美囤媽媽是一款非常好用母嬰商品購(gòu)物類應(yīng)用軟件，美囤媽媽使徒打造最受歡迎的母嬰購(gòu)物平臺(tái)軟件，不過可能有些朋友對(duì)美囤媽媽還不是很了解，不知道該怎么查物流信息等，美囤媽媽怎么查物流，下面小編就給大家?guī)?lái)美囤媽媽常見問題匯總解答。
美囤媽媽官方最新版：http://innovatechautomation.com/soft/169147.html
美囤媽媽怎么查物流
下單成功之后，“我的訂單”里會(huì)及時(shí)更新用戶的訂單狀態(tài)，訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”后，用戶可以點(diǎn)擊物流跟蹤查看包裹的最新情況
配送說(shuō)明
1、付款成功后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的收貨地址選擇最合適的快遞發(fā)貨。
2、除特殊情況外，美囤媽媽會(huì)在用戶支付成功后72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。
3、港、澳、臺(tái)及海外地區(qū)暫不支持配送。
4、暫不支持貨到付款。
5、如有任何問題或特殊配送需求請(qǐng)?jiān)谙聠吻白稍兛头?00-089-6600。
美囤媽媽怎么退貨
1、退貨申請(qǐng)
美囤媽媽僅提供在線退換貨服務(wù)，用戶可在“我的訂單”中選擇點(diǎn)擊“退貨申請(qǐng)”提交。
2、客服審核：
在美囤媽媽客服審核通過后，才可辦理退貨。在退貨審核通過后用戶將收到一條確認(rèn)退貨短信，請(qǐng)根據(jù)短信中的地址將商品退回，用戶可在美囤媽媽網(wǎng)站“我的退貨”界面中查詢退貨進(jìn)度。
3、貨物回寄：
請(qǐng)用戶將售后服務(wù)單（商品發(fā)貨單背面）填寫完整，連同商品一起寄回到短信中告知的地址。貨物回寄的運(yùn)費(fèi)由用戶支付，暫不接受貨到付款。若因商品的質(zhì)量問題退貨，用戶須先行墊付快遞費(fèi)，在美囤媽媽收貨且辦理完畢退貨流程后，再將快遞費(fèi)與貨款一并退還給用戶。
4、完成退款：
收到退貨商品后，我們會(huì)于1-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款操作，具體退款到賬時(shí)間參照退款方式及時(shí)效。
退款方式及時(shí)效
退款方式：原路徑退回
所有的退款都以原路徑退回：
1、如果用戶使用支付寶余額支付，款項(xiàng)將會(huì)退到用戶的支付寶余額，具體時(shí)間以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)；
2、如果用戶使用銀行卡/信用卡支付，款項(xiàng)將會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)退還到用戶對(duì)應(yīng)的銀行卡/信用卡賬戶，具體時(shí)間以第三方支付平臺(tái)或銀行實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)。
退貨政策
美囤媽媽出售的商品，適用“30天無(wú)理由退貨政策“。自商品簽收之日起30日內(nèi)，用戶可以向美囤媽媽提出退貨申請(qǐng)。
什么是美囤媽媽囤幣
囤幣是美囤媽媽為了回饋廣大會(huì)員而推出的專屬獎(jiǎng)勵(lì)，僅限在美囤媽媽網(wǎng)站使用。
美囤媽媽囤幣獲得途徑
1、在美囤媽媽網(wǎng)站每消費(fèi)1元可獲贈(zèng)1個(gè)囤幣（使用優(yōu)惠券或紅包部分除外）；
2、參與網(wǎng)站特定的促銷活動(dòng)可贏取囤幣，具體以相關(guān)網(wǎng)頁(yè)公布的活動(dòng)細(xì)則為準(zhǔn)。
囤幣查詢
登錄美囤媽媽賬號(hào)后，可從“我的美囤媽媽”進(jìn)入“我的囤幣”查詢。
什么是美囤優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是美囤媽媽為回饋廣大會(huì)員而推出的現(xiàn)金券，按優(yōu)惠券使用范圍可分為：全場(chǎng)滿減類優(yōu)惠券、品牌滿減類優(yōu)惠券等。
優(yōu)惠券獲得途徑
優(yōu)惠券可通過參加各類促銷活動(dòng)獲得，具體的獲取方式以相關(guān)網(wǎng)頁(yè)公布的活動(dòng)細(xì)則為準(zhǔn)。
優(yōu)惠券查詢
登錄美囤媽媽賬號(hào)后，可從“我的美囤媽媽”進(jìn)入“我的優(yōu)惠券”頁(yè)面查詢。
優(yōu)惠券使用規(guī)則
1、同一張訂單，只可使用一張優(yōu)惠券；
2、具體優(yōu)惠券的使用范圍和使用條件以該優(yōu)惠券的說(shuō)明為準(zhǔn)；若有變更，請(qǐng)以網(wǎng)站頁(yè)面公布的信息為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意；
3、優(yōu)惠券一經(jīng)使用，不予返還；
4、使用優(yōu)惠券支付的訂單如果發(fā)生退款，按照實(shí)際支付金額退款；如發(fā)生部分退貨，則按照優(yōu)惠券金額所占訂單總金額的比例扣減后，計(jì)算實(shí)際退貨價(jià)格（例如：一筆總金額為100元的訂單 ，使用優(yōu)惠券抵用10元，實(shí)際支付90元；現(xiàn)其中一件50元的商品發(fā)生退貨，則實(shí)際退貨價(jià)格為50 X（1-10/100）=45元。），優(yōu)惠券不予退還；
5、優(yōu)惠券過期作廢，不支持延期；
6、優(yōu)惠券與紅包不能同時(shí)使用；
什么是美囤紅包
紅包是美囤媽媽為回饋廣大會(huì)員而推出的現(xiàn)金抵用券。
美囤媽媽紅包獲得途徑
紅包可通過參加各類促銷活動(dòng)獲得。具體的獲取方式以相關(guān)網(wǎng)頁(yè)公布的活動(dòng)細(xì)則為準(zhǔn)。
美囤媽媽紅包查詢
登錄美囤媽媽賬號(hào)后，可從“我的美囤媽媽”進(jìn)入“我的紅包”頁(yè)面查詢。
美囤媽媽紅包使用細(xì)則
1、同一張訂單，只可使用一個(gè)紅包，在提交訂單前選擇可以使用的紅包。
2、具體紅包的面值、使用范圍和使用條件以該紅包的說(shuō)明為準(zhǔn)；若有變更，請(qǐng)以活動(dòng)頁(yè)面公布的信息為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。
3、紅包一經(jīng)使用，不予返還。
4、使用紅包支付的訂單如果發(fā)生退款，按照實(shí)際支付金額退款；如發(fā)生部分退貨，則按照紅包金額所占訂單總金額的比例扣減后，計(jì)算實(shí)際退貨價(jià)格（例如：一筆總金額為100元的訂單 ，使用紅包抵用10元，實(shí)際支付90元;現(xiàn)其中一件50元的商品發(fā)生退貨，則實(shí)際退貨價(jià)格為50 X（1-10/100）=45元。）;紅包不予退還;
5、優(yōu)惠券與紅包不能同時(shí)使用。
這就是小編給大家?guī)?lái)的美囤媽媽物流查詢等問題解答了，希望對(duì)大家有用，更多美囤媽媽相關(guān)內(nèi)容可以百度美囤媽媽西西軟件園。
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