三星暢聯(lián)app是一款境外流量使用軟件,可以幫助你不替SIM卡就可以直接使用境外流量,在使用這款軟件的時候可能會遇上一些不知道怎么解決的問題,小編在這里分享一下常見問題解決方法。
三星暢聯(lián)有哪些常見問題?
Q1:如何使用S漫游漫游服務(wù)?
Q2:單日套餐有流量限制嗎?
Q3:支持打電話和發(fā)短信嗎?
Q4:已激活套餐如何計(jì)費(fèi)?
Q5:已激活套餐的一天如何計(jì)算?
Q6:漫游數(shù)據(jù)服務(wù)與用戶自己實(shí)體 SIM 卡的流量有關(guān)系嗎?
Q7:如何判斷是否正在使用 S 漫游?
Q8:S 漫游的網(wǎng)速如何?
Q9:使用S 漫游的移動網(wǎng)絡(luò)可以分享熱點(diǎn)嗎?
Q10:如何關(guān)閉 S 漫游服務(wù)?
Q11:如果用戶在國外使用服務(wù)時斷線無法使用了怎么辦?
三星暢聯(lián)常見問題解決方法:
A1:您好,您需要在支持的機(jī)型上使用S漫游APP完成預(yù)訂付款,到達(dá)旅行目的地后激活使用即可。
A2:您好,按天付費(fèi)套餐每日流量是不設(shè)限制的。但根據(jù)各國運(yùn)營商的政策限制,用戶使用超過一定流量后,可能會限制上網(wǎng)速度,但不影響使用。
A3:您好,目前不支持電話和短信服務(wù),僅支持?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù),在境外服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)提供接入無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。
A4:您好,套餐激活后將開始計(jì)費(fèi),時長包即使關(guān)閉服務(wù)后有效期計(jì)時仍會繼續(xù),直到購買天數(shù)用完為止;流量包關(guān)閉服務(wù)后不會耗費(fèi)流量,但會連續(xù)計(jì)時,直到有效期到期或流量耗盡為止。
A5:自激活時刻起,24 小時計(jì)為一天。例如:2017年1月1日中午13:50分激活,則到2017年1月2日中午13:50分記為一天。
A6:您好,跟實(shí)體SIM卡的流量是沒有關(guān)系的,S 漫游僅使用已購套餐內(nèi)的流量。
A7:您好,S漫游服務(wù)激活成功后會提示網(wǎng)絡(luò)注冊成功,在手機(jī)信號欄處出現(xiàn)明顯標(biāo)識圖標(biāo),代表現(xiàn)在正在使用S 漫游的移動網(wǎng)絡(luò)。
A8:您好,與當(dāng)?shù)氐?3G 網(wǎng)絡(luò)速度相當(dāng),實(shí)際網(wǎng)速依賴當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)環(huán)境。部分國家和地區(qū)已支持4G網(wǎng)絡(luò)。
A9:您好,開啟S漫游服務(wù)后,與實(shí)體SIM卡一樣,可以進(jìn)行熱點(diǎn)分享。
A10:您好,有兩種方式可以關(guān)閉S漫游服務(wù),關(guān)閉S漫游服務(wù)后,已激活的套餐會持續(xù)計(jì)時。
1)進(jìn)入S漫游>【我的訂單】,已激活的套餐,可以選擇關(guān)閉漫游服務(wù)
2)進(jìn)入S漫游>【設(shè)置】>【關(guān)閉漫游服務(wù)】,選擇關(guān)閉漫游服務(wù)
A11:您好,目前服務(wù)比較穩(wěn)定,極少有服務(wù)異常的情況發(fā)生。
不過一旦服務(wù)無法使用或斷線,請先確認(rèn)移動數(shù)據(jù)開關(guān)及數(shù)據(jù)漫游是打開狀態(tài),若已打開,可以嘗試重新啟動服務(wù)或手機(jī);如果仍然無法連接,可在線客服反饋或者撥打S漫游客服電話,客服會在第一時間為用戶解決問題。
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