工商銀行融e購(gòu)作為工商銀行的官方商城,工商銀行融e購(gòu)有假貨嗎,今日被查出賣有大量假貨,也是被相關(guān)部門進(jìn)行了調(diào)查,并責(zé)令所有商品已經(jīng)進(jìn)行了及時(shí)下架。融e購(gòu)假貨問(wèn)題也是得到證明,小編也是整理了最新消息,方便大家了解最新情況,以防上當(dāng)受騙。
央視財(cái)經(jīng)頻道日前在特別推出的《315在行動(dòng)》節(jié)目中曝光了工行官方商城融e購(gòu)電商平臺(tái)售假。今天融e購(gòu)電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人通過(guò)工行官方微博回應(yīng)稱,已第一時(shí)間對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行下架處理。融e購(gòu)還表示,下一步將會(huì)同權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)真調(diào)查核實(shí),如情況屬實(shí)將對(duì)商戶嚴(yán)厲處罰,并責(zé)成商戶按規(guī)定對(duì)客戶及時(shí)予以賠償。
據(jù)了解,央視報(bào)道了吳先生在工行融e購(gòu)商城購(gòu)買了一款吊墜,宣傳說(shuō)有翡翠,色澤也特別好,有18克白金,925銀,伴有天然鋯石。吳先生購(gòu)買后將其送到相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品的白金全部為銀冒充,天然鋯石檢測(cè)出來(lái)是合成立方氧化鋯。
央視還稱,融e購(gòu)虛假宣傳山茶油、宋茗安吉白茶等飲品,宣傳稱,山茶油包治百病,宋茗安吉白茶預(yù)防心腦血管病、癌癥等。
融e購(gòu)回應(yīng)稱,此次客戶投訴的問(wèn)題,反映出公司在相關(guān)制度執(zhí)行與核查中還存在不細(xì)致、不到位的問(wèn)題,對(duì)此融e購(gòu)電商平臺(tái)將認(rèn)真查找工作中存在的不足,進(jìn)一步嚴(yán)格管理,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
據(jù)了解,融e購(gòu)在此前就已被不少媒體質(zhì)疑其平臺(tái)監(jiān)管不完善。據(jù)稱,在“融e購(gòu)”上,平臺(tái)沒(méi)有實(shí)權(quán),不能對(duì)商戶進(jìn)行懲罰,只能靠商戶自己監(jiān)督自己,一旦客戶與商戶發(fā)生糾紛,客服只能讓客戶投訴、舉報(bào),一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的服務(wù)都沒(méi)有,根本不能幫助客戶解決問(wèn)題。另外,“平臺(tái)方在投訴、舉報(bào)的處理上也是動(dòng)作緩慢,一副國(guó)企老大哥的派頭”。
電商平臺(tái)實(shí)為理財(cái)平臺(tái)
2015年3月,工行公布數(shù)據(jù)稱,“融e購(gòu)”對(duì)外營(yíng)業(yè)14個(gè)月時(shí)間,注冊(cè)用戶1600萬(wàn),累計(jì)交易金額突破1000億元。這一數(shù)據(jù)使得融e購(gòu)成為僅次于阿里巴巴(淘寶+天貓)和京東的第三大交易額的電商平臺(tái)。要知道,一路狂奔的京東從上線到交易額突破千億用了足足7年時(shí)間,京東在2014年全年的累積交易額也不過(guò)只有2600億元。
有媒體此前質(zhì)疑稱,盡管融e購(gòu)被認(rèn)為是所謂的第三大電商平臺(tái),但為何自己和身邊人幾乎沒(méi)有人聽說(shuō)過(guò)。
根據(jù)工行方面所給出的信息,理財(cái)產(chǎn)品、汽車、信息消費(fèi)、3C數(shù)碼是“融e購(gòu)”平臺(tái)中消費(fèi)量最大的幾個(gè)領(lǐng)域。
新華網(wǎng)稱,在融e購(gòu)近千億的交易額中,金融理財(cái)產(chǎn)品的“占比很高”,甚至有市場(chǎng)人士預(yù)測(cè)占比或達(dá)80%—90%!懊、名品、名店”目前仍非其增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ晨裤y行業(yè)的金融理財(cái)服務(wù)交易才是其最大核心。這家新晉電商平臺(tái)與天貓、京東等擁有本質(zhì)區(qū)別。