作為諾基亞新一代旗艦機型，N8似乎開始有不正常的表現(xiàn)，來自世界各地的用戶已經開始報告稱他們的N8剛剛停止工作，并且再也不能開機。這種情況最早出現(xiàn)在Hexus網(wǎng)站的測試中，他們的測試機出現(xiàn)了報廢情況，在長達一個星期的開機嘗試中N8均沒有任何反應。起初他們認為這是偶然的硬件故障，出現(xiàn)幾率并不大，但是之后俄羅斯手機大神Eldar Murtazin的微博證實這是N8存在的隱患。
Eldar Murtazin在微博中寫到：“諾基亞再次上演了報廢門事件，諾基亞N8現(xiàn)在在世界各地已經開始垂死掙扎，所有的電話都受到了影響�！�
更值得關注的是，在諾基亞自己的論壇中討論報廢問題的主題已經超過了6頁之多，普遍問題都是死機、不能充電、不能開機。
網(wǎng)友“teeyf”報告稱：“我是馬來西亞的諾基亞手機銷售商，賣出有多部N8手機。我發(fā)現(xiàn)許多N8已經報廢，不能開機，不能充電，硬啟動也沒有任何反應�！�
另外一名泰國用戶“nuuneoi”寫到：“我是泰國的N8用戶，在我們這里，至少有五分之一的N8已經死掉�！�
面對如此重大的質量問題，諾基亞依然十分淡定。該公司銷售及市場總監(jiān)Niklas Savander在接受諾基亞官方博客的采訪時表示，N8出問題的數(shù)量是有限的，似乎其電源管理功能存在故障，產品質量是諾基亞的首要任務，我們會立即采 取行動解決這個問題。“任何產品質量問題都在諾基亞的保修范圍之內，如果你的N8出現(xiàn)上述死機問題可以聯(lián)系當?shù)氐闹Z基亞客戶服務中心，因此為您帶來的不 變，我們深表歉意�！�
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