WhatsApp為什么能夠流行？WhatsApp為何能夠成功

移動市場研究公司Jana稱，WhatsApp是印度最流行的移動通訊應(yīng)用，在巴西和墨西哥也是如此。庫姆與阿克頓打造了成功的WhatsApp和獨特的WhatsApp，那么，WhatsApp的獨特性從何而來呢？

如果你對Facebook收購WhatsApp一事反映遲鈍，這是可以原諒的。畢竟，不管是在中國還是美國，WhatsApp并沒有被廣泛使用，而且這家公司只有二十一名技術(shù)人員，且一直保持低調(diào)。

但是，在印度，WhatsApp是一個熱點。移動市場研究公司Jana稱，WhatsApp是印度最流行的移動通訊應(yīng)用，在巴西和墨西哥也是如此。由于廉價的Android手機(jī)的出現(xiàn)，這三個國家的智能手機(jī)市場剛剛興起，去年的智能手機(jī)出貨量超過十億。

對于這些新興市場的許多用戶來說，智能手機(jī)并不僅僅只是一部手機(jī)，同時也是他們的第一部電腦。所以當(dāng)他們安裝WhatsApp時，他們的手機(jī)幾乎還是一張白紙。而在美國， PC時代的遺產(chǎn)深深影響了人們在移動通訊應(yīng)用方面的選擇，人們已經(jīng)在Facebook、Twitter和Skype上建立了社交網(wǎng)絡(luò)。

而在印度，人們的選擇較少。人們挑選了最好的消息應(yīng)用——無廣告，易于使用，精心設(shè)計的WhatsApp。這真的是不用多想的。打開Facebook的移動應(yīng)用，你首先看到的將是陌生人發(fā)布的許多帖子，以及廣告。這很煩人，這是你在WhatsApp上看不到的。

這就是為什么WhatsApp正在這些國家成為一種新的社交網(wǎng)絡(luò)，相比Facebook，WhatsApp能夠使人們更快捷、更私密地聯(lián)絡(luò)。這也是為什Facebook要以驚人的價格收購WhatsApp。

比SMS便宜 且沒有廣告

但有，WhatsApp不僅在印度等新興市場國家流行，也在歐洲市場受到歡迎，這其中還有另外一大因素。

在歐洲，人們已經(jīng)在PC上建立了社交網(wǎng)絡(luò)。但是，在歐洲，WhatsApp成了比短訊服務(wù)（SMS）更便宜的替代品。WhatsApp短信看起來和感覺上非常像傳統(tǒng)的短信，但它是免費的。

WhatsApp宣稱去年在西班牙占據(jù)了96 ％的市場份額。在西班牙，一條手機(jī)短信的費用是0.15歐元。而WhatsApp則是免費的，而且具有手機(jī)短信所沒有的許多功能。

WhatsApp可以告訴用戶，短信在何時已被遞送到接收方，以及在何時被接收方閱讀。“這是一個偉大的平臺，它幾乎自始自終在工作�！蔽靼嘌朗锥捡R德里一名叫埃里克·弗里曼（Eric Freeman）的營銷顧問說。

“在印度和西班牙市場，對于那些經(jīng)常發(fā)短訊的用戶來說，WhatsApp很節(jié)約資金，這是其增長的一個主要驅(qū)動因素�！奔夹g(shù)投資銀行Rutberg ＆CO研究主管拉杰夫·昌德（Rajeev Chand）說�！叭藗兛梢杂盟�發(fā)信息，以代替用Skype撥打國際電話�！�

WhatsApp在使用的第一年是免費，之后每年收取1美元。九個月前，WhatsApp擁有了2億用戶�，F(xiàn)在，它已經(jīng)擁有了4.5億用戶，并增加每天100萬用戶。

從兩位創(chuàng)始人的下述11句勵志言論中找到答案。

1、阿克頓談廣告

“處理廣告是一件令人沮喪的事。你們不可能通過讓廣告發(fā)揮更好作用的方式來讓人們的生活更好！”

2、庫姆談重點

“只要我想做一件事，我就要把它做好！”

3、阿克頓談WhatsApp的使命

“我們不想打造一款連接應(yīng)用，以此讓你們找到一些可以連網(wǎng)的人，從而與他們交談。這不是我們想要的，我們是想要幫助你們與他人建立密切的關(guān)系�！�

4、庫姆談傳統(tǒng)的短信

“傳統(tǒng)的短信招人討厭。就像是老式的傳真機(jī)一樣，這種技術(shù)已經(jīng)死亡，不過對運營商而言，就像是一棵搖錢樹！”

5、阿克頓談公司歷史

“我們是你們看到的硅谷最非典型的公司。我們的創(chuàng)始人都只有30多歲，我們關(guān)注業(yè)務(wù)的可持續(xù)性和營收，而不是如何快速地做大。我們幾乎一直都默默無聞，我們堅持移動第一和全球化第一的理念�！�

6、庫姆談數(shù)據(jù)

“將所有的注冊用戶和活躍用戶進(jìn)行比較，就像是拿法拉利250 GTO引型跑車與滑板進(jìn)行比較�！�

7、阿克頓談Snapchat

“對我而言，我還不能百分之百地明確了解Snapchat是什么。不過很好，年輕人可以利用Snapchat與他人保持聯(lián)系。我并不關(guān)心這些�！�

8、庫姆談童年

“太悲慘了，我們的學(xué)校甚至沒有一間室內(nèi)洗澡間。想想烏克蘭的冬天，零下20多度，在那里，小孩子們必須穿過停車場才能用上洗澡間。我直到19歲才擁有了電腦，但我有一臺算盤�！�

注：庫姆生于烏克蘭，16歲才來到美國。

9、庫姆談用戶隱私

“我們想盡可能地不了解用戶的隱私。我們不知道用戶的姓名、性別等，我們設(shè)計的系統(tǒng)都是盡可能匿名的。我們不以廣告為目的，因此我們也不需要個人數(shù)據(jù)�！�

10、庫姆談他們嚴(yán)肅的風(fēng)格

“我們倆人當(dāng)中，沒有人愿意強(qiáng)迫對方�！�

11、庫姆談抱負(fù)

“我們永不停息，直到這個星球上的每一個人都擁有了一種能夠承擔(dān)得起的可靠方式來與他們的好友和愛人進(jìn)行交流。”