WhatsApp為什么能夠流行？WhatsApp為何能夠成功

移動(dòng)市場(chǎng)研究公司Jana稱(chēng)，WhatsApp是印度最流行的移動(dòng)通訊應(yīng)用，在巴西和墨西哥也是如此。庫(kù)姆與阿克頓打造了成功的WhatsApp和獨(dú)特的WhatsApp，那么，WhatsApp的獨(dú)特性從何而來(lái)呢？

如果你對(duì)Facebook收購(gòu)WhatsApp一事反映遲鈍，這是可以原諒的。畢竟，不管是在中國(guó)還是美國(guó)，WhatsApp并沒(méi)有被廣泛使用，而且這家公司只有二十一名技術(shù)人員，且一直保持低調(diào)。

但是，在印度，WhatsApp是一個(gè)熱點(diǎn)。移動(dòng)市場(chǎng)研究公司Jana稱(chēng)，WhatsApp是印度最流行的移動(dòng)通訊應(yīng)用，在巴西和墨西哥也是如此。由于廉價(jià)的Android手機(jī)的出現(xiàn)，這三個(gè)國(guó)家的智能手機(jī)市場(chǎng)剛剛興起，去年的智能手機(jī)出貨量超過(guò)十億。

對(duì)于這些新興市場(chǎng)的許多用戶(hù)來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)并不僅僅只是一部手機(jī)，同時(shí)也是他們的第一部電腦。所以當(dāng)他們安裝WhatsApp時(shí)，他們的手機(jī)幾乎還是一張白紙。而在美國(guó)， PC時(shí)代的遺產(chǎn)深深影響了人們?cè)谝苿?dòng)通訊應(yīng)用方面的選擇，人們已經(jīng)在Facebook、Twitter和Skype上建立了社交網(wǎng)絡(luò)。

而在印度，人們的選擇較少。人們挑選了最好的消息應(yīng)用——無(wú)廣告，易于使用，精心設(shè)計(jì)的WhatsApp。這真的是不用多想的。打開(kāi)Facebook的移動(dòng)應(yīng)用，你首先看到的將是陌生人發(fā)布的許多帖子，以及廣告。這很煩人，這是你在WhatsApp上看不到的。

這就是為什么WhatsApp正在這些國(guó)家成為一種新的社交網(wǎng)絡(luò)，相比Facebook，WhatsApp能夠使人們更快捷、更私密地聯(lián)絡(luò)。這也是為什Facebook要以驚人的價(jià)格收購(gòu)WhatsApp。

比SMS便宜 且沒(méi)有廣告

但有，WhatsApp不僅在印度等新興市場(chǎng)國(guó)家流行，也在歐洲市場(chǎng)受到歡迎，這其中還有另外一大因素。

在歐洲，人們已經(jīng)在PC上建立了社交網(wǎng)絡(luò)。但是，在歐洲，WhatsApp成了比短訊服務(wù)（SMS）更便宜的替代品。WhatsApp短信看起來(lái)和感覺(jué)上非常像傳統(tǒng)的短信，但它是免費(fèi)的。

WhatsApp宣稱(chēng)去年在西班牙占據(jù)了96 ％的市場(chǎng)份額。在西班牙，一條手機(jī)短信的費(fèi)用是0.15歐元。而WhatsApp則是免費(fèi)的，而且具有手機(jī)短信所沒(méi)有的許多功能。

WhatsApp可以告訴用戶(hù)，短信在何時(shí)已被遞送到接收方，以及在何時(shí)被接收方閱讀�！斑@是一個(gè)偉大的平臺(tái)，它幾乎自始自終在工作�！蔽靼嘌朗锥捡R德里一名叫埃里克·弗里曼（Eric Freeman）的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)說(shuō)。

“在印度和西班牙市場(chǎng)，對(duì)于那些經(jīng)常發(fā)短訊的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，WhatsApp很節(jié)約資金，這是其增長(zhǎng)的一個(gè)主要驅(qū)動(dòng)因素。”技術(shù)投資銀行Rutberg ＆CO研究主管拉杰夫·昌德（Rajeev Chand）說(shuō)�！叭藗兛梢杂盟l(fā)信息，以代替用Skype撥打國(guó)際電話(huà)�！�

WhatsApp在使用的第一年是免費(fèi)，之后每年收取1美元。九個(gè)月前，WhatsApp擁有了2億用戶(hù)�，F(xiàn)在，它已經(jīng)擁有了4.5億用戶(hù)，并增加每天100萬(wàn)用戶(hù)。

從兩位創(chuàng)始人的下述11句勵(lì)志言論中找到答案。

1、阿克頓談廣告

“處理廣告是一件令人沮喪的事。你們不可能通過(guò)讓廣告發(fā)揮更好作用的方式來(lái)讓人們的生活更好！”

2、庫(kù)姆談重點(diǎn)

“只要我想做一件事，我就要把它做好！”

3、阿克頓談WhatsApp的使命

“我們不想打造一款連接應(yīng)用，以此讓你們找到一些可以連網(wǎng)的人，從而與他們交談。這不是我們想要的，我們是想要幫助你們與他人建立密切的關(guān)系�！�

4、庫(kù)姆談傳統(tǒng)的短信

“傳統(tǒng)的短信招人討厭。就像是老式的傳真機(jī)一樣，這種技術(shù)已經(jīng)死亡，不過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，就像是一棵搖錢(qián)樹(shù)！”

5、阿克頓談公司歷史

“我們是你們看到的硅谷最非典型的公司。我們的創(chuàng)始人都只有30多歲，我們關(guān)注業(yè)務(wù)的可持續(xù)性和營(yíng)收，而不是如何快速地做大。我們幾乎一直都默默無(wú)聞，我們堅(jiān)持移動(dòng)第一和全球化第一的理念�！�

6、庫(kù)姆談數(shù)據(jù)

“將所有的注冊(cè)用戶(hù)和活躍用戶(hù)進(jìn)行比較，就像是拿法拉利250 GTO引型跑車(chē)與滑板進(jìn)行比較�！�

7、阿克頓談Snapchat

“對(duì)我而言，我還不能百分之百地明確了解Snapchat是什么。不過(guò)很好，年輕人可以利用Snapchat與他人保持聯(lián)系。我并不關(guān)心這些�！�

8、庫(kù)姆談童年

“太悲慘了，我們的學(xué)校甚至沒(méi)有一間室內(nèi)洗澡間。想想烏克蘭的冬天，零下20多度，在那里，小孩子們必須穿過(guò)停車(chē)場(chǎng)才能用上洗澡間。我直到19歲才擁有了電腦，但我有一臺(tái)算盤(pán)�！�

注：庫(kù)姆生于烏克蘭，16歲才來(lái)到美國(guó)。

9、庫(kù)姆談?dòng)脩?hù)隱私

“我們想盡可能地不了解用戶(hù)的隱私。我們不知道用戶(hù)的姓名、性別等，我們?cè)O(shè)計(jì)的系統(tǒng)都是盡可能匿名的。我們不以廣告為目的，因此我們也不需要個(gè)人數(shù)據(jù)�！�

10、庫(kù)姆談他們嚴(yán)肅的風(fēng)格

“我們倆人當(dāng)中，沒(méi)有人愿意強(qiáng)迫對(duì)方�！�

11、庫(kù)姆談抱負(fù)

“我們永不停息，直到這個(gè)星球上的每一個(gè)人都擁有了一種能夠承擔(dān)得起的可靠方式來(lái)與他們的好友和愛(ài)人進(jìn)行交流。”