滴滴出行已經(jīng)是現(xiàn)在人們經(jīng)常使用的一款打車軟件了,同時(shí)也有很多人通過(guò)注冊(cè)成為了一名滴滴車主,那么,作為一名滴滴車主,如果想得到五星評(píng)價(jià),應(yīng)該怎么做呢?下面小編就教你幾招吧!
方法介紹:
1.滴滴車司機(jī),對(duì)選擇滴滴車出行的乘客。一定要了解,為什么乘客不去選擇出租車,而選擇滴滴車。首先,滴滴車的文明服務(wù)意識(shí)要比出租車好。
2.車況好,衛(wèi)生好,坐著舒適。所以車主們,經(jīng)常要把車?yán)镘囃,清理維護(hù)干凈,包括車?yán),坐背后上,放些置物袋,垃圾袋,盒抽紙。之類方便乘客的貼心小事。
3.車后備箱也要清理干凈。保持空間寬松。方便乘客放一些物品。不要里面全是工具呀。輪胎呀。什么的!
4.滴滴車提前幾分鐘叫好,出門(mén)就坐車?yán)锪恕K攒囍鞅M量把車開(kāi)到乘客乘車比較方便的位置。
5.處處為乘客著想。買東西的顧客,不論窮富,你這家賣的東西,比另一家貴出一角,也會(huì)讓人心里不舒服。乘客也是一樣。由于塞車,路程繞遠(yuǎn),而出現(xiàn)的車費(fèi),高于一些預(yù)定價(jià)位,心里也會(huì)產(chǎn)生不滿意。所以要求司機(jī),一定要熟悉路線。開(kāi)車盡量不耽擱時(shí)間!
6.乘客的性格,職業(yè),素質(zhì)也是參差不齊。每天所遇的心情也不同,所以不要認(rèn)為,一味地和乘客聊天,就是熱情服務(wù),很可能適得其反。根據(jù)顧客的性格,動(dòng)態(tài),把握尺度!
7.滴滴車主司機(jī)的儀表,儀態(tài),著裝上,也要注意。給人清潔,干凈,舒服的感覺(jué)!