學校尚未開學，三大運營商提前“交火”。幾天前網(wǎng)上爆出“廣東移動封校園”事件，還沒有水落石出，中電信和中聯(lián)通便傳來了“強攻”校園市場的消息。先是說中國電信1.8億元刺激校園市場，后面便是中國聯(lián)通預降低3G上網(wǎng)卡門檻：推預存260元學生產(chǎn)品包。中國電信口號，“激情3G翼起來”，方式是5月至10月在全國統(tǒng)一組織校園3G營銷，除了3G手機，還有手機支付等。而中國聯(lián)通拿出祭出仍然是其“排頭兵”3G無線上網(wǎng)卡。
校園市場到底能有多少潛力挖掘?誰將成為校園3G的主角，現(xiàn)在下結(jié)論為時尚早，不過，從2010年三運營商進攻校園的套路，我們似乎看到了積極的意義。
首先，校園是一個開放的市場，3G應該在學生內(nèi)部充分消化。只要不是“封閉式”的開發(fā)和利用，3G的諸多應用將會在校園亮相。譬如，手機支付，3G無線上網(wǎng)卡。一個大學，出現(xiàn)三家運營商不同產(chǎn)品，能夠讓學生從中挑選最優(yōu)質(zhì)的服務和應用。譬如，一個大學可以用一張卡進行考勤、進餐、購物，可以用一張3G無線上網(wǎng)卡上網(wǎng)，也可以用一個號碼的3G手機。也許，有人認為，學生持有卡太多，勢必發(fā)生混亂，不如選擇一張卡解決一切問題。這樣考慮，其實是最完美的辦法，但是，三家運營商側(cè)重點不同，服務質(zhì)量也不同。譬如，電信3G寬帶很有優(yōu)勢，中國聯(lián)通3G無線上網(wǎng)卡卻是優(yōu)勢，學生宿舍固定電話和寬帶可以選擇電信，移動起來聯(lián)通就是強項。所以，我還是主張開放性的校園市場，公平競爭。
其次，網(wǎng)上流傳著這樣一句話，富于哲理性。“門檻”，門，就是能夠通過的;檻，就是過不去的。中國聯(lián)通在3G無線上網(wǎng)卡領域，一直占據(jù)著優(yōu)勢，聯(lián)通3G上網(wǎng)卡自上市以來，一直口碑一直不錯，營銷政策比較靈活。比如去年推“禮品套裝”，今年推出上網(wǎng)年1200元贈網(wǎng)卡，環(huán)保套裝等活動，受到市場的認同。僅僅6月份，用戶就增加了4萬多。無線上網(wǎng)卡對其來說，就是通往3G領域的大門，借此吸引眾多大學生來體驗3G，校園市場也為等于其開了門。而電信，由于網(wǎng)絡問題，人家已經(jīng)不放棄了3G無線上網(wǎng)卡的補貼，如果有人讓其繼續(xù)補貼，這就是檻了。而人家的優(yōu)勢在于校園支付，這就是找到了門。至于中國移動，占領校園市場較早，主要優(yōu)勢還是在2G方面，所以，提供相關(guān)的應用，低價補貼學校，這也是其優(yōu)勢所在。由此可見，在2010年秋季促銷，三運營商都顯得比較理性。
再次，面對學生3G市場，除了價格和創(chuàng)新性應用，沒有捷徑可走。對于3G創(chuàng)新性應用，目前除了支付、娛樂性應用外，暫時還沒有亮點業(yè)務，所以，競爭只有了價格。學生市場，除非你壟斷了這個學校所在城市，也就是簽署排他協(xié)議，不能讓對方進入這個市場，否則，想留住用戶，讓其具有粘性，是不現(xiàn)實的。而壟斷和排他協(xié)議，這是政策所不允許，違背了公平競爭的條規(guī)，所以，只能是“價格戰(zhàn)”。而聯(lián)通推預存260元學生產(chǎn)品包，對學生很有誘惑力，聯(lián)通擁有較快的網(wǎng)速，再加上資費便宜，也算差異化經(jīng)營，可能就會引起極大的反響，收獲意想不到的戰(zhàn)績。需要指出的是，無論采用那種3G“套餐”，運營商都必須資費透明化。學生是最容易受傷的消費群體，盡管很好說話，不會出現(xiàn)激烈的投訴現(xiàn)象，但是，一旦傷害了他們，很容易形成不良的口碑。
最后，希望三運營商能夠建立完善的反饋系統(tǒng)，校園調(diào)查分析平臺，及時調(diào)整其市場政策，發(fā)揮所長，差異化經(jīng)營，多挖掘校園3G市場，少“挖坑”。
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