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58速運是58到家旗下的核心業(yè)務,希望建立全國最快速、最實惠的同城貨運服務。58到家是作為紐交所上市集團58.com Inc. (NYSE:WUBA)旗下獨立運營的生活服務O2O品牌,與信息分類品牌58同城并行。于2015年10月12日宣布融資3億美元的A輪融資,市場估值已超10億美金。投資方由阿里巴巴領投,還包括平安創(chuàng)投和全球投資巨頭KKR。
據悉,目前58速運已覆蓋包括北京、上海、廣州、天津、成都、合肥、深圳、重慶、武漢、濟南等30余個一、二線城市,預計2016年將覆蓋全國絕大部分一、二線城市,以及昆山等30余個地級城市。
58速運怎么樣
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【快速】
擁有數(shù)萬名師傅覆蓋全國核心城市,手機下單2分鐘快速響應,司機平均15分鐘抵達指定位置。
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所有師傅均經過嚴格考核,專業(yè)培訓,持證上崗,每筆訂單均有客服全程跟進。
以同城貨運服務為例,雖然目前在全國范圍內已有至少20家020貨運公司。而近期出現(xiàn)的58到家,讓業(yè)內看到了一些020服務標準化、規(guī);目赡苄浴@,58到家推出了同城貨運品牌58到家速運,以搬家、貨運為切入點,實現(xiàn)基于用戶位置下單、服務者上門、在線支付及點評的O2O領域全閉環(huán)貨運服務流程。推出“58到家速運”貨運軟件,利用LBS技術實現(xiàn)精準的位置服務,貨主在客戶端APP在線發(fā)布貨物運輸需求,系統(tǒng)進行就近派單,附近的貨運司機通過58到家速運司機端收到訂單通知后進行在線搶單。
此外,58到家速運于2015年1月與中國平安保險簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,針對用戶的貨品運輸安全,提供貨物運輸險,并服務過程中為每一個貨車司機提供人身意外險。這份協(xié)議對消費者和服務提供者都給予了保障,更是給貨主吃了一顆強力定心丸。除了與第三方機構展開合作外,58到家速運還制定了公開透明的收費標準,并通過后臺嚴格把控運輸流程,實時給予用戶最大的支持。
如果說以上措施是通過外力給予用戶安全放心的體驗,那么,58到家速運對上崗人員服務質量的把控,就是著力于夯實服務者本身的專業(yè)技能,為 O2O速運服務提供最基礎的保障。合理的激勵制度,也能激發(fā)服務者的積極性,為他們帶來更多收益,同時也為消費者帶來滿意的優(yōu)質體驗。
西西小編提示:58到家速運今天12月9日正式更名為58速運了