某QQ玩家玩農(nóng)場用外掛被封 “農(nóng)場主”竟向騰訊索賠

每天花十多個(gè)小時(shí)玩QQ農(nóng)場游戲，月余累計(jì)消費(fèi)額已達(dá)到數(shù)百元。然而去年10月份開始，江先生便發(fā)現(xiàn)他的游戲級別前后五次被降低，去年11月份以后，江先生的游戲賬戶居然被凍結(jié)，根本無法正常運(yùn)行。為此，江先生從成都找到深圳騰訊總部申訴，卻依舊無法解封自己的QQ農(nóng)場。

據(jù)江先生介紹，他從去年9月份起開始玩QQ農(nóng)場游戲，每天都要花十多個(gè)小時(shí)在QQ農(nóng)場上，所以游戲升級得很快。“去年11月份，我發(fā)現(xiàn)騰訊公司在我的游戲空間發(fā)布公告，經(jīng)指出發(fā)現(xiàn)我存在非法使用外掛，因而實(shí)施降低游戲級別處理措施。”江先生說，他酷愛玩QQ農(nóng)場游戲，專門購買筆記簿記錄QQ好友的“作物成熟時(shí)間”定時(shí)摘取，且玩此游戲的樂趣在于摘取好友作物，根本沒有使用過任何外掛軟件。降級之后不久，他發(fā)現(xiàn)自己的QQ農(nóng)場被騰訊封掉，原有的游戲賬戶也被凍結(jié)。

“在多次向騰訊客服投訴無果后，去年12月我買了張飛機(jī)票到深圳，專程去找騰訊公司總部。”江先生說，當(dāng)時(shí)騰訊沒有給出明確的回復(fù)，他于第二天搭乘飛機(jī)返回成都。不僅如此，他的QQ農(nóng)場首次被封7天解封后，去年12月22日再次被封掉，至今仍處于被封的狀態(tài)。江先生認(rèn)為，騰訊公司在未經(jīng)調(diào)查核實(shí)且未聽取其申辯意見的情況下，隨意對他實(shí)施懲處措施損害了他的合法權(quán)益。事后，江先生委托深圳的律師朋友給騰訊發(fā)了一封律師函，要求恢復(fù)他QQ農(nóng)場的經(jīng)驗(yàn)值19900點(diǎn)，補(bǔ)償從被封之日起至今的經(jīng)驗(yàn)分和金幣，并賠償他的精神損失費(fèi)1元錢，卻遲遲未見騰訊公司的回應(yīng)。

結(jié)果：后臺(tái)確認(rèn)使用第三方外掛軟件

近日，騰訊公司相關(guān)負(fù)責(zé)人就此回應(yīng)稱，為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)游戲的公正性，保證廣大玩家的利益，在開發(fā)QQ農(nóng)場游戲時(shí)使用了非常領(lǐng)先的反外掛機(jī)制。“經(jīng)過公司后臺(tái)的數(shù)據(jù)查詢表明，該用戶頻繁使用了第三方的外掛，因此對其賬號進(jìn)行清空用戶數(shù)據(jù)、農(nóng)場初始化處理措施。”該負(fù)責(zé)人稱，用戶如果對此處理結(jié)果有異議，可以在線提問反映給客服人員。希望廣大玩家不要使用外掛等非正常手段進(jìn)行游戲，共建健康和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。