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天虹方面表示,其有意將虹領(lǐng)巾打造成為本地生活服務(wù)平臺,目前主要是生活O2O和跨境體驗(yàn)店業(yè)務(wù),未來將會融入醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、教育等方面。
打開虹領(lǐng)巾app,億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn),對于用戶購物,則有兩個(gè)板塊:購物和優(yōu)惠。其中,購物板塊包含了國內(nèi)商品和進(jìn)口商品,天虹尤其突出了跨境(海外購)商品的展示,包括進(jìn)口母嬰、國際護(hù)膚、精品女包等。
而在優(yōu)惠板塊,虹領(lǐng)巾主要提供的是天虹商場的商家優(yōu)惠券,消費(fèi)者憑電子券可到線下消費(fèi)。
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虹領(lǐng)巾集成生活服務(wù),線上營銷效果明顯。做基于門店與專柜的O2O,是百貨本分的回歸。虹領(lǐng)巾致力打造本地化生活消費(fèi)服務(wù)平臺,將集成親子、餐飲、美容、洗衣、電影、外賣、養(yǎng)車、娛樂、家政、租房等功能,全面集客引流,實(shí)現(xiàn)線上線下顧客與商品打通、本地商圈積分共享等功能,目前已經(jīng)完成線上的整合,后臺都是虹領(lǐng)巾(例如微信渠道后臺)。
天虹官方APP“虹領(lǐng)巾”定位于本地化生活消費(fèi)服務(wù)平臺,它一邊連接顧客,一邊連接后臺,統(tǒng)領(lǐng)會員中心、營銷中心、大數(shù)據(jù)中心、全渠道銷售中心、流量中心,并導(dǎo)出購物平臺、營銷中心、會員聯(lián)盟、本地生活4大核心功能。與其他零售APP相比,“虹領(lǐng)巾”主要區(qū)別是立足本地商圈,基于門店/專柜O2O,先做深度再做廣度。根據(jù)用戶的不同場景消除本地生活消費(fèi)痛點(diǎn),連接社區(qū)生活服務(wù),為本地顧客提供更便利、更懂生活的解決方案。今年8月在深圳率先試點(diǎn)后,受到消費(fèi)者的熱捧。
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