāo)的最高峰。
隨著購(gòu)物狂歡節(jié)的臨近，“New Buy 418”的虹吸效應(yīng)強(qiáng)勢(shì)釋放，吸引重量級(jí)新品在“貓寧”主場(chǎng)首發(fā)。4月7日，聯(lián)想年度旗艦產(chǎn)品710S，聯(lián)手蘇寧易購(gòu)和天貓舉行獨(dú)家首發(fā)儀式。記者發(fā)現(xiàn)，首發(fā)儀式現(xiàn)場(chǎng)，除了這款新產(chǎn)品，蘇寧云商COO侯恩龍和天貓電器城總裁印井一同現(xiàn)身，同樣值得關(guān)注。自從“貓寧”被傳出聯(lián)手打造“4·18”，到雙方“一起來(lái)電吧”廣告鋪遍全國(guó)主要城市，“貓寧”親密無(wú)間秀恩愛(ài)的關(guān)系，成了電商圈里的大事。
其實(shí)，“貓寧”打通供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合采購(gòu)、聯(lián)合促銷(xiāo)，只是雙方全面融合這座冰山的一角。在接受記者采訪時(shí)，蘇寧云商COO侯恩龍和天貓電器城總裁印井共同向外界傳達(dá)了貓寧加速融合的更多訊息。
自去年8月，阿里、蘇寧實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略互投，到2016年的春天牽手打造上半年家電、3C行業(yè)的“雙十一”，短短8個(gè)月時(shí)間，“貓寧”融合的提速升級(jí)讓人印象深刻。對(duì)此，天貓電器城總裁印井將“貓寧”融合概括為“三通”，即“商品通”、“會(huì)員通”和“服務(wù)通”。印井介紹，所謂“商品通”，就是天貓和蘇寧易購(gòu)?fù)吠瑑r(jià)，在天貓展示的商品和蘇寧易購(gòu)展示的商品是完全相通的。同時(shí)這也是一種庫(kù)存通，在天貓上選購(gòu)好產(chǎn)品，可以到附近蘇寧門(mén)店提貨，提升用戶體驗(yàn)。所謂“會(huì)員通”，則是根據(jù)“貓寧”6億會(huì)員，做出大數(shù)據(jù)分析，提供有針對(duì)性的服務(wù)，增加用戶黏性，并通過(guò)老客戶帶新客戶，提升會(huì)員總量。所謂“服務(wù)通”，則是指實(shí)現(xiàn)雙線融合，線上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在線下門(mén)店享受服務(wù)，例如，蘇寧物流推出的家電3C半日達(dá)服務(wù)，也將惠及天貓用戶。
多個(gè)新品爆款將在“T臺(tái)首秀”
作為零售領(lǐng)域的兩大巨頭，蘇寧易購(gòu)和天貓?jiān)跔I(yíng)銷(xiāo)層面各具特色，并都取得了成功。此次“New Buy418”作為雙方的第一次聯(lián)合大練兵，各具特點(diǎn)的資源優(yōu)勢(shì)如何整合，怎樣才能產(chǎn)生“1+1>
2”的營(yíng)銷(xiāo)效果？蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司副總裁陳旭華在接受記者采訪時(shí)，首次披露了蘇寧天貓聯(lián)手玩轉(zhuǎn)“4·18”的細(xì)節(jié)。
“我們已經(jīng)成立了4·18聯(lián)合作戰(zhàn)指揮部，這個(gè)指揮部將作為蘇寧易購(gòu)跟天貓4·18期間的最高指揮部。這次4·18我們提出了1+X的玩法，1是指兩個(gè)平臺(tái)（蘇寧易購(gòu)、天貓）和四個(gè)渠道全部一樣玩法，包括家電的滿千減百上不封頂、手機(jī)6到12期免息等。1+X的X是指全國(guó)各地的蘇寧易購(gòu)門(mén)店可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣谶@個(gè)基礎(chǔ)上增加自己的玩法�！标愋袢A稱(chēng)。
而“貓寧”主場(chǎng)的強(qiáng)大“引力波”也吸引了眾多品牌商的參與，從個(gè)性十足的海爾小海獅熱水器，到深受粉絲寵愛(ài)的HelloKitty洗衣機(jī)，再到讓發(fā)燒友瘋狂的大疆精靈4無(wú)人機(jī)等等，大量新品的首秀在“4·18”期間紛紛登陸同一個(gè)“T臺(tái)”。
“此次4·18，通過(guò)媒介投放、引流，高達(dá)50億次的強(qiáng)曝光以及覆蓋6億網(wǎng)購(gòu)人群的精準(zhǔn)引流，讓很多品牌商也積極參與了進(jìn)來(lái)。我們也聯(lián)合品牌商重點(diǎn)推出新品首發(fā)計(jì)劃，一個(gè)叫‘潮上新，會(huì)把設(shè)計(jì)師的定制作品在蘇寧易購(gòu)上推出。還有一類(lèi)‘玩上新’，在首發(fā)新品里面，如海爾的電熱水器‘小海獅’、HelloKitty洗衣機(jī)等，會(huì)吸引大量的粉絲在蘇寧易購(gòu)、天貓平臺(tái)上與品牌商進(jìn)行互動(dòng)，同時(shí)我們也在業(yè)內(nèi)首次推出‘品牌拉票趴’活動(dòng)，粉絲點(diǎn)贊多少就決定品牌商在蘇寧易購(gòu)的排名和4·18期間的位置，這也是在國(guó)內(nèi)第一個(gè)推出的以粉絲的運(yùn)作來(lái)決定你在這平臺(tái)上能獲得的資源的玩法。”陳旭華介紹說(shuō)。
值得一提的是，VR技術(shù)還將應(yīng)用到“New Buy418”的玩法里。用戶通過(guò)蘇寧易購(gòu)APP首頁(yè)進(jìn)入游戲，通過(guò)VR設(shè)備，在游戲中用分享、搖一搖等方式集齊7顆龍珠就有贏取免單的機(jī)會(huì)。另外，今年4·18期間蘇寧易購(gòu)還將推出嶄新的“4·18專(zhuān)屬”APP，這也將是國(guó)內(nèi)第一個(gè)完完全全為了某一個(gè)節(jié)日推出的專(zhuān)屬APP。
線上+線下互通“身邊蘇寧”露臉“首先4·18期間，線下將為線上引流，用戶可以在線上做預(yù)約，然后到線下門(mén)店體驗(yàn)決定是否購(gòu)買(mǎi)，在線上購(gòu)買(mǎi)商品也可以到蘇寧門(mén)店享受退換貨等售后服務(wù)。另外，線上也可為線下引流，線下用戶可以通過(guò)線上預(yù)約套餐，比如我們推出的金牌V購(gòu)服務(wù)，消費(fèi)者要買(mǎi)全套家電，可以在線先預(yù)約相應(yīng)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，然后到門(mén)店去進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，會(huì)有專(zhuān)人提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。此外，蘇寧易購(gòu)APP、天貓APP現(xiàn)在都已經(jīng)開(kāi)通了‘身邊蘇寧’功能，可以為門(mén)店引流。我們會(huì)推出第一屆農(nóng)村電商購(gòu)物節(jié)，包括農(nóng)村用戶在內(nèi)的所有消費(fèi)者可以在身邊的蘇寧里面找到全國(guó)各地的我們一、二級(jí)市場(chǎng)的門(mén)店和三、四級(jí)市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，享受418服務(wù)�！碧K寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁、連鎖平臺(tái)公司總裁田睿告訴記者。
除了線上線下加強(qiáng)互動(dòng)外，此次蘇寧易購(gòu)將推出全新的O2O融合服務(wù)，家裝產(chǎn)業(yè)鏈的萬(wàn)屋更新計(jì)劃�！拔覀�?cè)谌珖?guó)已經(jīng)整合了200家以上的知名裝修公司，在國(guó)內(nèi)推出的第一個(gè)免費(fèi)打造10萬(wàn)套樣板間的計(jì)劃，惠及15萬(wàn)的精準(zhǔn)家裝用戶，我們將提供全套的裝修解決方案，包括免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)、免費(fèi)家電安裝等。另外，還有最高20萬(wàn)元的任性付金融服務(wù)作為支撐。通過(guò)這樣一個(gè)整體的線上線下融合，為整個(gè)家裝精準(zhǔn)用戶提供全方位的解決方案和服務(wù)增值方案�！碧镱１硎�。
5000多款低價(jià)精品助陣“418”
粉絲帶粉絲、3C體驗(yàn)中心、消費(fèi)者的體驗(yàn)……在蘇寧云商COO侯恩龍看來(lái)，這些看似細(xì)節(jié)的考慮，都決定著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電商呈現(xiàn)給用戶的印象是好還是壞。所以，無(wú)論作為家電、3C“第一主場(chǎng)”的“貓寧”怎樣融合，雙方圍繞的重點(diǎn)都是輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶滿意。
“從某種意義上來(lái)講，把產(chǎn)品和流量、銷(xiāo)售、體驗(yàn)、服務(wù)生態(tài)鏈打通，是我們這次4·18的任務(wù)。過(guò)去我們只是做整個(gè)鏈條中的一個(gè)環(huán)節(jié)，比如說(shuō)價(jià)格便宜。而現(xiàn)在，我們要考慮的是怎么能夠把兩家的優(yōu)勢(shì)集中發(fā)揮出來(lái)，形成一個(gè)非常好的閉環(huán)。”侯恩龍說(shuō)。
4·18期間著重輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的“貓寧”，還會(huì)一如既往地打價(jià)格戰(zhàn)，讓利消費(fèi)者嗎？
對(duì)此，蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁、蘇寧天貓項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人王哲表示，價(jià)格戰(zhàn)無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái)都會(huì)存在，這次4·18價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)打，但主導(dǎo)是服務(wù)戰(zhàn)�！拔覀兇蚍⻊�(wù)戰(zhàn)，因?yàn)檫@是我們的強(qiáng)項(xiàng)，是我們的殺手锏。可能這會(huì)讓大家覺(jué)得，我們的活動(dòng)力度不夠，價(jià)格不夠優(yōu)惠。但蘇寧沒(méi)說(shuō)不打價(jià)格戰(zhàn)，我們還要打得好打得狠！”王哲透露，4·18期間，“貓寧”聯(lián)合采購(gòu)的新品將紛紛上市，5000多種精品低價(jià)助陣此次購(gòu)物狂歡節(jié)。
據(jù)了解，其間蘇寧易購(gòu)和天貓還將在物流上展開(kāi)深度合作。蘇寧易購(gòu)將在天貓旗艦店推出針對(duì)大小家電及3C類(lèi)商品的“六城半日達(dá)”服務(wù)，進(jìn)一步提升天貓商品銷(xiāo)售的配送時(shí)效。從4月14日起到4月20日，在天貓?zhí)K寧易購(gòu)官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)3C、家電類(lèi)商品的用戶，收貨地址為北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州6個(gè)城市的現(xiàn)貨訂單，可享受主城區(qū)半日達(dá)、非主城區(qū)次日達(dá)配送服務(wù)，承諾時(shí)間內(nèi)或預(yù)約日期內(nèi)，消費(fèi)者如果未收到所購(gòu)買(mǎi)商品，還可以申請(qǐng)“未達(dá)賠償”，每個(gè)訂單最高可申請(qǐng)貨款10%的賠付。
業(yè)內(nèi)人士分析，如果說(shuō)“雙十一”是全品類(lèi)電商的標(biāo)桿，那么主打家電3C的“New Buy418”，憑借兩大平臺(tái)四個(gè)渠道對(duì)家電3C產(chǎn)業(yè)的聚合力、品牌影響力，已經(jīng)成為家電3C零售領(lǐng)域的“雙十一”。
又訊另外，值得一提的是，廣州作為“New Buy 418”的分會(huì)場(chǎng)，在4月15日將開(kāi)展“4·15聚實(shí)惠團(tuán)購(gòu)日”活動(dòng)。廣州蘇寧云商總經(jīng)理顧蔚介紹說(shuō)，除了“滿千減百”上不封頂、預(yù)存10元抵100等促銷(xiāo)活動(dòng)和套購(gòu)有禮、以舊換新最高補(bǔ)貼10%外，預(yù)約用戶還有專(zhuān)享權(quán)益，如預(yù)約顧客可享受勁爆限量單品優(yōu)先搶購(gòu)資格、活動(dòng)當(dāng)天到店購(gòu)物可享受城區(qū)半日送達(dá)等活動(dòng)。今年的春天，一場(chǎng)由兩大巨頭——蘇寧和天貓（簡(jiǎn)稱(chēng)“貓寧”）打造的“New Buy 418”購(gòu)物狂歡節(jié)即將重磅來(lái)襲。這場(chǎng)被業(yè)界廣泛關(guān)注的專(zhuān)屬于家電、3C產(chǎn)品的“雙十一”，“貓寧”雙方如何實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)同作戰(zhàn)？?jī)r(jià)格戰(zhàn)還會(huì)繼續(xù)開(kāi)打嗎？在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等方面，“貓寧”聯(lián)手，又將帶給用戶怎樣的利好和體驗(yàn)？而作為雙方的第一次全面聯(lián)合作戰(zhàn)，“New Buy418”到底怎么玩、有哪些亮點(diǎn)？
以上種種疑問(wèn)，在4月7日，蘇寧云商COO侯恩龍、天貓電器城總裁印井共同出席聯(lián)想新品710S的首發(fā)儀式時(shí)作出了回應(yīng)，并邀請(qǐng)廣大用戶加入狂歡節(jié)，一起來(lái)“電”。而在4月6日下午，負(fù)責(zé)線上、線下、蘇寧天貓項(xiàng)目部的三名蘇寧高管接受媒體采訪，首次向外界透露了此次“New Buy 418”的具體玩法。
“貓寧”融合提速實(shí)現(xiàn)“三通”
據(jù)介紹，2016年的“4·18”，蘇寧易購(gòu)和天貓將在雙平臺(tái)、四渠道實(shí)現(xiàn)全面融合，通過(guò)蘇寧易購(gòu)、蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店、蘇寧1600多家城市門(mén)店和1000多家直營(yíng)店，輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，共同將“4·18”打造為上半年家電3C促銷(xiāo)的最高峰。
隨著購(gòu)物狂歡節(jié)的臨近，“New Buy 418”的虹吸效應(yīng)強(qiáng)勢(shì)釋放，吸引重量級(jí)新品在“貓寧”主場(chǎng)首發(fā)。4月7日，聯(lián)想年度旗艦產(chǎn)品710S，聯(lián)手蘇寧易購(gòu)和天貓舉行獨(dú)家首發(fā)儀式。記者發(fā)現(xiàn)，首發(fā)儀式現(xiàn)場(chǎng)，除了這款新產(chǎn)品，蘇寧云商COO侯恩龍和天貓電器城總裁印井一同現(xiàn)身，同樣值得關(guān)注。自從“貓寧”被傳出聯(lián)手打造“4·18”，到雙方“一起來(lái)電吧”廣告鋪遍全國(guó)主要城市，“貓寧”親密無(wú)間秀恩愛(ài)的關(guān)系，成了電商圈里的大事。
其實(shí)，“貓寧”打通供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合采購(gòu)、聯(lián)合促銷(xiāo)，只是雙方全面融合這座冰山的一角。在接受記者采訪時(shí)，蘇寧云商COO侯恩龍和天貓電器城總裁印井共同向外界傳達(dá)了貓寧加速融合的更多訊息。
自去年8月，阿里、蘇寧實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略互投，到2016年的春天牽手打造上半年家電、3C行業(yè)的“雙十一”，短短8個(gè)月時(shí)間，“貓寧”融合的提速升級(jí)讓人印象深刻。對(duì)此，天貓電器城總裁印井將“貓寧”融合概括為“三通”，即“商品通”、“會(huì)員通”和“服務(wù)通”。印井介紹，所謂“商品通”，就是天貓和蘇寧易購(gòu)?fù)吠瑑r(jià)，在天貓展示的商品和蘇寧易購(gòu)展示的商品是完全相通的。同時(shí)這也是一種庫(kù)存通，在天貓上選購(gòu)好產(chǎn)品，可以到附近蘇寧門(mén)店提貨，提升用戶體驗(yàn)。所謂“會(huì)員通”，則是根據(jù)“貓寧”6億會(huì)員，做出大數(shù)據(jù)分析，提供有針對(duì)性的服務(wù)，增加用戶黏性，并通過(guò)老客戶帶新客戶，提升會(huì)員總量。所謂“服務(wù)通”，則是指實(shí)現(xiàn)雙線融合，線上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在線下門(mén)店享受服務(wù)，例如，蘇寧物流推出的家電3C半日達(dá)服務(wù)，也將惠及天貓用戶。
多個(gè)新品爆款將在“T臺(tái)首秀”
作為零售領(lǐng)域的兩大巨頭，蘇寧易購(gòu)和天貓?jiān)跔I(yíng)銷(xiāo)層面各具特色，并都取得了成功。此次“New Buy418”作為雙方的第一次聯(lián)合大練兵，各具特點(diǎn)的資源優(yōu)勢(shì)如何整合，怎樣才能產(chǎn)生“1+1>
2”的營(yíng)銷(xiāo)效果？蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司副總裁陳旭華在接受記者采訪時(shí)，首次披露了蘇寧天貓聯(lián)手玩轉(zhuǎn)“4·18”的細(xì)節(jié)。
“我們已經(jīng)成立了4·18聯(lián)合作戰(zhàn)指揮部，這個(gè)指揮部將作為蘇寧易購(gòu)跟天貓4·18期間的最高指揮部。這次4·18我們提出了1+X的玩法，1是指兩個(gè)平臺(tái)（蘇寧易購(gòu)、天貓）和四個(gè)渠道全部一樣玩法，包括家電的滿千減百上不封頂、手機(jī)6到12期免息等。1+X的X是指全國(guó)各地的蘇寧易購(gòu)門(mén)店可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣谶@個(gè)基礎(chǔ)上增加自己的玩法�！标愋袢A稱(chēng)。
而“貓寧”主場(chǎng)的強(qiáng)大“引力波”也吸引了眾多品牌商的參與，從個(gè)性十足的海爾小海獅熱水器，到深受粉絲寵愛(ài)的HelloKitty洗衣機(jī)，再到讓發(fā)燒友瘋狂的大疆精靈4無(wú)人機(jī)等等，大量新品的首秀在“4·18”期間紛紛登陸同一個(gè)“T臺(tái)”。
“此次4·18，通過(guò)媒介投放、引流，高達(dá)50億次的強(qiáng)曝光以及覆蓋6億網(wǎng)購(gòu)人群的精準(zhǔn)引流，讓很多品牌商也積極參與了進(jìn)來(lái)。我們也聯(lián)合品牌商重點(diǎn)推出新品首發(fā)計(jì)劃，一個(gè)叫‘潮上新，會(huì)把設(shè)計(jì)師的定制作品在蘇寧易購(gòu)上推出。還有一類(lèi)‘玩上新’，在首發(fā)新品里面，如海爾的電熱水器‘小海獅’、HelloKitty洗衣機(jī)等，會(huì)吸引大量的粉絲在蘇寧易購(gòu)、天貓平臺(tái)上與品牌商進(jìn)行互動(dòng)，同時(shí)我們也在業(yè)內(nèi)首次推出‘品牌拉票趴’活動(dòng)，粉絲點(diǎn)贊多少就決定品牌商在蘇寧易購(gòu)的排名和4·18期間的位置，這也是在國(guó)內(nèi)第一個(gè)推出的以粉絲的運(yùn)作來(lái)決定你在這平臺(tái)上能獲得的資源的玩法�！标愋袢A介紹說(shuō)。
值得一提的是，VR技術(shù)還將應(yīng)用到“New Buy418”的玩法里。用戶通過(guò)蘇寧易購(gòu)APP首頁(yè)進(jìn)入游戲，通過(guò)VR設(shè)備，在游戲中用分享、搖一搖等方式集齊7顆龍珠就有贏取免單的機(jī)會(huì)。另外，今年4·18期間蘇寧易購(gòu)還將推出嶄新的“4·18專(zhuān)屬”APP，這也將是國(guó)內(nèi)第一個(gè)完完全全為了某一個(gè)節(jié)日推出的專(zhuān)屬APP。
線上+線下互通“身邊蘇寧”露臉“首先4·18期間，線下將為線上引流，用戶可以在線上做預(yù)約，然后到線下門(mén)店體驗(yàn)決定是否購(gòu)買(mǎi)，在線上購(gòu)買(mǎi)商品也可以到蘇寧門(mén)店享受退換貨等售后服務(wù)。另外，線上也可為線下引流，線下用戶可以通過(guò)線上預(yù)約套餐，比如我們推出的金牌V購(gòu)服務(wù)，消費(fèi)者要買(mǎi)全套家電，可以在線先預(yù)約相應(yīng)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，然后到門(mén)店去進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，會(huì)有專(zhuān)人提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。此外，蘇寧易購(gòu)APP、天貓APP現(xiàn)在都已經(jīng)開(kāi)通了‘身邊蘇寧’功能，可以為門(mén)店引流。我們會(huì)推出第一屆農(nóng)村電商購(gòu)物節(jié)，包括農(nóng)村用戶在內(nèi)的所有消費(fèi)者可以在身邊的蘇寧里面找到全國(guó)各地的我們一、二級(jí)市場(chǎng)的門(mén)店和三、四級(jí)市場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，享受418服務(wù)。”蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁、連鎖平臺(tái)公司總裁田睿告訴記者。
除了線上線下加強(qiáng)互動(dòng)外，此次蘇寧易購(gòu)將推出全新的O2O融合服務(wù)，家裝產(chǎn)業(yè)鏈的萬(wàn)屋更新計(jì)劃。“我們?cè)谌珖?guó)已經(jīng)整合了200家以上的知名裝修公司，在國(guó)內(nèi)推出的第一個(gè)免費(fèi)打造10萬(wàn)套樣板間的計(jì)劃，惠及15萬(wàn)的精準(zhǔn)家裝用戶，我們將提供全套的裝修解決方案，包括免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)、免費(fèi)家電安裝等。另外，還有最高20萬(wàn)元的任性付金融服務(wù)作為支撐。通過(guò)這樣一個(gè)整體的線上線下融合，為整個(gè)家裝精準(zhǔn)用戶提供全方位的解決方案和服務(wù)增值方案。”田睿表示。
5000多款低價(jià)精品助陣“418”
粉絲帶粉絲、3C體驗(yàn)中心、消費(fèi)者的體驗(yàn)……在蘇寧云商COO侯恩龍看來(lái)，這些看似細(xì)節(jié)的考慮，都決定著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電商呈現(xiàn)給用戶的印象是好還是壞。所以，無(wú)論作為家電、3C“第一主場(chǎng)”的“貓寧”怎樣融合，雙方圍繞的重點(diǎn)都是輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶滿意。
“從某種意義上來(lái)講，把產(chǎn)品和流量、銷(xiāo)售、體驗(yàn)、服務(wù)生態(tài)鏈打通，是我們這次4·18的任務(wù)。過(guò)去我們只是做整個(gè)鏈條中的一個(gè)環(huán)節(jié)，比如說(shuō)價(jià)格便宜。而現(xiàn)在，我們要考慮的是怎么能夠把兩家的優(yōu)勢(shì)集中發(fā)揮出來(lái)，形成一個(gè)非常好的閉環(huán)�！焙疃鼾堈f(shuō)。
4·18期間著重輸出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的“貓寧”，還會(huì)一如既往地打價(jià)格戰(zhàn)，讓利消費(fèi)者嗎？
對(duì)此，蘇寧云商營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁、蘇寧天貓項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人王哲表示，價(jià)格戰(zhàn)無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái)都會(huì)存在，這次4·18價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)打，但主導(dǎo)是服務(wù)戰(zhàn)�！拔覀兇蚍⻊�(wù)戰(zhàn)，因?yàn)檫@是我們的強(qiáng)項(xiàng)，是我們的殺手锏�？赡苓@會(huì)讓大家覺(jué)得，我們的活動(dòng)力度不夠，價(jià)格不夠優(yōu)惠。但蘇寧沒(méi)說(shuō)不打價(jià)格戰(zhàn)，我們還要打得好打得狠！”王哲透露，4·18期間，“貓寧”聯(lián)合采購(gòu)的新品將紛紛上市，5000多種精品低價(jià)助陣此次購(gòu)物狂歡節(jié)。
據(jù)了解，其間蘇寧易購(gòu)和天貓還將在物流上展開(kāi)深度合作。蘇寧易購(gòu)將在天貓旗艦店推出針對(duì)大小家電及3C類(lèi)商品的“六城半日達(dá)”服務(wù)，進(jìn)一步提升天貓商品銷(xiāo)售的配送時(shí)效。從4月14日起到4月20日，在天貓?zhí)K寧易購(gòu)官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)3C、家電類(lèi)商品的用戶，收貨地址為北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州6個(gè)城市的現(xiàn)貨訂單，可享受主城區(qū)半日達(dá)、非主城區(qū)次日達(dá)配送服務(wù)，承諾時(shí)間內(nèi)或預(yù)約日期內(nèi)，消費(fèi)者如果未收到所購(gòu)買(mǎi)商品，還可以申請(qǐng)“未達(dá)賠償”，每個(gè)訂單最高可申請(qǐng)貨款10%的賠付。
業(yè)內(nèi)人士分析，如果說(shuō)“雙十一”是全品類(lèi)電商的標(biāo)桿，那么主打家電3C的“New Buy418”，憑借兩大平臺(tái)四個(gè)渠道對(duì)家電3C產(chǎn)業(yè)的聚合力、品牌影響力，已經(jīng)成為家電3C零售領(lǐng)域的“雙十一”。
又訊另外，值得一提的是，廣州作為“New Buy 418”的分會(huì)場(chǎng)，在4月15日將開(kāi)展“4·15聚實(shí)惠團(tuán)購(gòu)日”活動(dòng)。廣州蘇寧云商總經(jīng)理顧蔚介紹說(shuō)，除了“滿千減百”上不封頂、預(yù)存10元抵100等促銷(xiāo)活動(dòng)和套購(gòu)有禮、以舊換新最高補(bǔ)貼10%外，預(yù)約用戶還有專(zhuān)享權(quán)益，如預(yù)約顧客可享受勁爆限量單品優(yōu)先搶購(gòu)資格、活動(dòng)當(dāng)天到店購(gòu)物可享受城區(qū)半日送達(dá)等活動(dòng)。
喜歡 
頂
難過(guò)
囧
圍觀
無(wú)聊
