隨著消費理念的轉(zhuǎn)變、更新，消費者正逐步進入個性化定制時代。海爾優(yōu)家APP2.0抓住行業(yè)痛點，在不斷壯大智能家居陣營的同時，又借助U+智慧生活平臺上的所有資源，為用戶打造了多樣化的智慧生活解決方案和并搭建共創(chuàng)共贏生態(tài)圈，真正推動了智慧生活的落地，這無疑讓其走在了行業(yè)前列。大眾化、標準化的產(chǎn)品正快速被邊緣化，具有參與性的、滿足用戶個性需求的產(chǎn)品開始受到追捧、成為主流。
海爾優(yōu)家APP可以個性化定制，并在海爾優(yōu)家APP眾創(chuàng)匯板塊定制了專屬家電后，小劉的心才真正放了下來。而在用優(yōu)家APP2.0定制家電的過程中，他還發(fā)現(xiàn)，這款APP，不僅能夠定制家電，也能定制服務，包括智能生態(tài)圈服務、家電交互服務、電子保修卡服務等。作為工薪階層的小劉，沒想到想象中的智慧生活，離我們?nèi)绱酥�。海爾�?yōu)家APP，正引領智慧生活進入尋常百姓家。
或者說，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，8090后已經(jīng)逐漸成為消費主體，他們更關心一些個性化、定制化的東西。
作為互聯(lián)網(wǎng)時代首款智能服務平臺的優(yōu)家APP，所提供的個性化定制服務正好順應了這一趨勢，契合了8090后的消費特征，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下智慧生活的強力推動者。使得家電從“問卷”式的1.0時代，開始進入到“用戶設計、用戶研發(fā)、用戶智造、用戶下單”的全流程可視化的2.0時代。
海爾U+智慧生活平臺于3月8日發(fā)布的全新優(yōu)家APP2.0，主要以“用戶核心需求”為發(fā)展理念，實現(xiàn)用戶的全流程可視化服務體驗，在行業(yè)內(nèi)率先完成從單向“冷交互”到“熱交流”的轉(zhuǎn)型�！耙荒苛巳弧钡姆⻊者^程，打破了傳統(tǒng)服務行業(yè)封閉的大門，讓用戶從原先被動接受服務的“配角”轉(zhuǎn)變成服務全流程的“導演”。作為海爾U+平臺智慧生活的用戶入口，優(yōu)家APP2.0為廣大用戶帶來了一個全新的智慧生活體驗。
打開優(yōu)家APP2.0，在首頁點擊“個性化定制家電產(chǎn)品”進入眾創(chuàng)匯板塊。
在這里，用戶可以參與到產(chǎn)品交互、設計等各個環(huán)節(jié)，進行個性化產(chǎn)品的定制。比如空調(diào)，可以定制空調(diào)的外觀、功能;產(chǎn)品下單后，可以直接對接海爾互聯(lián)工廠，隨時了解到產(chǎn)品生產(chǎn)詳情，全程觀看產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。不僅如此，還可以查詢產(chǎn)品配送信息的動態(tài)、送貨時間……家電送入家中后，在優(yōu)家APP2.0中的電子保修卡板塊中，可以直接選擇一鍵安裝，享受家電預約安裝服務。
優(yōu)家APP2.0的設備板塊中，可以將家中的智能家電互聯(lián)，讓用戶能夠隨心所欲去“使喚”它們。
比如小編家里就有一臺空氣凈化器，接入優(yōu)家APP2.0后，根據(jù)檢測出來的室內(nèi)PM2.5、室溫、濕度等環(huán)境因素，幫我調(diào)節(jié)凈化器的工作模式、檔位、定時等。
當然，優(yōu)家APP2.0還為我們提供了便捷的操控家電的方式，那就是“搖一搖”功能。打開軟件，就可以直接搖一搖進入“優(yōu)家語音”，直接用語音操控家電。比如你說“打開空調(diào)”，軟件中的語音引擎便會迅速解析這段語音，然后把空調(diào)打開;你說“關閉空調(diào)”，空調(diào)就會立刻關閉。
家電使用過程中會遇到各種問題，洗衣機看不懂的編碼、空調(diào)為什么不制冷?
可以在優(yōu)家APP2.0的對話板塊，找到客服進行答疑，它將為你釋疑解惑，排憂解難，幫你智能地管理家。有了“智能管家”這個“小精靈”，生活自然會增添不少樂趣。
當然，全新升級的優(yōu)家APP2.0的“魅力值”遠不止這些。電子保修卡、說明書也被導入到了其中;運用大數(shù)據(jù)的信息，根據(jù)用戶使用習慣，向用戶推送各種服務;春雨醫(yī)生、食材購買、水質(zhì)檢測等板塊功能24小時為你提供貼心服務。優(yōu)家APP2.0集空氣、美食、洗護、用水、安全、娛樂、健康多方面的生活服務于一體，并通過七大智慧生態(tài)圈的各項定制化服務，將會讓你的居家生活真正智能起來、便捷起來、舒適起來。
金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理丁健先生表示，個性和品質(zhì)是消費者的兩大訴求，全新的定制時代已經(jīng)來臨。從產(chǎn)品、服務的定制到行業(yè)內(nèi)首個從“冷交互”轉(zhuǎn)型“熱交流”的海爾優(yōu)家APP2.0，其可視化以及定制服務模式對用戶和行業(yè)有著積極的意義，真正實現(xiàn)企業(yè)與客戶、網(wǎng)器與用戶的零距離。
當互聯(lián)網(wǎng)思維讓用戶需求變得更加多樣化、復雜化的時候，只有為用戶提供全方位、個性化的生活服務解決方案，才能實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新，持續(xù)引領行業(yè)發(fā)展。
下載優(yōu)家APP，定制你的智慧生活!
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