聯(lián)通用戶想要查詢自己的手機(jī)話費(fèi)，但是不知道這個(gè)查詢方法是什么。自己該怎么查詢，不了解查詢方法的小伙伴們，就讓小編給大家詳細(xì)的講講，一起來(lái)看看怎么查詢?cè)捹M(fèi)的吧。
聯(lián)通的話費(fèi)查詢號(hào)碼是多少
聯(lián)通的話費(fèi)查詢號(hào)碼是10010，通過(guò)"10010"、"10011"熱線可以得到多方位的客戶服務(wù)，同時(shí)"10018"還可為聯(lián)通俱樂(lè)部會(huì)員提供商旅、休閑等內(nèi)容豐富的專屬服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容
話費(fèi)查詢
提供聯(lián)通所有業(yè)務(wù)的當(dāng)前話費(fèi)查詢、余額查詢、近6個(gè)月內(nèi)月結(jié)話費(fèi)總額及分項(xiàng)查詢、月結(jié)話費(fèi)詳單查詢、欠費(fèi)查詢等查詢服務(wù)。
業(yè)務(wù)咨詢
提供聯(lián)通所有業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)介紹、業(yè)務(wù)辦理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、新業(yè)務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)等咨詢服務(wù)。
業(yè)務(wù)受理
受理用戶有關(guān)報(bào)失停機(jī)、業(yè)務(wù)開(kāi)通\關(guān)閉等不需身份證件、不涉及現(xiàn)金交易和銀行轉(zhuǎn)帳等營(yíng)業(yè)受理服務(wù)。
投訴申告
受理用戶有關(guān)聯(lián)通各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)狀況、通話質(zhì)量、漫游問(wèn)題、話費(fèi)爭(zhēng)議、服務(wù)質(zhì)量、工作改進(jìn)等投訴申告和建議。
用戶回訪
提供客戶投訴申告回復(fù)、用戶意見(jiàn)征詢等主動(dòng)呼出服務(wù)。
寬帶故障申告
聯(lián)通的客服熱線10010不僅可以報(bào)修寬帶，還可以根據(jù)步驟來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行自我排查。
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