5月27日消息,支付寶今日出現(xiàn)故障,多個地區(qū)網(wǎng)友反映,支付寶出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,賬號無法登錄,更無法進行轉(zhuǎn)賬。與此同時,打開余額寶后,不能顯示余額,只能顯示網(wǎng)絡(luò)無法鏈接。有微博網(wǎng)友透露,支付寶現(xiàn)在不能正常交易,轉(zhuǎn)賬和收款功能收到影響,不能進行操作。當(dāng)用戶進入支付寶操作界面時,會 出現(xiàn)“??????”提示。但也有網(wǎng)友反映,支付寶依然可以進行操作,不知道此次故障是否和此前出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障一樣,目前官方還未做出回應(yīng)。
對此,支付寶官方對新浪科技表示,由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷,造成目前少部分用戶無法使用支付寶,運營商以及工程師正在修復(fù)。
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以下為支付寶回應(yīng):
由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷,造成目前少部分用戶無法使用支付寶,運營商蜀黍正在搶修,支付寶攻城獅正在緊急將用戶請求引流至其他機房,受影響的用戶正在逐步恢復(fù)。您的資金安全并不會因此受到任何影響。如果出現(xiàn)交易信息不同步的情況,在修復(fù)后會恢復(fù)同步。請大家放心。