京東近日上線社區(qū)O2O新產(chǎn)品——“京東快點(diǎn)”，并在微信上開(kāi)通同名公眾賬號(hào)，承諾2小時(shí)送達(dá)，目前該服務(wù)僅在北京望京地區(qū)內(nèi)測(cè)。
京東表示如果用戶在每天上午9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)半之間下單，京東快點(diǎn)將在下單兩小時(shí)內(nèi)將商品送達(dá)。此外，京東快點(diǎn)的免運(yùn)費(fèi)門檻為每單10元。在支付方式上，京東快點(diǎn)目前僅支持貨到付款。目前上線的商品包括奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護(hù)理用品等六大品類。
在貨物供應(yīng)上，京東快點(diǎn)上架的貨物主要由用戶周邊超市來(lái)供應(yīng)，由京東自營(yíng)以及第三方物流共同完成配送。
這并不是京東首次試水社區(qū)O2O服務(wù)。京東去去年底已與唐久展開(kāi)便利店配送的合作，今年3月，京東又宣布擴(kuò)大便利店合作范圍，表示將與北京、上海、廣州、溫州、東莞等15余座城市的上萬(wàn)家便利店進(jìn)行合作。
但京東此前的社區(qū)O2O進(jìn)展并不盡如人意。一位業(yè)內(nèi)人士曾向騰訊科技透露，京東和便利店的合作存在諸多難題，包括系統(tǒng)實(shí)時(shí)庫(kù)存的對(duì)接、配送成本以及便利店員工的配合程度低等。
而不久前，京東也宣布O2O業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已經(jīng)由侯毅換成鄧天卓，鄧天卓曾是今夜酒店特價(jià)CEO，被京東收購(gòu)后進(jìn)入京東擔(dān)任副總裁，侯毅則將主要負(fù)責(zé)亞洲一號(hào)工程。
去年以來(lái)，社區(qū)O2O成為一塊新的熱土。以社區(qū)001為代表的平臺(tái)，也已經(jīng)通過(guò)與大型超市的合作，布局社區(qū)電商。從模式和合作方上來(lái)看，京東的“京東快點(diǎn)”與社區(qū)001非常類似。
京東快點(diǎn)作為京東在社區(qū)O2O服務(wù)上的再一次嘗試，能否在新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的率領(lǐng)下，突破此前進(jìn)軍社區(qū)的困局，還有待進(jìn)一步的觀察。
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